パナソニック リフォーム株式会社の
評判・口コミ（18ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロをみて

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく取り入れて頂き、満足のいく仕上がりで喜んでおります。納期も1日早く完了して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

他業者さんとの同条件での見積もりの内容を対比し、充実していた為。又担当者の丁寧な対応良さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

メーカーへの信頼度と営業マンの熱心で誠実な人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。一点だけ２階トイレのドアを外し、取り付け後の養生の仕方に不満が残っています。来年の工事の折きちんと補修をお願いします。

この会社に決めた理由

セールスマンの提案能力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自分が考えていたリフォームより大がかりなものになり、予算もオーバーしてしまう結果になりましたが、思い通りの仕上がりになりました。
リフォームすることを迷い、悩んできましたが、思い切ってリフォームしたよかったと心から思っています。
私の希望を根気よく聞いてくださった担当の方や職人さんに、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の素早い対応、行動力、見積りを何回も作り直し、その度に説明をしてくださるのは、相見積りをお願いした他社にはないものでした。
担当の方が提案してくださったシステムキッチンを一目みて気に入りました。
そしてホームプロ担当の女性担当者からの、丁寧で心配りに溢れたメールにも心を動かされました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現状を把握して余分な部分を省き、ベストな工事内容を示してくれたことです。

この会社に決めた理由

職人さんが我が家のこれから先を見通したお風呂等のリフォーム計画の適切なアドバイスです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな連絡、対応、すべてにおいて満足

この会社に決めた理由

見積もりが一番お安い
商品知識が豊富なので、パナソニック製品ときめているとトータルコーデできる

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
おかげ様で快適に生活できています。
また、機会がありましたらお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろな質問に対して、丁寧に答えていただけました。
また、返答も早く信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

お客さまのご感想

担当者の人柄の良さに引かれ、大手のスケールメリットを期待して契約したのですが、いざ工事が始まると段取りの悪さや、説明不足が目に付き、上記のような評価となってしまいました。と言うのも、最後まで迷った競合業者の仕事ぶりが前回のリフォームで分かっていましたのでそちらとの比較になってしまったと言うことです。大手の業者では標準的なのかもしれませんが、中小の優良業者の木目細かい配慮と比べると、物足りなさを感じてしまいます。（段取りが悪く工期が延びたことに対する事前説明の不足。長期安心保障の約束に際しパンフレットを置いていっただけで後の説明がない。約束で付けると言ったものを忘れておりこちらの請求で発注したので遅くなった。中途半端な仕上がりのため改善を要求したが一旦断り再度の強い要請で対応するという手際の悪さ。キャンペーンの品を忘れてしまい期間が過ぎだめになったこと。など）

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと、業界大手のスケールメリットに期待