リフォーム会社紹介
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株式会社笹久保建業の評判・口コミ
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事がご近所でも評判でした。こちらの相談や要望にも親身に対応いただき、とても満足しています。今後も何かあれば相談しますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
これまでの実績と経験により、現調を踏まえ、予算も含めベストな提案を頂けたため。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の一部改修と塗装・外壁のサイディング張替・アンテナやコンセントの工事をさせて頂きました。初めてご訪問させて頂いた時や、弊社のご提案内容が他社様と違う内容になった時には、ご不安も大きく感じていらっしゃったと思います。ですが、O様が社長の経験からの説明やアドバイスに、熱心に耳を傾けて下さり、ご理解を頂け施工へのご縁が出来ました事は、本当に嬉しく思います。また、施工がスタートした後も大きな問題もなく、お天気にも恵まれ予定よりも早く完了することが出来ました。O様には、ご不便もおかけ致しましたが、ご近所様にも好評だと伺えた事、とてもご満足頂けたという事は、弊社だけではなく職人一同嬉しい限りです。弊社は、「家」に関する事は全て窓口となってご対応出来ますので、これからも何かございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。どうぞ末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,688,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
期待していた以上に当方の希望を取り込み施工・完成していただき満足しております。
見積や施工のスケジュール連絡など遺漏なく取り進めていただき、不安を感じることはありませんでした。また、施工の際の手違いなどにも速やかに説明・対処方針など対応していただき、また、私どもに寄り添った思いやりもいただきました。
これからも何かと相談に乗っていただきたいと考える会社さんです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅に近く適切な対応が期待できる。
初期の問い合わせ対応から、見積の提出などスピーディーな対応であった。
社長・担当者とも熱心に当方の希望を聞いてくれた。
見積価格も適切と考えられ、予算に応じた施工範囲の提案もあり適切に相談に応じてくれた。
リフォーム会社からの返答
今回は、お庭の一部を撤去して舗装し、少し幅広い間口のカーポートを建てる工事でした。まずは、初日から手違いがありご迷惑をおかけしてしまった事、また、施工中は不安定なお天気も多く（業者の都合もあり）期間が少し空いた施工になってしまった事、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。それでも、H様の寛大なお心遣いに助けられ弊社の思いもご理解頂き、ご満足頂けた工事を無事に完了できたことを心より嬉しく思います。施工中の快いご協力も含め、本当にありがとうございました。これからも、何かお気付きの点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。どうぞ末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁のサイディング工事と屋根の塗装、雪庇ガードの取り付け、舗装等の外構工事でしたが、どの工事も社長さんが確認に来てくれ、こちらの要望などに細かに応えてくれていました。ちょうど、近所で同じような工事を行っている所が数件あったのですが、それと比べても作業内容が非常に丁寧であったことがわかりました。また、近所への対応についても納得のいく真摯な説明でトラブルなど一切ありませんでした。今後、浴室などのリフォームを検討しておりますので、その時はよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたが、社長自ら非常にわかりやすく、納得の説明で安心して依頼することができました。他に数件の業者から見積もりを取っており、比べてみても金額は決して安いわけではないのですが、社長さんの経験を積んだ説明で、金額より内容に期待ができると判断しました。結果は金額以上の納得度であり、本当にこの会社を選んで正解と思いました。大推奨の業者さんです。
リフォーム会社からの返答
今回は、外装を全面的にリフォームをする盛沢山な工事でした。まずは、慌ただしい施工となりました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。本来ならば、ご契約後にお色選びなど細かな打合わせをして、余裕をもって施工開始となりますが、外工事で雪が降る前に施工完了を目指した為、ご契約後すぐに開始し、経過報告をしながら決めて頂いたりと本当に大変だったと思います。それでもT様ご夫妻には、快くご対応頂き感謝の気持ちでいっぱいです。お陰様で、ぎりぎり雪前に作業を終えることが出来ました。本当にありがとうございました。また、弊社だけが違ったご説明をすることもあり、ご不安に思う事もあったと思います。それでもご信頼を頂き、施工結果にご満足頂けた事は、大変嬉しいです。これからも、お客様のお気持ちを大切にして務めて参ります。何かご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が、とても良かった。
いろいろなアドバイスもあり実績や知識も豊富で提案力もとてもあった。
技術力の高い職人による施工で、とても良い仕上がりだった。
客側の目線で物事を考えてくれるので安心だった。
この会社に決めた理由
会社の説明に「大工歴４８年の確かな技術と知識」とありました。
見積もりや、打ち合わせをしていて、それを強く感じました。
