ライツ株式会社の
評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選びの条件として、価格はどうか？何でも相談出来そうか？こちらの意図を汲んで形にしてくれるか？こちらがわからないからと強引な追加営業を仕掛けてこないか？手抜き無しにキチっとやってくれるか？等がありましたが、価格は見積もり依頼した３社の中では一番安く、初対面から最後迄変わらない和やかな応対。強引な追加営業も無く非常に相談しやすかったです。またこちらの漠然とした要望に対しては具体案を提案してくれ、難しい要望に対しては専門業者の方々に確認し、中間に入ってこちらの要望を上手く伝えてくれました。
仕上がりについては、デザインも希望通りで、追加発注した物も満足感が高く大雨による雨漏りや木部の腐食の心配も無くなり、かなり快適です。
正直で誠実な対応は非常に気持ちが良く、技術はもちろん、とにかく担当者お二人の人柄が素晴らしいので今後も工事の予定が出て来たら真っ先に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

Ｒ社さんを選んだ理由は、今後、家の様々なメンテナンスを考え、長く付き合える業者にお願いしたいと思っており、見積りが適正価格なのはもちろんですが、担当者お二人が若く誠実で、気軽に相談できそうだった点が大きいです。また家族経営ならではの気配りと比較的近かったのが決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、非常に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。また、次の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

決めた理由は価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が少ないのに、注文ばかり多い依頼だったにもかかわらず、こちらの希望をすべてかなえていただきました。この予算では無理…とあきらめかけていた私達には、まさに「救いの神」でした。ひとつひとつ、納得のいくプランを立てていただいたこと、また、きめ細かなフォローもあり、とにかく200%満足しています。

この会社に決めた理由

最初にお会いした後、見積もりもまだなのに、夫婦二人してすぐに「R社さんにお願いしよう」と、即決でした。そのくらいR社のWさん兄妹のお人柄や、話のテンポなど、とにかく私どもと感覚が合う…のがうれしく、また頼もしく感じました。今は本当にお願いしてよかったと思っています。またリフォームをするなら、R社さんにお願いしようと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご近所に対する心配りやきめ細かい手当が行き届いており、施工内容も信頼でき安心して任せられたことが非常によかったと思います。施工結果もとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時から、丁寧な対応をしていただき、任せられると思ったことが決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当に特筆すべきは優しく親切丁寧な対応だったり、正直全てにおいて満足なんですが、最後には綺麗にイメージ通りの仕上がりになっており、それでいてこの金額でできたことが嬉しかったので、リフォームの評価という事でそこをあえて強調しておきたいと思います。打ち合わせ段階だけでなく、施工中でも、ちょっとした疑問にも細かく教えていただいたので、安心できました。職人さんも対応がとてもよく、アットホームな雰囲気で安心できました。これからも長くお付き合いして頂きたいと思えました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した中で価格は下から2番目くらいでしたが、対応や優しさは一番上でした。和室の押し入れを天袋の棚を残して、クローゼット扉をつけるという内容に対し、8尺の扉は補強の為天井を作り直すのに高さが足らないから無理、作り壁して7尺の扉にするか、オーダーで作るかという事を他社から言われましたが、8尺でも強度の部分も大丈夫と言っていただいたこと、それと他社は増税前の売り手市場で安値で仕事しないのがありありとしていた感じです。安価な工事なのに親切で誠実な対応が決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、職人さん方にも丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、安心して工事をお願いできました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元の工務店さんであること。現地調査の際の対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても感じが良くて、こちらの要望を言い易かったです。
また、職人の方も、丁寧に仕事をして下さって、仕上がりがとてもきれいで、満足しています。
ありがとうございました。
次回も、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積額が、他社と比べて安かった。
担当者の方の人柄と、説明が分かり易かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

古い中古を購入してのリフォームのため、今後もお世話になる可能性を踏まえ、柔軟に対応してもらえるか、客の視点に立ってか考えているか、金額がリーズナブルかという点を重視し複数社から選びました。実際、期待以上の仕上がりとなり、正解でした。見積書は、他社と比較し少し大雑把でしたが（○○一式等）、質問してみると他社と同じ内容をやるということだったので、安心しました。工事に入ってからは、担当者の丁寧な説明、的確なアドバイスや大工さんのきめ細やかな配慮により、お願いした以上のことを色々していただき大変感謝しております。また、途中、追加の工事や変更をしたりしたのですが、その際にも柔軟に対応していただきました。金額がリーズナブルでしたが、それ以上に職人気質でしっかりとした仕事をしてくれる人々に出会え、幸運でした。今後も末長くお世話になりたいと思いますし、他の人にも勧められる会社だと思います。

この会社に決めた理由

唯一客の視点に立って考えていることが感じられたため。また、金額的にもリーズナブルだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には非常に親切で丁寧な対応をしていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

近くにある会社であること。金額も納得できる価格であった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のW様はじめ、職人の皆様全ての方がとても対応良く、丁寧な仕事をして下さいました。最初は、和室から洋室へのリフォームだけの依頼でしたが、外壁と屋根の塗装を含めてお願いしました。和室のリフォームは、畳からフローリングへの変更だけで済みました。壁や襖・障子はそのままでも違和感なく大丈夫との助言で前のままです。ベテランの職人さんでとても丁寧な仕事をして頂きました。また、レンガ調の外壁の塗装は、先に塗装された近隣の家々の様子からも、レンガ部分とメジの部分は同色で塗りつぶされる事を想定してお願いしました。所が、職人さんの配慮で、レンガ部分とメジ部分を塗り分けて作業して下さいました。想像しても面倒な作業の為、申し訳なく思いました。お陰さまで、出来栄えは想像以上であり、お願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

