『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明や当日の施行の様子など丁寧で安心出来ました。こちらの都合での打ち合わせの日程変更に柔軟に対応していただいてありがとうございました。

室内階段への手すりの設置をお願い致しましたが、切り落とした手すりの端にキャップがはめていない箇所があり最後の説明で「ここはこのようにさせてもらってます」と説明は頂きましたが、はめられなかったのかな？疑問に思いましたが、他の会社に比べて見積もり価格も安い事が決めてでもあったこと、使用する分には全く支障がないため、そのまま使用しております。見た目でそんなに目立つ箇所でもないので、そのうち慣れると思っております。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで連絡が早かったことと、他の見積もりと比較して、価格をメインに決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんを通してトイレのリフォームをお願いしたのですが、6社から申し込みがありました。
まず各社の評価、会社の場所を確認してから一斉に質問を送り、返答の速さや受け答えの感じから、こちらの会社ともう1社に見積もりを依頼しました。
その間も対応の速さや担当の方の接しやすさ、見積もり金額の納得感などから、こちらの会社に決めさせてもらいました！
工事の日までの間にちょっとしたトイレのトラブルがあったのですが、すぐに対応して頂き、とても助かりました。
工事の日も滞りなく完了し、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

レスポンスが早くて担当者の方の対応も良く、価格的にも納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

母のヒートショックが心配で実家の窓を二重窓にしました。
私は実際顔を合わせることはありませんでしたが、ホームプロのメールのやりとりはスムーズでした。
母もお風呂場暖かくなって喜んでいます。
もっと早く工事すれば良かったです。

この会社に決めた理由

施工した実家から近い会社だったのと見積もり価格が適正だと思ったので

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネット検索をした際に見つけました。最初はこちらからお店に出向き、家の外壁塗装について相談しました。担当者の方は感じが良く真面目で、外壁の塗料に対する説明も詳しく好印象でした。一方的な売り込みもなく、信頼がおける方だったのでとても気に入り、その場で依頼することに決めたほどです。塗装を始める前には、近所にも挨拶に廻ってくださり、周囲の養生もしていただきました。塗装の色を決めるにあたっては、見本を見せていただいたうえで、パソコンでシュミレーションもしていただきました。工事中は職人さんたちの仕事ぶりも丁寧で感心しました。仕上がりについてもイメージどおりで、美しく期待以上で家族も満足しています。かなりいい塗料を使っていただいたので、支払った価格にも納得しています。迷うことなく、追加ですでにトイレのリフォームもお願いしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、利用されている隣の家の方から紹介していただきました。担当者の方は清潔そうな方で、言葉遣いや応対態度も問題ありませんでした。作業員の方達もよくやっていただいたので、感謝しております。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきっちりきれいにしていただきました。事前に近隣へも連絡しますと言っていただきましたので、配慮も行き届いていたと思います。作業前や作業後には挨拶もしていただき、説明もわかりやすかったと思います。相見積もりもとりましたので価格にも満足しておりますし、丁寧に仕上げていただいたので仕上がりも申し分なく、ご近所からも評判が良かったので満足しております。特に気になる点もなく、仕事もきちんとしていただき、後片付けもしっかりしてくださいましたので、他の方にも紹介したいと思い、実際すでに１軒ご紹介させていただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで検索をした際に知りました。担当営業の方は女性でしたが、とても話しやすい方で、こちらの思いを汲み取ってくださり、職人さんにもきちんと伝えてくださいました。作業前には外壁の工事ということで営業の方がご近所に丁寧に挨拶廻りをしてくださいました。その際、作業中は洗浄の際に騒音が出てしまうことを事前に説明してくださったため、その後一切苦情等はありませんでした。また、塗りたての際の養生や配慮も行き届いておりました。塗装は職人さんの腕の見せ所で、丁寧に2度塗りをしてくださったので、色味と言い艶と言いこちらの希望どおりに仕上げていただき、大変満足しております。金額面でもお支払いした価格以上の価値があると思っております。営業の方の女性ならではの細かい配慮と、こちらの意向を職人さんにきちんと伝えてくださった連携の賜物だと思います。