リフォーム会社からの返答
今回は、玄関前のインターロッキングの交換をさせて頂きました。少し傾斜があった事と水道メーターBOXに出っ張りがあった為、施工が大変だと思いましたし仕上がりが現状と同じになると思っていましたが、職人さんの技術に助けられ、思っていた以上の綺麗な仕上がりになったと担当の私も思う程でした。（職人さんありがとうございます）M様にも大変ご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。また、とても優しいご主人様と人見知りだと仰っていた奥様と最後にはたくさんお話が出来て、つい時間を忘れるほど楽しく過ごさせて頂きましたし、奥様のセンスの良さには勉強させて頂くばかりでした。休憩で頂いたスムージーもとても美味しかったです。ご馳走様でした。そして本当にありがとうございました。これからも、何かご相談があればお気軽にご連絡を頂けると幸いです。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案、施工ともに満足のいく内容でした
この会社に決めた理由
説明と提案が優れていたから
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の塗装・外壁の補修・キッチンや洗面化粧台等の交換に伴い、キッチン回りを使い勝手の良い形へ、その他にも盛沢山のリフォームをさせて頂きました。まずは、最後の最後にお時間を頂戴してしまいご迷惑をおかけしてしまった事、本当に申し訳ありませんでした。ですが、K様と楽しい時間を過ごす事ができて私としては幸いでした。ありがとうございました。又、外工事期間中は勿論、内工事期間中も大変ご協力を頂き助かりました。段取りに多少バタバタしてしまったものの、施工はスムーズにさせて頂き、ご満足頂けた事は大変嬉しく思います。そして、毎日の職人さんへのお心遣いも大変ありがたく、私達も業者の皆も楽しくお仕事をさせて頂きました。本当にありがとうございました。これからも、何かございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
悪天候が続く中、工期の延期もなくこちらの要望に素早く対応して頂き、ありがとうございました。職人さんの皆さんも雰囲気が良く、養生やゴミの処理等しっかりされ、また、担当者の方が毎日のように来て下さり安心してお願いできました。
社長さんはじめ、皆さんの一生懸命さが伝わってきました。ありがとうございました。
暫く気持ちよく過ごせます。
遠方ですが、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長さん、常務さん、担当者の方のお人柄。
こちらの要望を叶えた内容の工事費。
リフォーム会社からの返答
今回の工事のご依頼は
外壁、屋根の塗装工事・ベランダ内の風除室仕様・玄関上部の開口部に窓の取付・居間の窓ガラスの取替・屋根の雪庇ガード取付・外部木フェンスの支柱の取替・石の土留めの補修など、大変盛り沢山のご依頼でした。
着工前にはご主人様とご一緒にご近所挨拶をさせて頂き大変助かりました。有難うございました。
工事内容が豊富な為、計画良く工事を進めるよう段取りをさせて頂きましたが、荒天などで思うように行かない所があり大変ご迷惑をおかけ致しました。Ｉ様ご夫妻とも工事の知識が豊富で都度
チェックして頂き大変助かりました。ご夫妻共お仕事がお忙しいのに有難うございました。今回の工事に関しご満足して頂きまして大変ありがたく、感謝いたします。
今後共お気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は大変お世話になりまして有難うございました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋根の塗装をお願いしたのですが、玄関の階段のタイルのひび等のちょっとしたお直しを、気持ち良くしてくださり、大変ありがたかったです。これからも何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できると感じた
納得できるプランを提案いただいた
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は外壁、屋根の塗装工事のご依頼でした。施主様のお考えで、塗料の種類をフッ素樹脂塗料で施工させて頂きました。費用はかかりますが、耐久性、耐候性、意匠性等、高性能の塗料を使用して施工させて頂きました。同時に外部の換気フード、屋根の軒天換気フードも全て交換させて頂きました。
今回の工事に関しＮ様にご満足して頂き大変うれしく、又仕事をさせて頂けたことに関し感謝申し上げます。なにかお気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。これからもお客様満足を求めて行きたいと考えています。今後共宜しくお願い致します。この度は大変有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「企業は人」それを立証できる会社様だと進言できます。丁寧かつ迅速なご対応からプロとしてのアドバイスやご提案をしていただけますし、壁塗装についても工程の中で壁補修など気が付いた時は率先してご案内・施工いただき「ありがとうございます」の言葉に尽き、仕上がりも大満足で大推奨する会社様です。
この会社に決めた理由
強く評価したいポイントの選択で悩むほどアドバイス・対応・すべてにおいて大満足で、お見積りをお願いし現地確認に来て戴いた時点での対応で「この会社にお願いしょう!」と思いました。今回は屋根の塗装・外壁塗装でしたが屋根塗装の工程および塗料について資料をプントアウトで丁寧にご説明いただき、かつ外壁についても細部に亘り劣化の原因から補修方法をご丁寧にプロとしてのアドバイスをいただき納得でき大変感謝しております。価格についても主要工程以外の足場費用など付帯工事の部分を抑えられ企業努力が垣間見れ好感が持てる感じでした。結果、再お見積りをお願いしましたが工程・材料すべてが当初お見積り内容で諸経費・値引きで希望価格に調整いただき契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁、屋根塗装の施工をさせて頂きました。それと塗装工事のまえに、劣化サイディング板、軒天ボードの交換もさせて頂きました。サイディング板の交換の時は換気フードからの排気漏れ等の可能性がありましたので、コーキングを打って気密作業をさせて頂きました。
