リフォーム会社紹介
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マルヰガス東京株式会社（リフォーム事業部）の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるマルヰガス東京株式会社（リフォーム事業部）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 203件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。細かい注文にも快く対応してくださり、とても感謝しています。自分らしい部屋になったと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他にはない案を出してくれたのが一番の決め手でした。どこよりも早く見積りを出してくれましたし、安かったのもありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
とても素晴らしいご評価を頂き感謝申し上げます。私にとっての一番のお褒めの言葉は「自分らしい部屋になった」です。お客様が喜んで頂いているからこそ表現できる言葉と思います。一人よがりのデザインや押し付けがましいことがなかったと思えるからです。出来上がる前に、いかに完成したカタチを伝えることができるか。出来上がってからでは遅いし、出来ないとわからないのがリフォーム。今回は比較的上手くいったのではないかと思います。Ｍ様、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,793,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本日はありがとうございました。
即日で取り替えていただいてとても助かりました。
商談段階でのご説明等もわかりやすく（しかもお返事早かったです）、スムーズにお願いできました。
この会社に決めた理由
メールのやり取りの段階で、丁寧にわかりやすく対応いただいたので、こちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は、『ミニキッチン用１口IHコンロの交換』でした。当初より、メールにて商品のご提案から現場の状況まで、詳細なやり取りができたことにより、現場確認時に施工まで完了することができました。K様におかれましては、メールでの綿密なお打合せに対し、具体的に、詳しくご連絡をいただきましたこと、本当に感謝しております。また何かございましたら、何なりとご相談を賜りますよう、お願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。古い家のリフォームで、あまり予算も少ない中、プロとして的確なアドバイスをいただき、満足のいく浴室ができました。担当者との打ち合わせも綿密に出来ましたし、また職人さんも暑いなか有難うございました。機会がございましたら、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄はもちろんのこと、顧客のニーズを的確にとらえ、プロとしてのアドバイスが的確であったこと。また予算についても大満足でした。
リフォーム会社からの返答
I様、この度はお住まいリフォームのお手伝いを
弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
今回の工事はDIYのお手伝いの側面を持ちましたお手伝い
でしたが、担当者と致しまして私も楽まさせて頂きました。
お客様が必要とされております事をお手伝いさせて頂き、
お客様が気付かれない部分をプロとしてアドバイスさせて
頂くのが私共の役目だと思っております。
今後もお客様のご期待により一層お答え出来ますよう
精進してまいりますので末長いお付き合いを
お願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからのメールに対しすぐ返事が来て、話しの進み具合が敏速でした。当日も作業が終わるまで監督していただき、しっかり掃除もしてお帰りになりました。大変気持ちよくリフォームができました。
この会社に決めた理由
会社から距離があるのに、何回も来ていただき、丁寧な説明をしてくれた。過去の実績も多く安心感があった。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の内容は、トイレの改修工事でした。現場確認をさせていただいた時には、既にほとんどの打合せが終わっており、工事着工までの段取を、スムーズに進めることができました。当初よりホームプロ上で、商品、現場お写真、ご要望等を細かくご指示いただいたことにより、弊社からのご提案も行いやすく、S様のお力によるところが、大であったと感謝しております。更に、このような高評価までいただけたことに、重ねて御礼を申し上げます。弊社では基本的に、工事の大小に関わらず最初に接点を持たせていただいた担当者が、最後まで現場監理をする方法をとっております。お客様にとっても、弊社にとっても間違いの無いよう、また、何事にも迅速に対応ができるよう努めております。S様よりいただいた評価を糧に、更なるレベルアップを図ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は廊下のリフォームをありがとうございました。
暑い中お疲れ様でした。
また何かリフォームする事がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
分かりやすく丁寧な説明と見積り。
リフォーム会社からの返答
N様。この度は、弊社に施工をお任せいただき、誠に有難うございました。今回のリフォーム内容は、『廊下の床張替え』でした。廊下の床鳴りや、ペコペコするといった症状が見られたことと、冬になると廊下が寒いといった問題があったため、廊下の床を全面的に張替えるご提案をさせていただきました。またその際、床下に、断熱材を敷くことにより、寒さ対策も行いました。玄関から廊下までバリアフリーで、玄関に使用されていた床材と風合いを合わせるのに、現物のサンプルにてご提案させていただきました。廊下が長かったため、明るい色の床材をお選びいただいたことで、かなり明るくなったと感じられるようになりました。工事期間中（3日）は、ご迷惑をお掛けしましたが、快くご対応いただき、感謝しております。また何かございましたら、何なりとお問合わせください。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご対応有難うございました。
