『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
家が古いために、工事の途中で予想外の対応が必要になったようですが、きちんと説明していただき、丁寧に対応していただき、安心しました。時間も予定よりかかり、ご負担をおかけしてしまい恐縮です。 しあがりもきれいで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明の丁寧さと価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また心のこもったご感想をいただき心より感謝申し上げます。
施工担当者も従来の雰囲気を壊さないよう工事させていただきましたので、お喜びいただき何よりです。
今後もお住まいのことでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、窓・サッシ |
| 価格 | 2,120,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年11月8日 |
対応が丁寧で迅速、そして誠実で安心感がありました。価格も期待以上に妥当で、納得のいく内容でした。今後リフォームを検討する際にも、ぜひまた相談したいと思える会社です。
この会社に決めた理由
今回は、トイレ・バスルーム・寝室の窓のリフォームをお願いしました。初めのご相談の段階から、担当の方がとても親身になって対応してくださり、私たちの希望や考え方に寄り添った、的確なご提案をいくつもいただきました。安心してお任せできる、信頼できる会社だと感じています。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
お世話になっております。
担当のＳです。
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回のユニットバス、トイレ、窓ガラス取替工事に関して、
ご満足いただけていたようで安心しております。また、満足の評価をいれていただきありがとうございます。
工事後はユニットバスはとても高級感のあるホテルのようなお風呂になりましたので、今後は快適にご利用いただけるかと思います。
トイレは節水効果もありますし掃除する頻度も減ると思います。
クロスのアクセントもとてもいい感じですね。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
水回り老朽化に伴いリフォームを検討中でポスティングされたチラシと、タイミングよく直接営業電話が入ったことでそのままご相談する事にしました。まず打合せ当初よりこちら側にたって、親身になって相談にのる姿勢に好感が持てました。システムバス、洗面台、トイレ設備のフル交換で、床材や壁紙の仕様希望もあわせてお願いしたところ、細部にわたり希望に叶う資材を探してきてくださり感謝しています。また職人さん方の礼儀正しい振る舞いには驚かされました。こちらが準備したお菓子も堅く辞退され、ご自身がもってこられた飲み物のみ召し上がっていたようで、お茶休憩自体も取られていたかわからないほどでした。納期より早めの仕上りでしたが申し分なく、設備の利用方法の説明も完璧でした。これからもぜひ長くお付き合できたらと思っています。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのリフォームのご依頼、誠にありがとうございました。バスルーム、洗面化粧台、トイレともに機能面だけでなく、お掃除のしやすさも重視してご提案させていただきましたので、お手入れのご負担も減ったことかと存じます。洗面脱衣室、トイレの床・壁紙ともに白を基調とした柄と模様の素敵な空間となり、内装の方も気にいっていただけてホッとしております。また、職人の仕事ぶりにも高評価をいただき、感謝いたします。弊社の職人は仕事へのプロ意識や美しい仕上がりへのこだわり、マナー意識が高く、お客様から感動のお声をいただくことが多いのですが、職人の評価についてはなかなか見えにくく、伝わりにくいところがございます。こうしてお声を頂戴でき多くの方にお伝えできる機会をいただけてありがたく存じます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。リペアやリフォームが気になる箇所が出てきましたらお気軽にご相談ください。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
水まわりのリフォームを考えていた際に、マンションの集合ポストにチラシが入っており、こちらから連絡をしてみました。担当者は、大変誠実な方で意思の疎通もとれ申し分ない対応でしたので、すぐにこちらの会社にお願いすることに決めました。事前の管理事務所への工事申請、当日のエントランスから自宅までの養生、近隣への挨拶などぬかりなく完璧でした。ショールームへの訪問時間は同伴され、たくさんのアドバイスと、あらゆる選択肢を考えてくださいました。また希望する施工に対してメリット、デメリットを施工事例を交えて示してくださり参考になりました。大工さんとの連携も良く、すべてが順調だったと実感しており、仕上がりにも大満足です。相見積もりをとっていませんが世間の相場で、妥当なものと感じています。すでに給湯器の交換も相談しており、大変信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にユニットバス、洗面化粧台、トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。給湯器交換もリピートでご依頼いただき、感謝いたします。水まわりは毎日長く使っていただくものですので、お客様にとって一番良いご選択をしていただけるよう、弊社営業担当もいろいろとアドバイスさせていただいておりますが、「大満足」のお声をいただけて安堵いたしました。壁との隙間ができがちな洗面空間も、間口1cm刻みでオーダー可能なメーカー商品の洗面化粧台で無駄なく空間を使えるスペースになったことかと思います。水まわりに限らず、お住まいで何かきになることがございましたら担当営業がご相談に乗らせていただきますので、今後ともお気軽にご連絡ください。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
こちらの会社のホームページを拝見して、施工事例やクチコミなどから、信頼できる会社であることが確認でき依頼をしました。担当者は若い方で自分の息子と同年代ということもあり話しやすく、フランクな感じでとても相談もしやすかったです。こちらの要望がかなり高めでしたが、それに沿って提案があり、水回りとキッチンの改修工事の見積もりを出していただきました。職人さんも誠実な方で、集中して作業に取り組み、予定通り1週間の工期で完工してくださいました。新しい水回りの設備は使い心地も良く、高い要望にも対応していただいたことで、期待した通りの仕上がりになり大変満足しております。価格は高すぎず安すぎず丁度良かったと思います。早速、知人にも紹介をして、既に工事が始まっています。知人からも良い会社を紹介してくれたと感謝されております。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にニットバスと洗面化粧台、1階と2階のトイレ、キッチン、内装のリフォーム工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。また、ご友人の方にも弊社をご紹介くださいまして、心より感謝申し上げます。営業担当からも、気さくに接していただけたことや、「自宅で過ごす時間が楽しみになりました」というお声をいただいたと嬉しい報告を聞いております。また、職人の仕事に関しましても、「とても丁寧な仕事をしてくれる」とお褒めいただき嬉しい限りでございます。職人の方でも高い技術力で丁寧に仕上げてくれておりますので、毎日ご利用いただく水まわりも快適に長くご利用いただけるかと思いますが、何か気になることが出てきてまいりましたらいつでもご連絡くださいませ。今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
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