株式会社阿部産業(リフォパック)の
評判・口コミ（6ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で助かりました。

この会社に決めた理由

他社よりやや高めの見積もりだったが返信が早かったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、このようなご時世の中、予定より工事がずいぶん縮小してしまったにも関わらず、一番困っていた修繕工事を快くお引き受け頂き、ありがとうございました。キッチンの扉ですが、お陰さまでとても快適になりました。もっと早くお願いすれば良かったと思う程、あっという間に直して頂けました。さすがプロですね。落ち着いたらまたぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家の近くの為、細かい工事でも対応していただけそうであった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不安定な時勢の中、しっかり仕上げていただきありがとうございました。おかげさまでとても使いやすいキッチンとクローゼットになりました。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得いく価格と迅速丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事が丁寧で、担当者の人柄が明るく対応していただき、次回もお願いします。

この会社に決めた理由

内装が得意分野と言う事と近いので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も内容も満足いく結果でした。機会があればまた利用させて頂きたいです。

この会社に決めた理由

トイレの壁紙の補修という、工程数の少ない工事も請け負ってくれる会社だったため。見積もり時に、以前から気になっていたキッチンのリフォームの相談も出来、追加でキッチンのリフォームも請け負ってもらいました。どちらも納得の仕上がりになりました。家が同じ区内にあり、カタログなどもすぐに持ってきてもらえるという利便性もありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただきありがとうございます

この会社に決めた理由

割安だったから

お客さまのご感想

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事当日の担当者による工事内容の説明や質問に対する返答も丁寧であり、家屋を傷つけない工夫を行いながらの作業は、見ていてもとても楽しみがありました。こちらの会社として、地元の方々との接点や大工工事が大好きな方々がいらっしゃる会社ですので、気軽に家屋の工事等を頼める会社です。工事中の会話も結構楽しくて、知識を得られたので、好感度も高かった会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由での問い合わせについて、迅速なご連絡を頂きましたが、契約に結び付いた特筆すべき点して以下があげられます。
・建築用語等で不明な部分を問い合わせた結果、わかりやすい説明
・費用に関する適切かつ判りやすい表示（他社と比較してもまとめた金額設定が少ない）
・一番関心した部分として、相見積のため、数社にトイレ等を確認して頂いたのですが、他社は交換が当たり前という感じでカタログ説明に入りましたが、こちらの会社のＹ氏は、トイレ周りのシミ（水漏れだと思っていた）について、これはカビですね、とはっきりとした説明がありました。壁紙を交換すればなくなります、というアドバイスもありましたが他社はそこまでの気配りはありませんでした。流石、現場を回っている営業担当というところが気に入りました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ほぼイメージ通りの仕上がりで満足、、また機会あればお願いしたい。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが他社より優れていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社はとてもアットホームな会社で個人宅はもちろん賃貸経営者さんにもお勧めです。
工事前にも丁寧にご近所さんにご挨拶してくださりクレームは一軒もきませんでした。
工事日はホコリなどが他の部屋に散らないよう配慮してくださったり日々お掃除もして下さりリフォームしない他の部屋は汚れませんでした。
次回もこちらでお願いする予定です。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で、こちらの希望を聞いてくれました。打ち合わせ日も工事日も対応して頂きとても便宜をはかっていただき助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

報告書の作成は事前に用意して頂けると、他の契約者の方も困らずに済むと思いますで、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

インターネットで検索され、話しが進んだので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイス・製品紹介・工事施工をして頂きました。当初想定していたよりも価格が高かったですが、製品代なので、仕方ありません。

この会社に決めた理由

１社しか紹介されなかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と施工の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、提案された内容、価格に納得できたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とトラブル続きでしたがこちらの要望に可能な限りこたえてくれました。
他社ではここまで我儘を聞いてもらえないと思いました。
工事してもらって良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と価格が納得できるものだった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会がありましたらお願いしますのでよろしくお願いします

この会社に決めた理由

迅速な対応と見積もりと清潔感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的なリフォーム相談をお一人のご担当で対応していただけることがとてもよかったです。
取り扱いメーカーも豊富で価格もリーズナブルですので、メーカー・グレードなど色々な組み合わせの見積もりをお願いできるのがいいですね。

この会社に決めた理由

担当の方のご対応につきます。
お見積もりまでに少し時間がかかったのは残念でしたが、急な追加依頼にも快く答えていただきました。現地調査の際の手際のよさがとても印象的で、安心してお任せできると感じましたので契約させていただきました。
また、他社よりもお見積もり価格がリーズナブルでしたので、そこも決定のポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かあれば、次回も相談したい。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったことと、
見積り金額もほぼ納得できるものだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でも丁寧に対応して下さいまして有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、又、担当者が信頼出来ると思った。
申し込み当初の台風による玄関ドアの不調は改善されたので、「ベランダ屋根波板金具修理」
という小さな工事でもこころよく対応して下さった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

テキパキと仕事をこなす職人さんが多く5時前に終わることが多かったです。
現場の職人さんの判断で急遽天井を低くして埋め込み式のLEDライトを付けることになったり、トイレのドアが高さ２mもあってエアコンのルーバーにぶつかったりと、始めは考えていなかった出来事もありましたが、全てが終わってみると私の要望よりずっと素晴らしい仕上がりになりました。
日に日に完成に近づく様子を見るのはとても楽しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
職人さんが社内にいらっしゃること。
見積りの提出が早かったこと。
見積り金額に納得できたこと。
こちらの要望に、できる限り答えようとしてくれる姿勢。
リフォームと関係ない費用は抑えてくれていること。
疑問や質問に丁寧に応えてくれたこと。
増税前後でメールの返信は遅かったが対面での対応はとても良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧・親切に対応していただきありがとうございました。
施工途中でのこちらからの急なお願いにも気持ちよく対応していただき助かりました。
安心してお任せできました。仕上がりもとてもよく大満足です。
今後もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かと連絡を取りましたが対応がとても早かった。
見積もりもすぐに出していただき分かり易かった。
わからないこともきちんと説明していただきました。