自宅から近い事と、地元で昔から仕事をされて実績があるので信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から迅速、丁寧に対応して頂きました。工事期間中も常にこちら側に不都合や不便さがないか、きめ細やかな配慮をして頂きました。職人さんも長年勤めていただいている人ばかりだとのことで、皆さん礼儀正しく、感じの良い方達でした。価格面も納得いく良心的な値段でした。他の知人達にも自信を持って紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

外運びと勿論価格面でも安かったことが決め手でした。壁塗装を依頼したところ、２階建てにもかかわらず、きちんと屋根に登って痛み具合を確認してくれたのは、L社さんだけでした。きちんとした仕事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の大変な敷地にも関わらず、また日程も詰まっておりましたが、素早く、丁寧な工事をしていただきました。金額も他社に較べて低くすべてに満足しています、仕上がりも素晴らしく、今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応をして頂き、見積りも納得のいく金額でしたので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の立場に立っていろいろな案をコンピューターでデザインし、提案してくれたので完成イメージが掴めました。疑問な点については、直ぐに連絡をして下さいましたし、予算のこともこちらの希望額を念頭に置いて提案してくれました。今回はエクステリアの改修をお願いしたのですが、イメージ通りの出来上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

自宅に近い業者であったことと、ホームプロの評価を参考にして、連絡をしてみたところ担当者の感じが良かったので、決めました。その判断は、間違っていなかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明と、親身な対応をしていただきました。何度か下見をした上で適切な方法をとっていただいたので、安心して任せることができました。暑い中の屋外の作業だったのですが、職人さんの仕事も丁寧でした。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅の建築を依頼したのが小さな工務店の棟梁（現在は退職）だったので、大規模な会社よりも小さくて家族的な会社にお願いすることにしました。また、比較的近かったことも理由の一つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お願いしていた日程をこちらの都合で急に変更したにもかかわらず気持ちよく対応していただきました。外溝、電気工事、大工さん、左官屋さん・・皆さん、温かできちんとした仕事をされます。素人目にも丁寧さ、技術の高さがよくわかります。また女性担当者の方は話しやすいだけでなく細やかで配慮も行き届いた方です。いつもこちらの立場になって親身になって考えてくださり難しい要望も対処していただきました。大変感謝しています。、イメージしていた以上の素敵な部屋になりました！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初予算の関係でサンルームをと考え何社か見積もりをお願いしました。その中でライツさんはこちらのイメージや要望から予算の面で難しいと思っていた増築のプランを低価格で提案していただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。遠方にいる依頼者の私に、ちょくちょく見積り変更点や経過報告の電話をくださったので非常に安心してお任せできました。また、お客様の立場に立ったアドバイスを一生懸命にしてくれたり、工事途中で出できた問題点もサービス範囲で解決してくださったことも大変感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の所在地が施工場所に近かったこと。最初のメールで女性スタッフの方の写真とコメントを見て親近感を覚えたので、依頼してみました。まめにメール連絡をくださり、見積り途中でも変更があれば必ず報告してくださったので信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、急な日程でお願いしたにも、関わらず、早急な対応、工事いただきまして、ありがとうございます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実は、最初は、別な会社に依頼をしていたのですが、日程、予算と、気持ち良い対応だったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

女性担当者の方がとても親身になって良くしてくれたと思います。前回お願いして、とてもウマが合ったので今回もお願いしました。団地のリフォームなので規制が多かったのですが、担当者の方も職人さんも気を遣ってくれて何事もなく工事が終了して助かりました。いつも作業開始前に早めに来て、駐車場で待機してから来てくれましたし、工事前には上下、両隣と斜め下のお家に挨拶廻りをして下さいました。養生も１階と１２階（施工場所階）のエレベーターホールから施工宅までキッチリしてくれたので、安心してお任せできました。別の施工会社でやった上の階の人のキッチンリフォームを見たのですが、うちの方が良かったと大満足しています。こちらの言い分を親身に聞いてくれ、地震の後も電話で様子を伺って頂き、近所なので不都合があれば寄ってくれるなど、アフターメンテナンスもしっかりしており、是非お勧めしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はとても良くしていただいたと思っています。作業の日は、前もってお約束した時間を再確認してから遅れずに、現場に入って下さいました。作業員さんたちの対応も丁寧で、気になるような態度や言葉遣いなども無く、安心して工事をお任せできたと思います。工事前の養生もきちんとして頂き、近所からのクレームなども全くありませんでした。工事中は、これから行う工事の説明を都度してくれましたし、工事が終わった後の説明も丁寧で分かりやすかったです。金額的には素人ですし、正直いって相場が分からないので、何とも言えませんが、とても良くしていただいた印象があるので、全く不満はありません。工事が終了してみて、期待通りのリフォームになったと思っています。お願いしたことには、きちんと対応してくれましたし、次の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

工事をして頂いて３ヶ月経過した現在も何ら不満も無く、使い勝手も良く毎日を過ごしています。施工場所が一方通行や時間帯によって通行止めになるなど不便な場所でしたから、多少遅れることがありましたが、逆に早い時間に工事が始まると騒音など問題になるので、かえって都合が良かったです。職人さんたちはとても親しみやすく和気あいあいとお話しさせていただいて、犬も大変懐いていて良かったと思います。家の中だけの工事だったので、綺麗にして頂いていましたし、駐車場も近くに借りてくれていたので、近所からのクレームもありませんでした。作業中はこちらの気づかない点まで指摘して改善点をお話ししてくれたり、２０年以上住んできた既存のものをうまく直してくれたので、期待以上の工事だったと思っています。私たちの計画では２階も直したいと思っているので、またお願いしたいと思います。