株式会社LIXILトータルサービスの
評判・口コミ（11ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案が的確で具体的な提案をいただいたため、お願いがしやすかった。また、担当の方の対応も丁寧でよかったと感じた。

この会社に決めた理由

一番最初の依頼に対して、的確で具体的な提案があったので相談してみようと思った。実際に、相談したところ、担当の方の対応がよかったので契約した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

窓の品質がよく納得いく価格だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げていただき満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・提示価格が予算内であった。
・担当者の方の対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な対応をして頂き有り難うございました。
特に工事の手際の良さには感心しました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
実績
担当者の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はトイレと食洗機ありがとうございました。
お二人がチームワーク良く対応いただき、横から話しを聞いていて楽しかったです。
妻も娘も大感動、特にお手伝いに積極的でなかった娘2人も、「朝夜最後に食べ終わった人が食洗機スタートする」、「トイレ掃除は簡単になったので全員で週一交代」、以前より楽しんでお手伝いしてくれています。
ですので目的だった「妻の負担軽減」が達成され、本当に気持ちよくお願い出来て本当に良かったと感じています。
個人的には上記はもちろんですが、付属の相談をした際の真摯な対応説明が嬉しくて、正直その点のみでも大きかったです。
次はいつどこがあるかは分かりませんが、その際には必ず連絡させていただきます。
最後になりますが酷暑が続いております、ご自愛ください。

この会社に決めた理由

・見積価格が予算内（最安ではなかった）
・支払い条件が柔軟な対応
・工期が唯一1日での提示
・何より、依頼内容に付属した無理に近い相談に関し、できる出来ない含めて真摯に対応いただいたこと。
（結果的に出来ずに依頼しませんでしたが、
「この人にお願いしたい」の気持ちで契約しました。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
おかげさまで価格もおさえることができました。
また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実績の多さ。
担当の方の対応がよい。
価格が安い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきました。
大満足です。

この会社に決めた理由

LIXILのトイレにしようと決めていたのでこちらの会社の見積もりに来ていただきました。
担当者の説明がわかりやすく誠実な印象を持ちました。
他社で合見積取る必要もないと感じたのでこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い中ありがとうございました。
大変満足な仕上がりで家族皆喜んでおります。

この会社に決めた理由

わかりやすい見積もりと担当者が誠実であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさんの最初から最後までとても気持ちの良い対応がとても良かったです。
お暑い中一日中ありがとうございました。
今後とも何かの際にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を踏まえての提案や金額を出していただいたこと、相互の説明の中でわかりやすく描写してくださったり、対応がとても良かったです。
また何かありましたら今後もお付き合いしたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

扉枠の塗装や大工仕事的なことはできないようなので、大掛かりなリフォームはお願いできませんが、水回り機器の入れ替えには最適だと思います。

この会社に決めた理由

大手住宅機器メーカーの関連会社なので、価格的には地元のリフォーム会社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからもお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に関しては 手際、段取りのいい方が来てくださり、もっと時間がかかるのかと思っていましたが、予想よりも1時間半も早く終わりました。

出来上がりも美しく、工事終了後の掃除も驚くほど早くて綺麗でした。
また、今後も同じ業者さんで、キッチン、浴室もお願いしようと思います。

同じマンションの方が出来上がりを見に来てくださり、その方もこの業者さんにしようかなと言っています。

本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が素早く対応してくださり、また知識も豊富で、信頼、安心ができました。
説明も丁寧で、商品の割引もあり、納得できました。

同じマンションの方が出来上がりを見に来てくださり、その方もこの業者さんにしようかなと言っています。

本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地見積りから工事の完成まで担当の方が責任を持ってとても丁寧に対応して頂けたので、安心してお任せすることができました。
工事の仕上がりにも大満足です。

また他箇所のリフォームをする時も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの依頼をしてからの対応が迅速で、担当の方がとても信頼できる方だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールームに行く機会も今回初めてで、その後何度か話しを聞きに行きましたが結局気づいてなかった事、聞きそびれてる事があり、細かいことが気になる性格なので（ネットではなく）リフォーム会社さんにお願いして良かったです。
Ｓさんに担当して頂きましたが、電気の知識プラス発注前の確認、質問の回答など早く丁寧にしてもらいました。
取り付け後のオプションに関してもきちんと対応して頂き、こちらの事も考えて対応してくれました。
主人も喜んでいて、私も気持ちよくいい買い物が出来ました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

キッチンの背面収納を設置したく何社か見積もりをしました。
最初は、価格面を重視してネットのリフォーム会社を検討していましたが、話しが具体的になるにつれ対応に不安を感じ（現地下見がなくショールームで出した図面での発注、取り付けという事でした。）
ホームプロで3社下見に来てもらい、金額も希望の予算に比較的近く、対応が良いなと感じたこちらの会社にお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度もプラン変更をお願いしましたが、その都度丁寧に対応していただきありがとうございました。
おかげでトイレが一番お気に入りの空間になりました。

この会社に決めた理由

希望に合った的確な提案をしていただいたのと予算内の価格を提示していただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

管理人さんに伺ったところ、段取りがよくスムーズに仕事をしていたと言ってました。マンションなので、養生もよくやっていただき助かりました。

この会社に決めた理由

近いので対応が早いかと思いお願いしました。思った通り早かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社から見積もりをとり、1番値段が安かったからです。
2社に比べ、大分差額がありましたが、対応や、施工に関し、不満な点はありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切　丁寧

この会社に決めた理由

バスメーカーであったから

お客さまのご感想

廃番のどあの部品を探してくれたのは良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、腕の確かな職人さんであると仰っていました。実際お会いするととても穏やかな方でもありましたので、安心してお任せすることができました。また、お互い信頼し合っているご様子で、お二人のやり取りがとても心地の良いものでした。工事中はこちらは何かとストレスを感じるものですが、おかげさまでかなり和らぎました。貴社にお任せして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応、価格、会社の印象などなど、今回見積もりしていただいたなかで最も良かったから。