株式会社エヌピーシー福岡の
評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初のお見積り依頼後、希望内容を何度も変更したにもかかわらず、毎回快く対応いただきました。こちらの希望する内容をすべてお聞取りいただいたうえで、何が対応可能か・価格はどれくらいになるかを丁寧にご説明頂けたため、検討がしやすかったです。全体的に安心してお任せすることができ、仕上がりにも満足しております。この家でこれから暮らしていくのが楽しみです。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・見積もりを頂いたどの会社よりも、内容が分かりやすく明確だったから
・こちらの要望をすべて聞き取ったうえで、対応可能な工事内容をご提案いただけたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りして頂き大変満足しております。工事の途中も気になる点は伝えるとすぐに対応して頂きました。ただ一点和室の壁の板は初めから外す事を伝えてましたが、外されず、最後外して頂いたのですが、その分追加料金を請求されたので残念でした。これ以外は問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

見積もりを5社とりましたが、値段は1番安いわけではありませんでしたが、担当者の方が控えめながら、誠実に対応していただけそうだったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は様々なご対応、ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

発注は遠方でのお願いでした。遠方は実績があったことが依頼の決め手ではありましたが、ご担当者様がいつも丁寧に、色んなことを対応してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうござました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄がとても素晴らしく、少額工事にも関わらず、聞いたことに対して一つ一つ面倒くさがらず丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄がよく、話をしっかり聞いてくれ、面倒くさがらずに丁寧に対応してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これまで数社に提案をお願いしましたが、金額とデザイン、営業の方の対応に納得がいきませんでした。

こちらの会社の営業さんは、細かい質問にも調べて折り返しをくださったり、色やデザインについても助言をくださり、それが押し付けがましくなくて好感が持てました。

施工は1日がかりで寒い日でしたが、営業の方も付きっ切りでした。現場を知っている営業さんは安心です。
施工業者さんも丁寧に仕事をしてくださり、
仕上がりは思った以上で満足しています。

ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応が迅速で約束をきちんと守る。
質問したことには丁寧に返答してくれる。
資料が明確である。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたい理由や箇所をお伝えしたところ、的確な提案をしていただき、商品、金額とも満足です。職人さんも皆素晴らしく安心してお任せできました。この度はありがとうございました。また機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想通り満足いく仕上がりです。
長年飾ることができなかったフィルムセルもご提案頂いたスタイルで電気屋さんの努力のもとカッコ良く飾ることができました。
そしてクロス屋さんが見事に仕上げてくれた玄関クロスは我が家の自慢です。
次回のリフォームも是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションを購入し希望の間取りへ変更するに辺りホームプロ経由で見積りを依頼しました。
４社見積りを頂き、実は一番高かったNPCさんへお願いしました。
希望通りであることは当然ですがご担当者とのコミュニケーションと完成後、工事に関する不満が絶対にでないであろう！と思われたからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施主は東京、現場は福岡という離れた場所にもかかわらず、電話やメールなどを駆使し意思の疎通が図れたので安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

初回に見積り依頼した時から誠実な対応をして頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番安かったのが決め手ではありますが、見積もりも分かりやすく、サンプルも取り寄せていただき、事前のマンションへの配慮等もして頂き、ありがとうございました。クロスの張替えで、職人さんから下地と天井の間に隙間があるということで、今までの仕上がりと変わりますと説明もあり、以前と同じようにするための説明も頂きましたが、今回の施工だけできれいに仕上がっていて満足しております。

この会社に決めた理由

3社見積に来て頂きましたが、一番説明が丁寧で、サンプルなども色々取り寄せていただきました。どのようにしたいのか、私もぼんやりとしか思い描いていなかったのですが、見積もここまですればいくら、ここまでだといくらなど、何通りか作成して頂き、どこまでするかの判断が容易にできました。おまけにほかの会社よりお安かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初見積に来られたのが一番早かったことと、丁寧な対応がとても良かったです。　今後また同等の部屋がありますので、リフォームの際はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社相見積もりの中、2社残ったのですが、若干安かったためと女性が担当者ということが決め手になりました。　女性同士どこか見る目がわかりやすいかと思ったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼では、こちらからの何度もの質問や要望調整に対し、丁寧かつ迅速に回答していただき、信頼が出来ました。実際の施工も丁寧で、予定通りきっかり完了しました。また機会があれば利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

・最初の返事が最も早かった
・こちらの要望の相談にしっかりと乗ってくれた
・的確な助言も頂けた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした工事をして頂いて安心しました。

この会社に決めた理由

こちらの意向に沿った工事の提案をして頂いた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の業者と比較して代金が安かったのでお願いしました。クロスの貼り替えで材料持ち込みという無理なお願いでしたが、メールでのやり取りもスムーズで、見積もりから工事までこちらの要望をしっかり聞き入れていただき大変満足しています。担当者の方の対応が良く、話しやすく信頼できる感じでした。事前に段ボールを準備していただいたり、ちょっとした小修繕までしていただき、細かな心配りに感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、価格が安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な対応に感謝。
初期に行った部分についても、検討対象にすべきであったと反省している。
後悔先に立たず！

有難うございました。

この会社に決めた理由

他社より安価であった。
一抹の不安はなくはなかったが。
実績がないため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を購入した際に不動産会社の方から紹介してもらいました。営業の方がとても丁寧で誠実で真面目そうな方だったので話がしやすかったです。アドバイスも適切で、リフォームの際に参考になりました。作業中に1度だけ見学に伺ったのですが、従業員の方のマナーや態度を見て安心しました。進捗状態は休みの日を利用して何度かのぞいてみましたが、いつもきれいに片づけ、掃除がなされていて感心していました。養生なども完璧にされていて、心配することもなかったです。希望予算はありましたが、工事をしているうちにこちらの要求も増え、予算を度外視して相談をしてしまいました。結果、初めの予算からはオーバーしましたが、すべてにおいて納得できる仕上がりになりました。機会があればまた利用したいですし、知人達にも紹介してあげたい会社だと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせなどの前日には確認の連絡があり、担当のMさんの訪問は時間どおりでした。礼儀正しくマナーや常識のあるMさんがいるからこそ何度も利用しています。今年の1月には、キッチン交換、外壁塗装やクロスの貼り替えなど、家全体のリフォームを依頼しました。工事をする業者によっては配慮や片付け方なども違うが、今回のトイレのリフォーム業者はきちんと対応してくれたので仕上がりもきれいで大変満足しています。ただ、今までの5～6回の工事の内容にはやや不満が残ることもありました。使用する下請け業者によって仕上がりにばらつきがあるため、今後は会社を選んだほうが良いのではと感じました。価格は他より安いと思っています。特に気にしていませんが、もう少し業者のレベルの統一を図ってほしいです。せっかくなので担当者が変わらなければ、ぜひこのまま同じ会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

毎回連絡の後に訪問していただきました。時間に正確で女性の担当者だったので話しやすく、細かく質問してもわかりやすく説明してくださり、いろいろと伺うことができました。家全体のリフォームの中で水廻りは女性にとって特別な場所の為、女性ならではの気遣いと配慮を感じました。この担当者だったら感じも良くお任せできると思いました。知人からの紹介で会社を知ったのですが知人が信用できる方だったので心配はしていなかったです。大工さんたちも優しく養生なども丁寧でした。掃除や後片付けも問題なく大変良かったです。壁紙が少し剥がれた時もすぐに来て補修していただきました。保証もしっかりしているようなので安心しています。きれいで住みやすくなり、今回のリフォームは大満足。価格面でも良心的で思っていたより安くすんで良かったです。何かあった時にはぜひまた利用したいと思っています。