『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/女性）
担当者の人柄がよく、施工会社も丁寧に作業して綺麗に仕上げた。コロナ対応するために電話会議や電子契約を利用できて効率はとてもよいと思います。2ヶ月の間大変お世話になり、本当に選んでよかったと思います。
N様、I様、施工会社の皆様、
この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社にお見積りをお願いしたが、こちらの会社だけが私のお願いを全部聞きながら、価格に合う良いデザインと合理的な工期を提案していただいた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アドアセットでの評価です。）この度はありがとうございました。
いつもお忙しくされていらっしゃるので、WEB打合せで効率よくお打合せできたこと嬉しく思います。在宅勤務中での住みながら工事ということで、ご迷惑をおかけしたところもあると思いますが、全てがリニューアルされて、元々素敵なお住まいが、ますます素敵になったこと、スタッフ・職人ともども大変嬉しく感じております。
いつも明るく対応くださり、本当に感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
『デザインセンス』が良かった （40代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室 |
| 価格 | 5,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2021年5月7日 |
とても丁寧にイメージのすり合わせをしてくださるので、納得のいく仕上がりになりました。居住しながらの工事だったため、もう少し予定を明確に教えていただいたり、段取りをスムーズにしていただけるとよりよかったのかなと思います。価格面と仕上がりは十分に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
部屋のトータルコーディネートのイメージを作成してくれ、丁寧に進めてくださったので、イメージ通りの納得のいく仕上がりとなりました。担当者の女性の方が、こちらの意図をしっかり確認してくださり、図面や施工イメージを使って詳細を確認できたため、認識の相違がなく順調に進められそうだと思いこちらにしました。
価格面でも仕入れコストを明確にしてくださり、わかりやすい項目立てで整理してくださったので、他社とも比較しやすく、疑問点にはすぐに答えていただけたので、納得のいく見積もりでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アドアセットでの評価です。）この度は、ありがとうございました。
全体的にモダンで『雰囲気』のあるインテリアに、子供室はお嬢様のご要望であったカリフォルニアStyleへと、それぞれにこだわりのある素敵な空間へと仕上がり、大変嬉しく思います。
住みながらのリフォームで、お気遣いやご負担をかけてしまった部分もあったかと思います。そんな中、常に施工しやすいよう配慮を頂き、職人ともども大変感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
どうしてもメールなどのやり取りだと、意思疎通が足りない部分もあり円滑に行かないところもありましたが、総合的にはまあまあいいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介していただきました。
担当者が誠実でとても感じがよかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アドアセットでの評価です。）この度は、リフォームのご依頼まことにありがとうございました。
約2週間という短期間でのリフォームとなりましたが、現場からの問い合わせに対してお施主様のレスポンスの早さに大変助けていただきました。
この度はご相談いただき誠にありがとうございます。
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
浴室の換気扇が壊れ止まらなくなってしまったのをその場で修理して頂いた。
担当者の専門知識と人柄からくる安心感で即依頼した。
即日修理までして頂けるとは思っていなかったので非常に助かった。
更に、修理代金も格安で助かりました。
この会社に決めた理由
緊急工事の依頼に即刻対応していただいた事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アドアセットでの評価です。）この度は、ありがとうございました。
現場で、メーカー問合せやマニュアルダウンロードができたので、
その場で対応することができました。
お力になれて良かったです。
また何か不具合などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
こちらの会社は、ホームページで見たことがあって、友人から紹介されたこともあり、今回お願いしてみました。現場の職人さんはしっかり養生をのうえ丁寧に施工してくださいましたし、担当の方も施工途中や引渡しの際などに、現場にきちんと立ち会っていただけたので安心してお任せできました。こちらからの要望も全て聞いていただき、色々と希望に合う設備品を探してくれたこともありがたかったです。工期もコロナで遅れるかもしれないと説明を受けていたのですが、当初の予定に間に合わせて完成させていただけました。価格も何社か見積もりをもらった中でこちらの会社が一番お安かったので、大変満足しています。アフターメンテナンスについての説明もしてもらえましたし、安心してお任せできる会社だと感じたので、またリフォームをする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アドアセットでの評価です。）この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で、途中ご心配をおかけしてしまいましたが、ご協力頂いたおかげで、期間内に無事に終えることができました。
玄関のタイル＆間接照明、造作収納をはじめ、見ごたえあるご新居になり、私共もとても嬉しく思います。これからも、どうぞよろしくお願い致します。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
土地を購入する際にグループ会社として紹介されたのがきっかけで、こちらの会社に今回のリフォームを依頼しました。担当者の方は時間もしっかり守ってくださり、言葉遣いや身だしなみにも全く問題なく、親切な対応をしてくださいました。工事前に近隣へペーパーを配っていただきましたし、養生や後片付けもきれいで、配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明も丁寧にしていただきましたので、疑問点もありませんでした。水廻りやキッチンなどは既存の設備を使用しましたが、サービスで工事をしてくださった箇所もありました。仕上がりも予想どおりで、大変満足しております。相見積もりをとった中でも安かったので、価格にも満足しております。土地購入時から、担当者の方からも、会社の方からもよく連絡をいただいていますので、同じ担当者の方であれば、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アドアセットでの評価です。）この度は、誠にありがとうございました。ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
ご夫婦のこだわりがだいぶ詰まった仕上がりになり、私どもも大満足です。
お打合せに何度もお時間をいただき、ありがとうございました。今後もお気軽にご相談頂けると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
こちらの会社は、以前に利用して良かったとの話があった知人からの紹介です。他社と相見積もりをとった結果、プレゼンを含め総合的に好印象だったのでこちらに決めました。担当者の方は、いつも約束の時間の10分前に来訪されました。言葉遣いや身だしなみも良かったですし、いろいろと相談した際の提案力が特に非常に良かったです。作業員の方達も皆さん礼儀正しく、きちんと仕事をされていました。作業についての説明もきちんとしていただきましたので、納得して全てお任せできました。仕上がりも予想していたとおりで満足しています。部材も良心的な価格で有り難かったですし、総合的には安いと感じたくらいです。アフターサービスも良かったですし、いい仕事をしていただいたと、今でも感謝しております。機会があれば、またぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アドアセットでの評価です。）お客様 この度は工事依頼を頂き誠にありがとうございました。工期が少ない中での着工だったの各職人や協力業者との連携がとても大変でしたが予定日より早くお引渡しが出来て良かったと思っています。仕上がりの良さを評価していただけたことは何より嬉しい事です。また何かあればいつでもご連絡ください。
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