『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、とても綺麗に、また納得の金額で施工していただき、とても満足しております。
キッチン背面の収納ボードの施工ですが、希望通りの配置と、予定通りの電源の位置を確保していただきながらの綺麗な施工、有難うございました。

この会社に決めた理由

お仕事に対して誠実であり、現場を確認してから、正しい判断をすることに重点をおかれており、ご担当者の方の対応が丁寧でした。また、お見積もりも的確で、価格に納得感が得られたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度、内装工事を初めてこちらの会社にお願いしました。とにかく段取り良く、迅速、かつ丁寧な仕事をしていただき、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。障子、襖、ドアの立て付けなど工事範囲以外の作業もお願いしましたが、いやな顔一つせずやっていただき、感謝しています。仕上がりはもちろんですが、工程をきちんと守っていただきました。今後とも、何か改修などあれば、第一候補の業者さんとして考えたいと思っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロさんの新聞広告を見て、業者さんの紹介をお願いしたところ、9社の紹介をいただきました。その中で、ホームプロさん関係の工事実績は8件と少なかった（恐らく加盟が遅かった？）が同じ市内の業者さんで評価も最高だったので、こちらの会社に決めました。良い業者さんであれば、工事完了後、何かあっても近いことで何かと便利かな、という考えもありました。その意味でも大変満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に迅速に対応していただき、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったためと小規模の会社で社長が女性だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが急いでいなかったこともあり、当初予定の納期より遅くなったが、仕上がりには満足している。
担当者が不在の場合も、他のスタッフが状況をしっかり把握していてくれ、連絡などもスムーズだったことは安心感に繋がりました。
店のスタッフ全員でリフォームをサポートしてくれた印象です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

100年以上の歴史ある建材会社のリフォーム店というところが信頼できると思えた。
地元の店なので、鎌倉の地域性を考慮してリフォームをしてもらえると思えたことも重要でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームをしました。担当者の方のアドバイスも的確で、色々とこちらの要望の話も聞いて頂き、安心して話が出来ました。施工をして頂いた職人も感じが良く、仕事も丁寧で綺麗に仕上がってて、大変、満足してます。こちらに頼んで、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と説明も詳しく、予算もギリギリ、考えてた範囲に収まったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

１．工事スケジュールも余裕を持って作成され、判り易い。
２．工事開始・終了時間は厳守され、近所迷惑にならなかった。
３．職人さんも開始・終了の挨拶があった。
４．監督者も工事箇所の作業内容説明が判り易い。
５．会社は近く、担当者・監督者とも話しやすく、これからもお願いしたいと思う。
６．アフターフォローをお願いします。

この会社に決めた理由

１．リフォームしたい箇所について、十分に相談に乗ってくれ、的確な提案であった。
２．見積書も期日通りであった。
３．会社も近く、すぐに対応してくれそうであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が不在の時もサポート体制がしっかりしており、信頼できました。

この会社に決めた理由

担当の方を始めとして、早い対応で丁寧に説明いただき、不安がなくなりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回で3回目の利用です。とあるショールームで、メーカーのダイニングキッチンを見に行った際に出会ったのがきっかけでした。担当さんはいろいろと細かいところも相談できる方なので良かったです。職人さん達も良かったですね、皆さん時間よりも前に来て待機してくださり、仕事ぶりもテキパキしていました。現場監督さんが最低でも日に1度は説明に来てもらえて話をすることが出来ました。工程によっては2度3度きちんとお話しをしていただける日もあり、掃除も毎日きれいで、しっかりやっていただけているなという印象でした。出来栄えも希望どおりで満足しています。いろいろと工夫して価格を下げてやって貰っていることが分かるので、総合的には価格以上の価値を感じています。ついつい色々な事を頼んでしまいますが、迅速にやってもらえますので、また何かあればぜひお願いしたいと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともとこちらの会社の店長さんと今の会社に入る前から知り合いでしたが、近所の方が利用されその感想を聞いて良さそうだったので依頼をしたのが2年前で、今回は3回目の利用となります。担当の方はきちんとした方で、いろいろな相談にも乗っていただけて助かりました。職人さん方もしっかりとしていらっしゃり、仕事ぶりも丁寧でした。今回は外壁を含めてのリフォーム依頼でしたが、店長さん自らご近所さんに挨拶をしていただけたので改めてきちんとしてるなと思いました。やはり、現場監督さんが毎日、今日はここをやります、何人がお邪魔しますといつも報告をしていただけたおかげで、とても安心して任せることができましたね。出来栄えも期待どおりで、値段に見合った工事だなと実感しております。また何かあればもう他の会社は考えていませんので、ぜひともこちらの会社にお願いしたいと思います。