株式会社ホクエイの
評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

解体してみなければわからない部分もありましたが、私の希望を叶えようと努力してくださいました。変更が必要な時には都度説明、相談してくださり、できることとできないことの説明もしっかりしてくださいました。仕上がりもキレイで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

他にも2社見積もりを取りましたが、私が一番やりたかった間取り変更を｢できる｣と返答してくださったのがここだけでした。2度も現地調査に来て、色々検討してくださった上で｢できる｣と判断してくださいました。
見積り金額も、間取り変更なしの他2社とほぼ同じ金額だったので、こちらの会社さんにお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に細やかに対応して下さいました。細部まできれいに仕上げていただき、とても満足しています。養生もきちんとしていて、安心してお任せできました。また、大工さんやクロス屋さんなどとの連携も素晴らしく、とてもスムーズに作業を進めていただけました。また何かありましたら、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から一つ一つ丁寧に作業を進めて下さったことと、こちらの不安に感じていることに対してわかりやすく説明していただけたので、安心してお任せできると思ったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リビングのフローリングが老朽化したので貼り替えの工事をお願いしました。
工事が始まり剥がしたフローリングを見せていただき、カビができていた事、窓からの結露で湿気が溜まりやすい事など説明していただきました。後、工事の経過途中の説明もしてもらい、工事完了まで安心して迎える事が出来ました。出来上がりも綺麗で耐久性もあり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と見積もり金額と家に近い所です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

皆さんとても仲が良く、親切で細部まで丁寧に仕事をしてくださいました。打ち合わせもスムーズでした。また他の場所をリフォームする時は、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にお返事を頂き連絡をとったところ、とても親切だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い方がご活躍されている会社だと思います。
しっかり要望した事に対して回答やご提案を
してくださり安心してお任せ出来ました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に迅速に対応してくださり価格に対しても色々ご提案などいただき予算内にしていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても良い業者さんと思います。
内装工事の日に監督さんが不在で、仕上がりの確認をされなかったことがマイナスかと思いました。

この会社に決めた理由

見積依頼へのレスポンスが良く、営業担当さんの説明が丁寧でした
工事監督さんも気さくな方で、建設業界にありがちなゴリゴリのタバコ臭いおじさんとは真逆なタイプで、話しやすい方でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先日は酷暑の中、予定通りに仕上げて頂きありがとうございました。
色々と細かい部分も対応して頂き、快適に使用できるトイレにリフォームできたと満足しています。こちらを含め3社に見積り依頼をしましたが、一番丁寧でわかりやすい見積り書を出して下さいました。リフォームした後も不具合があればメーカー保証等があるのはどこも同じですが、もし緊急で対応をお願いしないといけない場合も具体的な案内があって安心できました。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらを含めて３社に見積りを依頼しましたが一番対応か早かったこと、営業担当の方の人柄を含め丁寧な説明があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な応待、工事をしていただきありがとうございました。
担当の方の人柄もよく、 ぜひまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が女性でとても話しやすい方でしたし、見積もこちらが依頼したとおりで
わかり易く作られていました。
任せても大丈夫だと思えました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額の施工にも関わらず、とても丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

クイックレスポンスで、丁寧な対応だったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

見積もり比較サイトを利用してこちらの会社を知りました。3社の見積り額は同じ位でしたが、ご担当者の見積りの仕方や計測の様子を拝見し、長くお付き合いできそうだと感じられたので依頼する事に決めました。こちらの要望に対しては細やかな提案があり、その都度見積りも出してくださり丁寧にご対応いただきました。また、マンションの工事でしたが、共有部分の養生やご近所への挨拶などにも細やかな配慮があり、安心して全てをお任せする事ができました。工事では各所に手すりも設置していただきましたが、実際使ってみて高さが合わない所を、嫌な顔一つせずに使いやすい位置に調整してくださいました。とても便利で動きやすくなったようで、依頼して良かったと本当に感謝しております。担当の方も職人さんも、皆さまが相談しやすく信頼できる方でしたので、また何かの際は是非お願いしたいです。