施工中サイディング板の交換に予定より数日お時間がかかってしまい又、天気が不安定で作業を中断、中止とご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。そんな時もご夫妻から暖かいお言葉を頂き感謝申し上げます。又毎日職人たちへのお心使い大変有難うございました。今回はご夫妻からご満足を頂き本当に有難うございます。大変うれしいです。
今後ともご満足を頂けるよう精一杯努力させて頂きます。
今後何かお気付きの点などございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧、金額も良心的、対応も早く細やかで、こちらの会社さんに頼んで正解だったと家族で話しております。また工事をすることがあれば、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの際に担当者から誠実そうな印象を受けたことと、提示された金額も良心的だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の塗装・外壁サイディング・玄関ﾄﾞｱの交換・窓硝子の交換等の施工をさせて頂きました。ご家族の皆様でご満足頂けたという事、私共も大変嬉しく思います。震災後ということもあり、業者の手配がスムーズではなかった事、お天気が不安定でお時間を頂戴してしまった事、重ねてお詫び申し上げます。ですが、O様のお心遣いのお蔭で、車庫をお借りしての作業が大変助かりました。作業中は色々とご迷惑をおかけしましたが、なんとか無事に完了となりました。本当にありがとうございました。これからも、どんな小さな不安でも解消出来る様、精一杯努めさせて頂きたいと思います。何か、お気づきの点やご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。どうぞ、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
忙しい現代において時代にマッチした対応力は他の会社にはないものでした。是非また何かあれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
誠実さと信頼性、価格
リフォーム会社からの返答
今回は、階段と廊下の絨毯を張り替える工事でした。まずは、ご指摘頂いた通り、初めにお選び頂いた絨毯がご契約後に在庫切れが判明してしまい、H様には大変ご迷惑をおかけしてしまった事、本当に申し訳ありませんでした。H様の温かいお心のお蔭で、可能な限り近い素材の絨毯でご納得頂けた事、本当に、本当に、助かりました。ありがとうございます。至らない点も沢山あったかと思いますが、全体的にはご満足頂けた様で嬉しいお言葉、大変嬉しく思います。また、施工中もただ見守る事しか出来ない私に、とても快くご対応して下さり、大変嬉しく、楽しく過ごさせて頂きました。感謝の気持ちで一杯です。これからもご縁が続けば幸いです。何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
快適なトイレになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、複数の見積もりを提示していただき、説明が分かり易かったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、トイレの便器・クロス・クッションフロアの交換工事でした。現状の排水穴ですと、リモデルタイプの便器対応でしたが、リモデルタイプの排水管の詰まりを懸念されていました。クッションフロアの張替もあった為、排水穴の位置を直して通常タイプの便器を取り付けることが出来ました。気になっていた床のきしみも直せました。快適なトイレになったという事、本当に嬉しく思います。ご夫婦共に素敵な方々で、打ち合わせから施工当日まで本当に気持ちのこもったおもてなしを頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。所々、至らない点もあり申し訳ありませんでした。これからも日々、向上出来る様に精一杯努めていきたいと思います。またお会いできることを楽しみにしております。どうぞ末永く、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
留守中の施行になりましたが、施行中の写真をいただけるなど、不安なくお任せする事が出来ました。
仕上がり、価格とも非常に満足です。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からの丁寧な対応、相談に対しての的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
今回は、お庭を整備するご依頼でした。シンプルに「もみじ」と「さくら」を楽しみたいというご希望でしたので、一面に芝を敷きもみじとさくら２本を、囲い木と化粧石で見栄え良く植え、お家の中からも季節をお楽しみ頂けるよう施工させて頂きました。施工日が、春を待ってからということ、芝生が育つのも待った為、ご契約から半年以上もかかってしまい申し訳ありませんでした。ですが、N様のご配慮のお蔭でとても良い状態で施工する事が出来ました。ご協力、本当にありがとうございました。又、お留守中の施工となった為、ご心配がないかと思いせめてお写真でご確認頂ければとお渡しさせて頂いたことで、N様のご心配も晴れ、とてもご満足頂けたという事、私共も大変嬉しく思います。元気に立派に育つことを祈っております。近くにお邪魔した際には、是非拝見させて下さい。これからも、お気軽にご相談頂けると幸いです。末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Mさん、職人さん、お疲れさまでした。特に職人さん、足場なしの破風回りの作業は本当に大変だったと思います。
