株式会社ブセナ２１の
評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームは初めてなので不安もありましたが施工要領等具体的な説明と提案をしていただいたので安心しておまかせできました。何度も見積をだしてもらいましたが誠意ある対応していただきました。職人さんもしっかりした方たちで仕上がりも満足しています。管理面もしっかりした対応で安心していました。おかげさまで良いリフォームが出来たと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と要望を汲み取る姿勢・力　ホームプロの評価　施工力です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。限られた予算、時間の中工夫をしていただき、感謝しております。追加でのお願いも快く対応していただき、安心してお任せできました。
特に浴室については、他社ではできなかったところを工夫していただき、よりよく施工していただけました。
みなさん礼儀正しく、誠実な対応にとても好感が持てました。
また、機会がありましたら再度お願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、親身に提案していただけました。
時間に正確で信用できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々なわがままに対応して下さりありがとうございました。仕上がりにも大変満足しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事、営業さんの印象、対応が良かった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたび外装、屋根の塗り替えを依頼しました。見積もりを取る時担当者の方は、話しやすく対応が温かく信頼できると感じお願いすることにしました。　アドバイスを受け交換できた所また、交換したことで数年困っていたことが解消できました。　塗り替えで家の雰囲気が変わり気持ちまで明るくなり、良いリフォームになりました。リフォームに携わってくださった方々の心遣いに感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できると思いました。
価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼した内容は全て満足できる施工でした。施工途中で、施工者が気がついた不良箇所（予定には入っていなかった）も、施工者の判断で的確に補修されたのは良かった。職人の教育もしっかりされているようで、きびきびした動作で安心して作業を任せられた。不安定な天候の中で手際よく作業が行われ、雨に降られることも無く工事が完成したことも良かったと思う。

この会社に決めた理由

当初の予算位の見積額であったこと。（見積もりの段階で、工事会社には知らせないが、相場は調べてあったので、相場と大きく乖離していない事が条件であった。）
担当者が信頼出来そうだったから。
近所で、この会社で施工した人の評価が良かったのと、施工の完成度合いがが良かった。
ホームプロでの実績と評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
イメージ通りの外壁に仕上がりました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・外壁の取り扱い件数の実績が多かった。
・担当者の説明が納得いくものであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常にきれいな仕上がり、技術の高さに大変満足しております。こちらの時にわがままな要望にも、気持ちよく対応いただき、ありがとうございました。説明の丁寧さ、的確なアドバイス、コミュニケーション力、また、工事中の管理、配慮、マナーなど、すべてにおいて高く評価できると思います。「強く評価したいポイント」が１項目しか選択できないのが残念です。もし知人がリフォームを必要としていたら、安心して紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

外壁、屋根塗装の事例が多かったこと。
見積もり時の段階からプロ意識の高さがうかがえたこと。
こちらの細かな要望、質問に対して丁寧に答えていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者と職人さんがとても丁寧な対応をしてくれました。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３か所の相見積もりから選んだ。担当してくれたＳ氏、とても気さくでいながら、信頼できる方と思いました。私の希望するところを伝えました。答えは依頼主が喜ぶようになりますよとのこと。システムキッチン、ユニットバス、和室を洋室に、洗面台、トイレ、家中のクロスの張り替え、２箇所に作り家具と棚を、他につかまり棒を玄関・トイレに、２重窓も５室全部に。300万円希望でしたが460万円になりました。今終了して妻と２人、やって良かったと思います。工事中にお世話になったＭ氏、Ｄ氏に御礼申し上げます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り時から工事終了まで、明るく気持のよい対応で、安心してお任せすることができました。周囲でも多くの家が外壁塗装を行っていますが、配色、仕上がりともに一歩上を行っていると思います。郵便ポストや野外テーブルの塗装など、イレギュラーな（わがままな）要求にも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁のアクセントやタイルの考え方などにプロとしてのこだわりが感じられ、また全体的に品質に対する意識が他社と比べ高いと感じたため。