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積水ハウス建設東京株式会社

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる積水ハウス建設東京株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 10件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

10件中1〜10件表示
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明を丁寧にしてもらい納得いくリフォームにして貰いました。

無理難題もどうにか出来るように対応していただきとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応
時間がないリフォームなのに間に合うように考えて提案してくれた事

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価を頂きありがとうございます。
お子様がお生まれになる前に完成させたいとのご要望を頂きましたが、間に合うことができほっとしております。
スムースな仕様決めや家具の移動等お客様のご協力あってこそ実現できたことです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 山梨県 富士吉田市
価格 6,820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/01/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大幅な変更が必要となったが、私達が心配になっているところは何度も丁寧に説明をしてくれて考える時間も取ってもらえる等などとても親身になって相談に乗ってもらえました。
現場監督さんも適切な対応をしてくださいました。
職人さんも予定の時間通りにきて丁寧に仕事をしてくださる方々でそれもとても良かったです。
金額的には予算よりもかなりオーバーしてしまいましたが大満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

•施工会社、担当者が信頼できた。
•施工場所に近かった。
•対応が素早く、適切。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
床下の湿気、カビ、腐食などの対策が必要となり、当初のリフォーム計画からの変更点も多くありました。
基礎補強、床下湿気対策、断熱、防蟻、外装塗装と今後安心してお住まい頂ける部分に予算を割いていただきました。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 山梨県 富士吉田市
価格 7,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/07/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで床も壁もきれいになり、今年の夏はカビに悩まされず快適です。

途中行き違いで床の色が違う事がありましたが翌日にはやり直りてもらえました。他にも疑問など連絡するとすぐ対応してくれました。

家の点検をしてベランダの足場が壊れているのを見つけてもらいました。

相続や登記まで気を配っていただき、司法書士の紹介をしてもらいました。リフォーム中の荷物を預ける業者も紹介してもらい大変助かりました。
また、物置を行政へ粗大ゴミで出せば安価で済むとアドバイスをもらい解体して頂いたのは大変ありがたかったです。

現場の方も営業の方も皆さん礼儀正しく丁寧に対応してくれました。
色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で会社紹介に雨漏りに対応出来るとあった所から何社か見積もりをお願いしたのですが、素人のとりとめなくなってしまった説明から、雨漏りとカビが出るという一番の気がかりを汲み取って、湿気対策の提案をしてくださったのが大きかったです。

担当営業の方のきちんとした姿勢も好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼頂きありがとうございました。
ご多用の中色々とご協力頂き、作業もスムーズに進められた事感謝しております。無事お引渡出来た事と、良い評価を頂きうれしく思います。
また、快適にお住まいになられているとのお言葉何よりです。定期点検等もございますが、また何かございましたらいつでもご相談下さい。

施工地 東京都 国分寺市
価格 8,889,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2020/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明ではエアコンの配管も交換するとのことでしたが、実際には交換されなかったのが残念でした。それ以外のことには満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)敷地条件の厳し中でのエアコン交換と外壁塗装の施工でした。
足場を立てるのも難しい状況で、無事に工事ができて安堵しました。
また、ご説明不足の点が有ったにも関わらず、ご満足頂けたことに感謝しております。

施工地 東京都 中野区
価格 3,410,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/03/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しており、次予定のリフォームもこちらの会社さんにお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

リフォーム(和室の洋間化、ベランダ)以外の庭の伐採、廃棄等の全ての要望に対応可能であったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)別荘のリフォームでしたが、工程の要所で立会いいただきスムースに工事を進めることが出来ました。

施工地 山梨県 北杜市
価格 3,771,680円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。又機会がありましたら是非お世話になります。

この会社に決めた理由

担当者が非常によかった上、会社がしっかりしていそうだったから。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)マンションをほぼ全面リフォームしました。
主に内装イメージにこだわりを持っておられたので各ショールームの案内からお客様の要望に沿ったご提案が出来きました。
工事中に幾つかトラブルが有りましたが速やかにしっかり対応致しましたので、お引き渡し時には大変満足して頂いた事と思います。