見積りのシリコン樹脂塗料をMさんのご厚意でフッ素樹脂塗料に変えて頂き、本当に有難うございます。これでしばらくは屋根塗装の心配はなさそうです。
この会社に決めた理由
見積りの工事内容が一式いくらとかじゃなくて、割と丁寧に見積りしてあったので。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根塗装工事をさせて頂きました。I様のご指摘の通り塗替えの時期になっていたので、現状確認をして、ご予算内のシリコン塗装２回仕上げでご契約させて頂きました。ですが、私個人としては耐久性等が良いフッ素塗料の方が良いと思い、業者に相談させて頂きました。結果、今回の施工条件に限り特別に差額無しで変更する事が出来ました。I様にもお喜び頂いた様で、担当の私も、非常に嬉しく思います。
また、工事予定日が雨の為、２日間延期となり大変ご迷惑をおかけ致しました。今後も、何かお気づきの事があればお気軽にご連絡頂けると幸いです。これからも、末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 石狩郡当別町 |
|---|---|
| 価格 | 248,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
申込み時点からの対応の丁寧さ、対応の素早さに感心しました。また、説明のわかりやすさ、価格も他の業者の見積もりに比べて、十分に納得のいくものでした。さらに生活している中での施工の段取りや管理など、こちらの納得いくまでの仕上がりにも十分満足のいくものでした。次回もぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
-ホームプロでの評価、口コミが素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、賃貸用に劣化した細かな部分の補修・交換、畳の表替えや網戸の交換、ハウスクリーニングなどをさせて頂きました。
本当であれば、段取り良く準備できた状態で施工して３日で終わった工事内容でしたが、賃貸募集の関係もあり急いで対応した為、細かい部分で何度もお邪魔することになりお手数をおかけしてしまった事、どうしても現状の物に合う部品が見つからずご希望に添えられなかった事、本当に申し訳ありませんでした。ですが、E様はいつも優しい笑顔で迎えてくださり、とても気持ちの良いご対応をして下さいました。私共も、精一杯の気持ちと楽しい気持ちでお仕事をさせて頂けました。本当にありがとうございました。借主様が見つかったら、また細かい部分も出てくるかと思います。どうぞお気軽にご連絡ください。新しいお家での楽しい生活となります様願うとともに、これからも末長くお付き合い出来たら幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 486,968円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で早かったため。価格も納得いたしました。
リフォーム会社からの返答
今回は、事務所のドアを交換する工事でした。S様の商品に関する知識が高かった事と、ご希望のドアも明確だった為、お見積りから施工まで大変スムーズに進みました。私達も大変助かりました。本当にありがとうございます。ですが、ドアのセキュリティシステムの設置部分に関しては、その場での確認をすればS様のお手を煩わす事がなかったと深く反省しております。担当の私の配慮不足でお手数をおかけしてしまった事、本当に申し訳ありませんでした。私も勉強させて頂きました。今後に生かせるよう努めさせて頂きます。まだまだ未熟な部分も沢山ありますが、これからも精一杯努めさせて頂きたいと思いますので、どうぞ末長いお付き合いになりますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験豊富で人柄も良い方達ばかりで仕事も早く、仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もり時から工事担当者が来てくれたため変更や追加など一切なくプロとして信頼できた。
リフォーム会社からの返答
今回は、和室と洋室の床をコルク床に張替して、和室の押入をクローゼットに、天井吊りタイプの物干し棒の設置、洗面所のクッションフロアの張替でした。和室のコルクは、ワンちゃんも滑らない様に、防滑タイプにしました。
仕上がりに、とても満足して頂けた事、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。ですが、職人さんの都合で当初の工期が１日ずれてしまった事、当日の体調不良の為、２日の工期が３日になってしまい、楽しみにしていた予定が延びてしまいご迷惑をおかけしてしまった事は、本当に申し訳ありませんでした。
それでも、S様の心良いご対応や、施工中のお気遣いのお蔭で、私達もとても気持ち良く施工する事ができました。今後も、お客様のご迷惑にならない施工を目指していきたいと思います。これからも、何か気になる点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。どうぞ、末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望したイメージ通りでとても使いやすく大変満足しております。建具の不具合や机の足のカットなど気になっていた所もサービスで直して頂いたうえ、手すりの締め直しなどこちらが気付かないところもして頂きました。担当の方は希望や質問にもすぐに対応してくださいましたし、職人さんは皆さん感じが良く丁寧でこちらにお願いして良かったと思いました。何かありましたらまた宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
