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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ（38ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猫窓ありがとうございます。年中窓を開けていたため、よくわからなかったのですが、窓を閉めるとこんなに暖かいものかと改めて実感しています。猫も最初は戸惑っていましたが２日もすれば要領を得て、スムーズに出入りしています。長年、気にかかっていたのですが「猫窓」のような本当に小さな症例に力を貸していただけるところがあるのか不安でほっていました。しかし今回思い切って依頼して本当に良かったです。感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ブログを見て内容も金額も大きな規模を扱っているにもかかわらず、私たちと同じ目線で猫を家族として見ていただき、親身に相談にのっていただいたことに感動したため。
リフォーム会社からの返答
ご依頼を承ってご訪問させていただいた日は、かなり寒い日でした。にもかかわらず、ねこチャン達の為に窓を少し開けて出入りさせてあげているとお聞きしてビックリ!! あの子達も家の中だけでは、退屈で外でおもいっきり走り廻り、いつでも帰れるような入口というご依頼に添うことが出来たかとおもいます。また、お部屋の採光・防犯面もクリアーでき、よかったです。今回のリフォームのお客様であるねこチャン達も喜んでいる？・・・と信じています。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 52,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
内装のリフォーム時に発覚した雨漏りの対策として屋根の一部とベランダ部分の施工をお願いしました。今後予定している屋根や外構のリフォームの事も熟考していただき無駄のない施工をしていただけました。お陰様で雨漏りもおさまり安心して生活ができます。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が早く、細やかな点まで色々配慮をしてくださるので安心して依頼ができるから
リフォーム会社からの返答
木造住宅の弱点の一つであります雨漏り、その建物の施工によっての対処法を考えるのに少し苦労しました。（実は・・） 無事に雨漏れもとまり、ﾍﾞﾗﾝﾀﾞもキレイになり、お客様にもご満足いただき、私たち施工会社として一番幸せであります。これからは、ごゆっくりお過ごしください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,447円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事途中での要望にも予算内で、使いやすさなどを考慮し、より良い提案をして下さいました。担当者大工さん、ありがとうございました。職人の方々も誠実な仕事振りで好感が持てました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり内容の分かりやすい説明、担当者の相談しやすい人柄、誠実さが感じられた。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、お客様のテーマに添う事が出来たと思っております。また、私たち施工人とお客様が一体となりリフォームを完成することができました。 お手持ちの家具との調和がベストに組み合わさってよい空間ができ、ご家族・ご友人が楽しく過ごせるスペースに仕上がったと実感しております。担当者の一番のお気に入りは、かなりまとまっているトイレスペースです。（やはり頭痛めた箇所って愛着ありますよ・・）日本の実家が一番やすらぐ場所でありますように期待しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 4,140,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初にご連絡を頂いたから
リフォーム会社からの返答
最初は雨漏れ補修工事でご依頼をいただきましたが、下見の上、雨漏れ状況を確認した結果、思った以上の深刻な状態でした。外壁のクラックから雨水が浸入し、崩れた外壁を見た時は改めて雨漏れの恐ろしさを痛感しました。協力業者や上司に相談した上で最良の方法を考えたお見積りを提出させて頂きました。お客様にもご理解を頂き工事をさせて頂いた結果、お客様に喜んで頂けた事が私自身一番嬉しかったです。今後もお住まいについて何か困った事がございましたらお声をかけて下さい。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足のいく施工でしたが、冷蔵庫用のコンセントが通電していなかったり、半年も経たないうちに床の一部にたわみが生じるなど手直し工事を依頼することになりましたので評価を変更させていただきます。
この会社に決めた理由
見積りをとった会社の中で最安であった
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。当社の引渡し前検査で、コンセントの通電検査や床の仕上がり検査が甘く、問題を見逃す結果になってしまいました。今後は担当者以外の多重チェックなどを徹底して行い今後このようなことがないよう心がけます。Ｉ社 代表取締役 Ｎ
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,286,682円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
