『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。今後のケアもお願いしようかなと、思っております。

この会社に決めた理由

地場の業者さんであること。近いことは重要と思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレのリフォームありがとうございました。価格対応が良かったのと、問い合わせに対し迅速に返信・対応いただけたのでお願いすることに決めました。納得してお任せすることができ、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い返信・応答と、価格対応が良かったので、お願いすることに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期もほぼ予定通りで、丁寧に仕上げていただきイメージ通りの出来で満足しています。トイレの壁の補修について、途中で仕様変更がありましたが、スムーズに対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

以前のリフォームの経験から大きな会社よりも、小規模なところの方が小回りがきいて使いやすいと考えていたのでまず第一に近隣で小規模なところ、その中で、価格、プラン等全て納得ができたのでお願いしました。見積もりにも責任者が自ら来ていただき安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引越しが税引き上げ前と重なり忙しい時期のリフォーム、しかも工期中に大雪が降ったりして、遅れが心配でしたが、予定通り終了していただきました。何度も写真で進捗を知らせてもらったり、細かい要望にも素早く対応してもらえたのも良かったです。
以前、大手メーカーさんで不愉快なリフォームを経験したので、今回、小さくっても地元密着の所にして良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元密着で評価が高かったため

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所の方たちにも紹介していますが、みなさんからの評判もとても良く、信頼してお仕事を頼める会社です。今回地震があった後も、心配して訪問してくれましたし、補強などもしてくれたので、地震で不具合があったところの工事を再度お願いしているところです。打ち合わせにも遅れること無く来てくれるのはもちろんですが、会社帰りに心配して見に来てくれるなどの心遣いもあるので、本当に助かっています。工事後にも分からないこと、追加でお願いしたいことが出た際にも、連絡後にすぐ対応してくれましたし、分かりやすく説明してくれたので、こちらも気分よくリフォームを進めることができました。これからも、この関係を大切にしていきたいと思える会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はフルリフォームでしたが、新築なみの完成度に非常に満足しています。打ち合わせは不動産屋さんを含んだ三者だったので、不動産屋さんに出向いての打合せでしたが、毎回遅れること無く来ていましたし、工事内容も丁寧に分かりやすく説明してくれました。最初の打合せにはなかった不明点や、決めごとに変更があった際も、その都度確認を取ってくれたので信頼して任せられたと思います。施工例などの写真の提示はありませんでしたが、自分で想像していた以上の仕上がりだったので、期待以上の工事だったとも思います。価格に関しては相場どおりだという印象ですが、多少安くしていただいたのと、見積りに入っていないカーテンレールや棚の取り付けなどもサービスでしてくれましたし、今回地震があったことで相談した際にも親切に答えてくれたのでアフターメンテナンスもしっかりしている会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築で家を建てていただきました。工事して１年以上経過しましたが、住んでいて不具合や不満といったところがなく、完璧に近い工事に大変満足しています。担当の方は必ず事前に確認を取ってから現場に入ってくれましたし、工事内容なども事前に説明をしてくれ、追加でお願いごとがあったり、不明点があった場合も、その都度丁寧に話をしてくれました。ご近所へも挨拶に行ってくれ「必要なら車にカバーをかけますよ」など、具体的な提案もしてくれていましたので、工事中は不安も無く安心しておかませすることができました。価格は相場が分からないので、普通という評価ですが、これは相場が分からない、工事内容に見合った価格だったと思う、という意味合いです。実際に暮らしていて出来映えに非常に満足しており、また同じような工事がありましたら是非お願いしたいと思っています。