株式会社OKUTAの
評判・口コミ

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

マンションの周りの部屋に工事の連絡・挨拶をして頂いた。見積りも現地調査して頂いたその日に出して頂き、ありがたかった。契約後、施工日まで少し時間がかかったが、これは自社施工で行うためで、特に急ぎではなかったことと、自社施工の方が安心でき、価格もその分安価になったので、満足です。仕上がりも非常にきれいに行って頂いた。

この会社に決めた理由

住まいのメンテナンスを総合的に行ってもらえる有料サービスがあり、元々メンテナンスをどこに依頼して良いか迷っていた事もあり、トイレリフォームを行う事で仕上がりのレベルを確認したかった。安定した経営であり（ホームプロが紹介している）、実績もあり、評価ランクも高かった。自社社員の施工のため、信頼でき、価格が他社と比較して10万円以上安価であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日々の作業が延長される事もなく、最終日も予定より早く終了したので助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの下見をしに来た際の担当者の方の対応が良かった。また、こちらが何となくイメージしていた部分も具体的に提案していただき、良く理解できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に施工していただいたき綺麗にリフォームしていただきました。事前打ち合わせの段階から丁寧な対応をしていただきストレスなく完了することができました。また何処かリフォームする時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

商談の段階から、補助金に関する気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各工種の職人の皆様の丁寧な作業できれいにリフォームしていただきました。
作業工程も滞ることなくスムーズに進めていただきました。
安心してお任せしてよかったと思います。
ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積価格が予算内に収まるような提案をしていただいた
（実際、支払いとの差額も少なかった）
担当さんの打ち合わせ対応やお人柄も良かったので決めました。

お客さまのご感想

確認事項などの対応は、しっかりご対応頂けました。
マンションの管理組合への申請などをして頂いた点はありがたかったです。
工事が始まってから、取り付け予定の商品より既存のものの方が大きい方がわかり、追加費用となった点は少し残念でした。

この会社に決めた理由

提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この都度はありがとうございました。

住み始めて3日目ですが快適です。
築38年の古いマンションが新築の様です。

間取りの変更、バリアフリー、お風呂を追い焚き機能に変更等、色々提案して下さりとても住み安く素敵な家になりました。

浴室の場所を移動して収納場所を沢山作って下さった事、とても便利です。
床を無垢材にした事、気持ちが良いです。

完璧です。感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で間取り、施工案、色々と考えて下さり、費用も大手よりは安く納得の行く額でした。
担当の方の人柄も良く感じの良い方でしたのでこの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身になって対応していただきました。
ガス会社とのトラブルだけが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり価格が提示されるのがとても早く
値段も安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きちんと丁寧にご対応いただき、満足しています

この会社に決めた理由

数社と比較しましたが価格が最も安く、細かい要望にもこたえてくれたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商品の変更をお願いした際には、迅速に新しい見積もり金額を提示していただき、対応の早さに安心感がありました。
また、こちらの会社の会員になることで、今後も継続して作業を依頼できる点や、サービス内容が分かりやすく整理されている点も魅力的でした。
住まいに関するちょっとした不安や悩みにも対応してもらえる安心感があり、今後もお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

初回見積もりの際に、商品のカタログを持参してくださり、こちらの要望を丁寧に聞き取ったうえで、最適な商品を提案していただけたこと、また、見積もり金額の提示が早かったことが好印象でした。
さらに、担当の方が相談しやすい雰囲気で、こちらの希望を遠慮なく伝えられたことも、契約の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後しばらく経ちますが、不満な点は全くなく快適に過ごしています。
こちらの要望を真摯に受け止め対応してくださったSさんに、いい人が来てくださったと本当に感謝しています。また、こちらのリクエスト通り5日間通して作業して頂いたFさんとEさんは、お仕事が早く養生や現場の整理も綺麗でした。シールの打ち方も綺麗でした。長いこと我慢してやっとリフォーム出来たので、理想通りの出来栄えになって本当に嬉しい限りです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり当日に細かい部分まで見積もって頂けた。こちらの要望が細かく、ざっくりした見積もりではイメージがわかなかったので、具体的に相談を進めやすかった。特に養生にかかる金額など、マンション管理室に相談に行くなど細やかに対応して下さった。他社は製品本体以外にかかる費用の説明が曖昧で、金額に大幅な開きがあった。総額も安く、納得のいく金額だった。