リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
今回は、リフォームをありがとうございました。決められた期日の中で了解をとらなければいけない、上階の方の了解が手違いからなかなか取れなかったり問題も起こりましたがその後の対応で、リフォームにこぎつけられました。リフォームまでの期間が短くもう少し連絡を早めに密に取り合えていたらと思うこともありましたが、お願いしたところはきちんと施行していただき満足しております。
対応が丁寧だった為、リフォームをお願いしたいと思いました。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に喜んで頂けますよう尚一層の努力をして参ります。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 四街道市 |
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価格 | 2,490,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
(40代/女性)
ありがとうございました。こちらの思い込みでの工事内容の行き違いや、現場調査での打ち合わせ内容が現場監督に伝わって無い事や、仕上げ確認の不備など気になる点は多々ありました。ですが、その後の対応の誠実さで信用できる会社様だと理解しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
返信が迅速だった。内容の提案に対しての対応が良かった。日曜日に現場調査などの対応をしてもらえた。内容の決断が出ない中、根気良く対応してくれた。価格も努力してもらえた。
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。工事期間中は不手際によりお客様にはご不快、ご迷惑をお掛けいたしました事、改めてお詫び申し上げます。これに懲りず今後とも末永くお付き合いいただけますよう社員一同頑張りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 780,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ その他 |
(30代/男性)
見積もりのお願いをしてから、すばやく丁寧に対応してくださり助かりました。営業担当の方が、何度も足を運んでくださり、細やかに相談に乗ってくれ、有難く思っています。
対応のスピードと価格
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。このようなコメントを頂き本当に嬉しく思っております。また、今後とも末永くお付き合いいただけますよう全社をあげて頑張っていきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(50代/男性)
工事内容は問題無く完了しましたが、以下の点でやや不満です。1発注決定後に風呂釜の機器変更(排気筒の取付け問題から)による燃焼力ダウンと入り口引戸側壁に当初見積提示していたパネルが貼れなかった(厚みで引戸が引っかかるため)。見積提示時の現場調査の甘さです。2.TOTO社カラリ床設置等当初予定工事期間より長くかかった。結果的には工事発注依頼を1月10日にしたものの工事完了が何だかんだ2月下旬頃となった。
見積提示額が4社中で1番安かったことと対応がまずまずだった点、そしてリフォーム場所である実家から近い場所に会社があったためです。
この度はお忙しい中、アンケートをご入力いただきありがとうございます。また、引き継時の確認不足と発注時の不手際でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。社員一同猛省をいたしまして今後は連絡・確認の徹底をし、このようなことのないよう万全の努力をいたす所存でございますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 八千代市 |
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価格 | 705,321円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
この度はありがとうございました。途中、提携先門扉メーカーの不手際で、色・サイズの手配違いがあり工期が延びましたが、その後の対応の誠実さに大変満足しています。価格が安価でしたので、「品質」を心配しておりましたが、過去同じ工事をされた中で一番良いです。担当者の方も、言われたことだけに対応するのではなく、当方の身になっていろいろご提案いただき、大変感謝しています。工事を完了して改めて感じるのは、成約高・成約件数・総合満足度が高く、Goodパートナーとされている会社にも見積を依頼しましたが、そちらよりも、担当者の方の態度が良く、価格が約1/2なのに品質の高い工事をしていただき、「本当にこの会社にお願いして良かっなあ」と実感できることです。初めての依頼で正直不安でしたが、今では一番信頼のできる会社(担当者Mさん、Tさん)です。次回も是非ご依頼させていただきますのでその時はよろしくお願い致します。
見積りの段階で、言われたことだけを見積るのではなく、非常に素晴らしい提案をしていただいたこと、また、会話をしていく中で品質にも相当の自身が伺え、信頼できると感じたこと、にも関わらず、価格が一番安価であったことが決定を後押ししました。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に喜んで頂けますよう尚一層の努力をして参ります。今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
工期が短く大変助かりましたが、当初からの工事内容変更についての事前の説明がもっとほしかったです。仕上がりについては満足しています。
営業、見積り(いわゆる事務方)の連携が良く、安心して工事を依頼できそうだった
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともお客様に喜んでいただけますよう益々努力して参りますので、また機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
大変満足してます。とくにバス・洗面は以前より広くなり、とても快適に過ごしております。営業の方も私達の要求に速やかに対応してくださり、納得がいくまでお話して納得いくリフォームができたことにとても感謝しております。工事期間中、見積書に養生項目があったのにも関わらず、養生がされてなく、家中汚くなり、近所から苦情がきたり、浴室の窓、排水溝にゴミがあり、自分達の掃除が大変で不愉快な気持ちになりましたが、その後の対応、フォローがスピーディーでとても良かったです。工事にあたってくださった職人の方は、みな礼儀正しく感じの良い人達だったのでよかったのですが、休憩中や作業中窓やドアを閉めず開けたままにされ、外の虫や埃が家中に入ってきたのでいまいちでしたが、仕事の面では一生懸命に作業してました。いろんなことがありましたが、総合的に満足していますので今後もまたお願いしたいと考えてます。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、工事期間中は不手際によりお客様にはご不快、ご迷惑をお掛けいたしました事改めてお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう社内で作業手順や連絡事項確認等の再確認をいたしました。今後とも誠心誠意頑張りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,540,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
営業と施工の連携がうまくいっていないような気がしました。
ユニットバス以外の提案が出たため。
この度は、お忙しい中、アンケートをご入力いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては十分熟考し、今後の参考にさせて頂きます。また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも、弊社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 1,550,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
当初の問い合わせメールへの反応の速さは、素晴らしい。価格も妥当性あり。最後の仕上がり確認に少し問題あったが、すぐに対応してもらい有難うございました。疑問点にも詳細に説明をいただき感謝しております。
当方の質問に的確に反応が迅速だったため、決めました。
ご利用誠にありがとうございました。このようなコメントを頂き本当にうれしく思っております。また、今後とも末永くお付き合いいただけますよう全社をあげて頑張っていきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 1,537,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
初めてのリフォームでしたが、価格、工事の段取り、完成後のアフターサービスなどについてスピーディかつ的確に応答・説明してもらい、信頼してやっていただくことができました。工事の方も、スケジュール通りに丁寧にやっていただきました。お世話になりました。
当方は、リフォーム内容のイメージが固まっていたし、価格についてもネットで一応下調べしていましたが、それに対して価格の面でもぐずぐずせず適時にオファーしてくれた点、当方の質問事項についてとにかく素早く応答してくれた点、アフターサービス、契約書の中身、保証書の発行などについて安心できるものであった点、これらがこの会社に決めた主な理由です。
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。このようなコメントをいただき、本当に嬉しく思います。また、このようなコメントをいただけるよう、全社をあげて頑張って行きたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,089,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
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