株式会社イズ（イズホーム）の
評判・口コミ（36ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応して頂いたのは「介護リフォーム」です。１風呂場の手すり設置２トイレの手すり設置３トイレの便器変更（和式→洋式）４トイレの床の底上げ（廊下とトイレの床の高さを合わせる）５その他（タイル全面クロス化、小便器の撤廃、等々）結論から言うと「物腰は親切丁寧だけれども工事はちょっと。。。」でした。★引渡しにて目視でわかる風呂場のタイル割れ★引渡しにて早速ぐらつくトイレ手すり★その後に使用してみて益々ぐらついていく手すり類１は再工事でしっかりした手すりが仕上がっており、２は満足はいかないものの様子見、３４５はとてもとても綺麗な仕上がりでした。しかし、今回の工事の趣旨は「介護リフォーム」。ぐらつく手すりは非常に残念な結果でした。費用対効果、担当の方の人柄が良かっただけに惜しいです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と提示価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めての利用でしたが今まで経験したことがないくらい満足しています。迅速な対応、わかりやすい説明、何よりこちらが困っている事に対して「何とかしてあげよう」という熱意が伝わってきました。もちろん、工事中の配慮・出来栄えも満足のいくものでこれから長いお付き合いになりそうです。

この会社に決めた理由

特殊な工事であったため引き受けて頂ける業者が少なくもっとも近い業者であった事と担当者のお人柄の良さです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

僕自身は聴覚障がい者ですので。的確に説明して感じがよかったです。筆談でわかりやすく説明してもらってます。

この会社に決めた理由

Ｎさんは自宅は近いなので、商談しやすく、またメールやり取りしながら、改善とか要望などを対応しやすいから決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました！当初の相談内容とは少し違い、笠木の交換には至りませんでしたが、我が家にあった説明やアドバイスを頂き、とても心強く思いました。今までリフォーム会社というと、利益追求のためにどんどん売り込むというイメージがありましたが、Ｉ社さんは本当に我が家に必要な工事とは何かと、真剣に考えて頂けたのが、何より嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

初回訪問時の担当者の対応が、またお願いしたいと思うものだったからです。

お客さまのご感想

複数個所の内窓の施行を依頼しました。施工完了時は気がつきませんでしたが、後日窓を開けようとしたところ、窓があきませんでした。後日手直し工事を依頼しましたが、連絡もなく約束の時間に遅れてこられました。
アフターフォローや施工時の基礎的な確認を怠っている点などについて不満の残る内容となりましたので評価を変更致します。
価格面や施工にあたっての提案について満足できる会社であっただけに、残念に思います。

この会社に決めた理由

見積りを依頼した中で価格が最安であった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

監督さんが、手早く指示をして下さり、トイレの使用出来ない時間も短く、助かりました。業者さんも丁寧に工事していただき、安心出来ました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

わかりやすく、丁寧に説明していただき、疑問にも、納得いくまで話をして下さったので、決めさしていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社さんより常に早く対応して頂きいざ工事になって、畳・襖・フェンスは見合わすと、調査に来られてから伝えましたが、笑顔で了承して頂き希望通りのカーポートが出来て工事の方も丁寧でした。お願いしてよかったと喜んでいます。

この会社に決めた理由

日程的に無理かなと思いつつ、素早く対応して頂けたのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

懇切、丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。作業中にも細やかな配慮をしていただき安心してお任せできました。仕上がりも満足しております。お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の方に丁寧に説明していただき、こちらの要望にも心良く受け入れてくださり、安心してお願いできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と様々なご配慮、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

良心的な価格と丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な態様

この会社に決めた理由

金額が安かった