『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 66,000円 |
| 施工地 | 群馬県 渋川市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年10月14日 |
最初に施工会社からいただいたメッセージの時点で、非常に無駄がなく、わかりやすいご案内をいただけました。 その後、正式な依頼前の最初の調整段階で電話連絡をいただき、そのタイミングで希望内容をお伝えしましたが、こちらの意図を的確にくみ取っていただき、施工内容の調整もスムーズに進行。実際の施工も丁寧かつ適切に最後まで対応していただきました。
途中からSMSやSNSでのやり取りも加わりましたが、どの連絡手段でも一貫して満足のいく対応をしていただけました。
今回は数社から相見積もりを取りました。最安ではなかったものの、価格以上に対応の質が高く、安心して発注を決めることができたため施工会社の選択は間違っていなかったと思っており大変満足しております。
この会社に決めた理由
事前の調整を密にとれ、安心感を持ったため契約した
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
『納得の価格』が良かった （50代/男性）
今回、初めてのリフォーム工事でしたが、丁寧な説明で安心してお任せ出来ました。
細かい注文にもよく対応頂き、たいへん助かりました。
今後、追加のリフォームも予定しているので、またお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
まず第一に担当者の立ち居振る舞いが良かった。
そしてなにより、見積価格が予想より低い金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、スタッフの対応や価格面などの大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
現場の職人の方々も良い人柄で、丁寧な作業に感謝します。
とても満足の仕上がりになりました。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでわからない事が多く、不安でしたが、担当の方の良い人柄、丁寧な対応、メリットとデメリット等、わかりやすい説明、良いアドバイスいただけて、安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に塗装工事をお任せくださり誠にありがとうございました。初めてのリフォームとのことですが、満足していただけて何よりでございます。こちらのメッセージは職人にも共有させていただきます。今後は、アフターメンテナンスで長いお付き合いになりますので、よろしくお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
この度は、浴室洗面所リフォーム有難うございました。
外壁塗装工事も予定しておりますのでその折は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者様の対応が良く信頼出来ると思ったからです。
当初の契約では、洗面台を取り換えない契約でしたが突然洗面台からの水漏れに見舞われ
担当者様へご連絡しました所、翌日にはお越しいただき洗面台取り換えの段取りをして頂きました。取り換え工事もすぐに対処して下さり本当に助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
工事も無事に終わり、日常生活でご不便はないでしょうか？
今回の工事の評価は私どもにとって大変な励みになります。何かありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またご縁がありますよう願っております。
『正確な納期』が良かった （50代/男性）
引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初期対応が良かった．日程的に厳しい中，こちらの要望を聞いて頂けた．
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
工事が終わってからが本当のお付き合いです。最長で10年間の保証期間をお約束しておりますので、今後も責任を持って見守らせていただきます。
1年点検で近々、点検にお伺いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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