この会社に決めた理由
建具修理のご提案
リフォーム会社からの返答
I様、競合他社さんのいる中、
建具の修理を弊社にお任せ下さいまして
誠にありがとうございました。
お住まいのマンションオリジナル仕様の
建具でしたので、修理方法、柄あわせなど
数日にわたりましてお時間を頂けました事、
大変感謝致しております。
既存の建具とのバランスなど非常に繊細な
仕事でしたがお客様がご納得頂けます
仕上がりになりましたと自負しております。
また何かお手伝い出来ます事がございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
太陽光発電の設置案件では、色々お世話になりました。ありがとうございます。説明、契約、工事までに丁寧に対応いただき感謝しています。家から支店が近いこともあり、何度も足を運んでもらい納得のいく契約ができました。
思い出作りの為のパネル裏への落書き、機器フェア、バスツアー等のイベントもあり、家族も楽しい時間を過ごせ大変満足しています。
今後は他の太陽光パネルの設置業者が提示しているアフターケア（パネルの掃除、機器点検など）も期待しています。他の案件に関しても今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①支店が家から近い：顔がすぐ見れるので安心感がある。②対応が良い。：担当者の対応が迅速、丁寧でよかった。③価格に満足。
価格面では10社近くの見積りや交渉の中から、2番手の価格提示でしたが、契約までの対応で①、②に価格差を上回る利点があり、総合的に満足できる契約ができました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は、『太陽光発電システムの設置』でした。弊社では、太陽光発電の営業から、施工、アフターまでを一貫して承っております。太陽光発電システムの施工は、大切なお客様のお屋根に、長きに渡り設置するものです。当然、メンテナンスも必要となり、長いお付き合いになります。そのため、弊社としては、お客様に自社の事を知っていただくことに重点を置き、ご提案、ご案内をさせていただきました。K様におかれましては、弊社主催の様々なイベントに、ご出席いただきましたこと、本当に感謝しております。K様の言われる通り、今後のアフター等、しっかりと対応させていただきます。この度は、最高の評価までいただき、本当に感謝しております。K様のご期待に応えるべく、弊社一同努力して参りますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初期対応の速さ、顧客のニーズを掴む的確さが良かったです。
また、価格交渉にも応じていただき、満足しております。
この会社に決めた理由
最初におおまかな金額を提示していただけたのが御社だけでしたので、地元ということもあり、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、この度は弊社にご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回のリフォームは便器とウォッシュレットの交換、床クッションフロアーと壁クロスの張替えでした。便器は停電しても水を流せるようにというご要望がございましたので、タンク有りのものをご案内させていただきました。トイレの交換と同時に、クッションフロアーとクロスも張替えたので、室内は新築のようにキレイになりました。Ｙ様に喜んでいただけたことに、私も大変うれしく思います。また何かございましたら、お気軽に弊社までご相談ください。地元の企業としての強みを活かして、迅速に対応させて頂きます！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の誠実な対応が良かったです、第二期工事も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
①迅速な見積もり作成
②丁寧な価格説明
③ニーズに対応したリフォーム提案
以上、三点からM社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様が何を望んでいらっしゃるのか。どこまでする必要があって、しなくてもよい工事や、言葉にできなかった事はないか。
お客様にとって、最善の内容になっているのか等々。
自分なりに考えて、わかりやすい言葉で、お伝えするように心掛けました。
お客様より、「誠実」「丁寧」という、お言葉を頂き、大変、うれしく、また、今後の励みになりました。
Ｍ様、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
食洗機選びに迷っていましたが営業の方のアドバイスしてもらい助かりました。
工事はとても丁寧できれいな仕上がりでした。配水管のつまりまで取り除いてもらいありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績
リフォーム会社からの返答
A様。この度は、弊社へ施工のご依頼を賜り、誠に有難うございました。この度のご依頼は、食洗機の新規取付で、キッチンの既存引き出し収納を外し、新たに食洗機を設置するといった内容でした。食洗機は、奥様の家事を助けるだけでなく、光熱費（ガス、水道）さらには洗剤まで節約できます。しかも高温のお湯で洗い、すすぐため、雑菌の除去にも効果があります。私どもは、食洗機を様々な場面でご提案をさせていただいております。今回の事例では、これまでの成果を十分に発揮できたと考えております。A様におかれましても、このような高評価をいただけたことに大変感謝をしております。弊社といたしましては、この評価にまだまだ満足せず、より良いご提案ができますよう、努力して参ります。また食洗機以外につきましても、お役に立てることがございましたら、いつでも何なりとお申し伝えください。精一杯ご奉仕させていただきます！
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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