すごく丁寧な説明と、仕上がり、最後の仕上げ、後片付けも完ぺきでした。
この会社に決めた理由
過去の写真が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。完ぺきというお言葉を頂き恐縮いたします。丁寧な説明・仕事の出来ばえ・後片付け当社がもっとも重要視しているところをお褒め頂いた事は非常に嬉しいです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームセンターをはじめ、色々見積もりしましたが、こちらの疑問にわかりやすく回答をもらい、価格の面でも今すぐ必要のないものや、無駄なものを省いていただき大変満足できました。これは、他の業者さんには無い対応でした。１日で出来る工事でしたが、ご近所の方への挨拶もしていただき、安心してお任せすることができました。工事中、普段届かない場所に、脚立を立てたので、お掃除をお願いした所、快く引き受けていただき、助かりました。外壁以外でも、日ごろ気になっている配管その他の、疑問にも点検をサービスでしていただき、助かりました。次回も困ったことがありましたら、相談したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、迅速な対応価格プロならではの的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
本当にお客様に喜んで頂き、ありがとうございました。日ごろお客様が、不安に思っているお家の疑問って、ありますよね。そういう、カユイところに手が届くお手伝いが出来て、私どもも満足しております。これからもお客様目線でガンバリます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
工法及び将来性等（長持ち・使い易さ）、適切な説明、進めがあったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、お孫さんがとてもかわいらしく、笑いが絶えない素晴らしいご家族でした。お風呂のカビや洗面室の湿気を気にされていたので、換気、手入れのしやすさ、保温性を考えユニットバスをおすすめしました。そして、お風呂は今の大きさを出来るだけ保ちたいというご要望でしたので、タカラさんの「伸びの美浴室」を採用し、現状の大きさよりも少しだけ小さくなる程度で納まり、大変よろこんで頂くことができました。私も楽しく工事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちのワガママな要望にも笑顔で対応してくださった上にプロならではの提案も沢山していただき、とても感謝しています。ちょっと気になったことでも担当者の方に伝えるとその都度誠実に対処してくださり、大変満足のいく仕上がりになりました。またリフォームする事があれば絶対Iさんで、と思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の工事では数社に見積りをお願いしたのですが、Iさんの担当者の方が一番誠実そうな感じに見受けられたのが依頼することに決めた大きな理由です。また、見積書の内容やこちらのちょっとした疑問を、他のどの会社よりわかりやすく丁寧に説明してくださった点も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームを振り返って一番感じたことは、お客様と私たち施工社がひとつになり、ゴール（完成）を目指して、造り上げることができたとおもいます。お客様はワガママな要望と思ってらっしゃるでしょうが、それは一つのプラン、アイデアです。私たちもまた一つ勉強させていただくことができて、何よりも感謝しております。末長くお使いいただけれは、うれしいです。（キレイに・・・）本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のキッチンリフォームは「６～７年後に大規模リフォームを予定しているので最低限にしたい」という難しい条件でした。リフォーム依頼時はシステムキッチンの入れ替えだけを考えていましたが、リフォーム会社の担当者の提案で、吊り戸棚を撤去し、リビングが見渡せる明るくモダンで機能的なキッチンになり、毎日とても快適です。工事の段取りや養生などでもう少し配慮していただけたらと思ったところもありましたが、一生懸命にしていただき、予算内にもおさまり、「リフォームして良かった！！！」と思えるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社の応対はやや画一的・事務的な傾向があるのに対し、Ｉ社の担当者は、こちらの希望を一生懸命きいてくれ、かつ、現場の知識も豊富なようで、熱意と説得力がずば抜けていました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、吊り戸棚と垂れ壁をとる事でキッチンも明るくなり、ダイニングと一体化して、お料理をしていただくという御提案どうりで、良い仕上がりに出来たとおもいます。キッチンと家具との色合いもシャープにおさまっています。「お客様に喜んで頂いて良かった！！！」という気持ちでいっぱいです。が、まだまだ、勉強しなくてはいけないところもあります。これからもお料理、楽しんでください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
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