既にイメージしていた内容を納得のいく価格で提示して頂き、質問にも丁寧に対応してもらえたので。担当者の方がとても感じが良く、大工さんとしての長い経験がある方だったので。
リフォーム会社からの返答
今回は、３階にペットの水汲み用の洗面が欲しいという事でした。トイレがあったので、そこから配管してトイレの中に小さな洗面台を設置する事になりました。全ての配管が出てしまうのは、見栄えも悪い為、床下配管にして床から洗面の縦部分だけが見える仕様にさせて頂きました。Y様のイメージがはっきりしていた為、私共もご提案やお見積りが大変スムーズに運びました。本当にありがとうございました。ご希望のイメージ通り施工出来たという事、使いやすくご満足頂けたという事、私共も大変嬉しく思います。新築してまだ浅いという事もあり、とてもきれいで立派なご自宅。施工会社様が、残念ながら廃業されたということで、今回のY様とのご縁を頂けました。これからは、大切なお家を一緒に守る事が出来ましたら、私共も日々、努める励みになります。何かお気づきの際は、お気軽にご連絡頂けると幸いです。これからも、末長くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
前回同様、仕上がりに満足しています。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前、ホームプロを通じて他の工事を依頼したことがあり、対応の早さや仕上がりに満足していたので、見積価格も適正と思えたので依頼した。
リフォーム会社からの返答
今回は、鉄管ピンホールの管を取替えるご相談でした。保険にご加入頂いていたこともあって、保険対応をさせて頂きました。その為、ピンホールの箇所と同時に、今後の為、他の鉄管も全て銅管に取替することが出来て、弊社も安心しました。
保険の対応時等、お話の行き違いなどがあり、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。ですが、前回同様、W様のご理解のお蔭で施工となった事、当日のご協力等、本当に感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
今後も、精一杯努めさせて頂きたいと思っておりますので、何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。どうぞ、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から親切で丁寧な説明をして下さった事と、終始誠意のある対応をして下さったので、気持ちの良いお取引きができました。仕上がりも大変満足のいくもので、家族や友人達からの評判も良いものです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
価格。
説明がわかりやすかった事。
担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
今回は、玄関ドアを断熱ドアへ交換する施工をさせて頂きました。ご家族やご友人様からの評判も良いという事、私共もとても嬉しく思います。打ち合わせから施工まで、S様の心よいご対応のお蔭でとってもスムーズに進んだと、担当の私も感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
又、弊社では「説明の分かりやすさ」が課題としてあがっていた為、決めた理由に「説明がわかりやすかった事」と思って頂けた事が本当に本当に嬉しく思います。これからもS様のようにご満足頂けるように努めていきたいと思います。
また何かお困りの事が出来ましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ、これからも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 227,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早速の対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自分がトイレをメンテしようとして誤って給水部分他を破損させてしまい、従来の給水が出来なくなってしまいました。
その夜、ホームプロで修繕登録すると翌朝には、早速のメールを頂きました。
兎に角、早く復旧する事が課題でしたので素早い対応をしてくださった同社にまず相談をしました。
他社とは金額の比較をする時間はありませんでしたが、当方の考えも述べさせて頂きまして妥当と判断してお願い致しました。
大工さんを半世紀近くされて来たという実績も重視させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回はトイレの破損の為、給水出来ずお困りということで、早急に対応出来る様に業者の方へお願いさせて頂きました。ですが、順調に施工出来た一番の理由は、O様のご理解と決断力のお蔭だと思っております。本当にありがとうございました。
便器・タンクの交換に加え、一部壁の補修にクロス・クッションフロアも張替えさせて頂きましたが、工事内容の説明が少し不足だったということ、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後とも改善出来る様に努めていきたいと思います。何か気になる点がございましたら、どんなことでもお気軽にお声がけ下さい。どうぞお体をご自愛頂き、素敵なご家族と素敵なお時間をお過ごし下さい。またお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。どうぞ末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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