『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応もスピーディーでしたし、説明もわかりやすかったです。
また工事中も養生から後片付けまでとても丁寧でした。
仕上がりも期待以上でたいへん満足しております。
当初の予算よりオーバーしましたが、納得のいくリフォームになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

どうしたいかをちゃんと聞いて下さり迷った時も施工例を教えて下さったり一緒に考えて下さる良い会社です。

この会社に決めた理由

ちゃんと要望を聞いてくれ、悩んでも一緒に考えてくれるいい会社と出会えたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

常に即レスポンスをしていただき、こちらのニーズに沿った提案をし続けてくれました。途中プランの変更などもしたのですが、そちらにも柔軟に対応をしてくれ、予算的にも現実的な範囲に抑えていただきました。工事中もちょっとした不具合を修理していただいたり、本当に最初から最後までいい対応をしていただいたと思っています。
次回何かしら自宅の修繕やリフォームを考えたときにはまたこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

レスポンスが常に最速だった。
こちらの意図を組んだ提案を常に心がけてくれた。
予算に収めてくれた。
柔軟性をもっていろいろな対応を心掛けてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ガラス一枚のために親切丁寧にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切丁寧で、他社に比べ価格も安かったので、選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

又お願いしたい気持ちになりました

この会社に決めた理由

担当者の人柄 と 一番近くの リフォーム 会社

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、リフォームをした知人からの紹介で知りました。担当の方の言葉遣いや応対態度は丁寧で、清潔感のある方でした。ご近所へのご挨拶も一緒に回っていただきましたので、苦情が入ることもありませんでした。今回は外壁と屋根、室内の改装でしたが、作業する方も、こちらの要望をよく聞いてくださり、養生の配慮や後片付けも丁寧でした。仕上りも期待以上で非常に満足しております。こちらの会社は、親身にアドバイスや提案をしてくださり、施工スケジュールの流れも定期的に丁寧な説明がありました。打合せの頻度が多いので、要望も伝わりやすく、安心してお任せできました。リフォームを計画中の方には紹介したい会社ですし、我が家でもまたリフォームをする場合は、ぜひお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

不動産屋さんの紹介で、こちらの会社にリフォームをお願いしました。担当者の方は約束の確認の連絡は必ずいただけましたし、時間には遅れずに訪問してくださいました。応対態度や作業に入る前の説明も分かりやすく丁寧でした。キッチン、浴室、トイレのリフォームをお願いしましたが、作業する方も、作業中の配慮を十分にしてから施工してくださいました。不動産屋さんの担当の方もリフォームをしていただいて、とても良かったとおっしゃっていました。仕上がりにつきましても施工前にイメージしていた以上の出来上がりになり、とても満足しております。今回他社との相見積もりはしませんでしたが、仕上がりを考えるとどちらかと言えば価格以上の価値があると思います。これから先もリフォームが必要になりましたら、こちらの会社にご相談させていただきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社へは、不動産会社の知人に紹介していただき依頼しました。結果的には希望どおりに仕上り、大変満足しております。他社と相見積もりをしましたが、一番安かったので価格以上の価値があると思います。施工中に外構の砂が足りないなど、いくつか気になる部分を指摘したところ、素早く対応していただけました。担当者の方は対応が早いうえに、作業内容についても丁寧で分かりやすく説明してくださいました。おかげさまで工程表どおりの日程で工事が終わりました。作業員の方の養生や仕事ぶりも丁寧で、全く問題はありませんでした。まだリフォームしたい箇所がありましたので、既にこちらの会社にお願いしております。他のリフォーム会社は知らないですし、今回お願いしてみて、信頼できる会社だと感じましたので、これからもお付き合いしていきたいと思います。