『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

話しやすく、きちんと対応して頂いているという実感があった、近隣への挨拶もお願いしていて、大変お世話になった、

この会社に決めた理由

自宅から近く、すぐに対応してもらえると思い、お願いした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの細かな要望にも丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの見積り、提案、設備が一番良かった。
担当者の丁寧な対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。丁寧に対応いただき、価格も明朗で納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

対応が迅速で丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事、有り難うございました。特に担当者の方の、こちらの要望等に対する、適切なアドバイス・対応の迅速性・時間の厳守等、満足しています。又機会が有れば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

紹介頂いた、施工業者の、一時対応での印象等に、信頼性を得た。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約時に、追加の依頼をお願いしたことも、素早く対応して頂き、大変満足です。
説明にしても、素人の私でも理解と納得できるようにしてくれて、助かりました。

この会社に決めた理由

他の会社とは違い、予算をきっちりと守ってくれたことに大変、うれしく思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、施工状況共によかったです

この会社に決めた理由

迅速な見積対応、的確なアドバイス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で多少のアクシデントもあったが対応や仕上がりも満足いく結果で良かったです。
またの機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業のかたの対応が素早く適切で良かった。
他の会社の営業マンの対応が適当過ぎた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で知人が働いていて、今回初めてリフォームを依頼してみました。担当の方は礼儀正しく、第一印象がとても良かったのを覚えています。打ち合わせで訪問するときは事前に連絡をくれた上、約束どおりの時間に来てくれました。キッチンのオプションについても、しっかりとしたアドバイスをいただき、助かりました。見積書も項目など、詳しく記載がありましたし、説明を聞いてよく理解できました。職人さんたちは作業態度やマナーに問題はなく、良かったと思います。取り付け作業の前に、設備に傷が見つかり、少し心配しましたが、すぐに新しいものと交換してくれたので、問題ありません。念のため、相見積もりをして価格の比較もしましたが、こちらの会社さんは平均的な価格でしたので安心してお任せしました。ぜひ、次のリフォームの機会もご相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは、我が家の新築をお願いした会社さんです。今回はリフォームの相談をさせてもらいました。我が家の事を一番知っている会社さんですので、相見積もりはせず、打ち合わせを進めていきました。担当のYさんはほかの会社からも見積もりを取ることを勧めてくれました。とても正直な、感じの良い方で、何でも相談でき、頼もしく感じています。こちらが無理を言っても、何とか希望どおりになるようにと、いろいろ知恵を出してくれます。作業スタッフの皆さんも礼儀正しく、好感の持てる方たちでした。今回は二重サッシの取り付け工事をお願いしました。効果を感じられる冬の時期を今から楽しみにしています。見積書の内容もきちんと説明していただいたので、価格も納得していますし、期待以上の仕上がりで価格以上の価値を感じています。また相談したいことがあれば、Yさんに連絡をさせてもらいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

信頼している先輩からこちらの会社さんを紹介してもらい、リフォームの相談をさせてもらいました。初めてお願いしましたが、担当の方が親切に説明してくれたので、納得してお願いすることができました。担当の方は、言葉遣いや身だしなみもきちんとされていて、印象は良かったです。打ち合わせの時も、約束した時間より前に連絡をくれて、遅れることなく来てくれました。職人さんたちの態度やマナーも気になることはありませんでした。養生もしっかりしていましたし、作業後の片付けもきれいにしてくれました。水まわりの設備を全て一新して、使い勝手が良くなり、とても気に入って使っています。期待していた以上の仕上がりで、大変満足です。また、考えていたよりも安く収まり、価格以上の価値も感じています。またリフォームで相談することがあれば、連絡させてもらいます。