施工地 山梨県 南都留郡山中湖村
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人さんも全ての方がとても親切な説明ときめ細かい作業をしてくださり、途中の色々な質問にも快く答えていただきました。
ご提案いただいた方法での湿気対策にも効果を感じており、クロスや床の貼り替え、洗面台取換えにもとても満足しています。こちらの会社は今回初めて知りましたが、お願いしてとても良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時から丁寧に説明やご提案をしていただき、その場で分からないことも必ず確認して連絡してくださり、安心してお任せできると思いました。
価格面では、全く同じ内容での他社との比較はしていませんが、対応面も含め、決して高くないと感じました。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
家具のご移動など色々とご協力頂き、作業がスムーズに進められ、無事お引渡出来た事嬉しく思います。
また、早速湿気対策の効果を感じて頂けているとの事で何よりです。また何かございましたら、なんでもご相談下さい。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,311,941円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人がこちらのグループ会社におり、紹介してもらいました。営業担当の方はいつも時間どおりに訪問いただき、服装も清潔感がありました。また、職人さんも感じよく対応していただけて、何のストレスも感じませんでした。そういった意味で、合格点以上、普通以上と感じています。雪の日もありましたが、養生やご近所への連絡もきちんとやってもらえて満足しております。工事の手順を質問した際にも、わかりやすく丁寧に説明してくださり、こちらが気づかなかったところや、疑問に思ったところも後日しっかり修正していただいたので、責任感があると感じました。価格は想定の範囲内ですが、普通よりは上だと思っています。今後もまた、こちらの会社をぜひ利用したいと思いますし、別の方へもご紹介させていただきました。その内1件はすでに施工完了したと聞いております。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)お客様からご紹介を頂けることは、我々の仕事に対するお客様の評価であり、大変に有難いことです。

施工地 東京都 町田市
価格 4,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は息子の友人に紹介していただきました。担当者さんは全てにおいて完璧な方でした。夫は昭和生まれの明治の人と言われるくらい昔かたぎな人ですが、担当者さんを非常に気に入り、息子のように細かいことでも呼び出しています。それでも嫌な顔一つせず対応してくださいます。職人さんは、無理なお願いも真剣に考えてくださりありがたかったです。お仏壇の置き場所に構想があり、ご相談して設置したところ、妹から昔からそこにあるようだと言われました。キッチンやトイレの器具については気になることはございましたがこれはメーカーの問題なので、リフォーム全体の仕上がりは大変満足しております。担当者さんと職人さんには、真摯な対応とお仕事をしていただきましたので、今後もリフォームをする機会がございましたら、必ずこちらの会社におねがいするつもりです。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)理想のライフスタイルの実現に向けて、お客様と一緒に考えて、プランをご提案することが大事だと考えております。

施工地 東京都 町田市
価格 6,100,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 屋根 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、外壁リフォームを検討している時にお世話になっている不動産会社から紹介してもらいました。担当者の方は、時間どおりに訪問があり、身だしなみ、言葉遣いも良かったです。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。今回外壁塗装をお願いしましたが、足場もきちんと組んでくださいました。作業終了後の片付けもきれいでした。塗料の飛び散りが少々ありましたが、気になる事はなかったです。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧な説明があり、安心してお願いできました。音を出して欲しくない時間帯の指定等の無理なお願いにもきちんと対応してくださいました。価格については他社と相見積もりはとりませんでしたが、手間暇かけてくださり、丁寧な仕上がりとなったので、価格的にも満足しています。今後またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)お客様にご満足頂けたことが我々にとっても何よりの喜びです。
今後もお客様の信頼にお応えできるよう努めてまいります。

施工地 東京都 町田市
価格 5,400,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
10件中1〜10件表示
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口コミの一部を掲載しております

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