リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ２１の
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評価・クチコミ一覧 293件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁の塗り替え、一部室内の壁紙張替えなど、どれも満足のいく仕上がりにしていただき、ありがとうございました。見積の時から責任者の方は感じがよく、説明もわかりやすいものでしたので、リフォーム着工後も、責任者の方とのコミュニケーションは円滑に進められました。特に、外壁の色を決める際には、良いアドバイスをいただいたおかげで、明るい雰囲気かつ「いい感じ」の出来上がりとなり、家族にも好評価を貰えました。ご近所への配慮も適切にしていただきました。各種作業の中では、特に塗装を担当されたSさんには丁寧な仕事をしていただき感謝しております。こちらの会社さんには、また何かの折にお世話になりたいと考えております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・担当者の対応・説明がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・見積額が当方が用意した予算の範囲内だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。数ある施工会社より都内の業者ではなく埼玉県にある弊社をご選択いただきましたこと心より御礼申し上げます。お客様の日頃からの良好なご近所様とのお付き合いのおかげをもちまして工事を順調に進める事が出来ました。土地柄、人通りも多く道幅も限られて厳しい状況下でお隣様のガレージや足場仮設時にはお庭を拝借させて頂き本当に助かりました。外壁塗装仕上げの色もご家族皆様にご好評との事で大変嬉しく光栄です。お住いの気になる所がございましたら何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,393,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案力、コスト面、丁寧かつ迅速な対応、仕上がり、等々大変満足しています。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
対応力、提案力、わかりやすい説明、コスト面、誠実な対応、等々他より優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工をご選択いただき深謝致します。
構造が複雑なお住まいでしたので加工や仕上げについての
お打ち合わせにお時間をいただきありがとうございました。
全ての項目に『大変満足』とご評価いただき、職人冥利に尽きる思いでございます。
弊社は腕に覚えの職人ばかりでございますので適材適所お住まいの
気になるところに対処させていただきます、お気軽に
お声がけいただければと存じます。
これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足の行く仕事をしていただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの実績がよかったから
・誠実な対応と説明が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ 大変お世話になり、
ありがとうございました。
全てにおいて、大変満足していただきスタッフ一同
よろこんでおります。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと
思っておりますので、小さな事でも、構いませんので
何かありましたら、ぜひご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
色々と注文を付けたり、お願いをしましてご迷惑をお掛けしました。
外壁の色もほぼ予想通りの仕上がりで満足してます。特に作業をして頂いた「Oさん」には丁寧に塗装して頂き感謝です。
ベランダの波板の件は、風によるバタツキは軽減しましたが、これが限度なのかなと。
段取りの面は、ベランダの床板の「サイズ違い」での施工遅れの件だけです。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
1.顧客満足優良会社で何度か表彰されていること。
2.最終的に2社に絞っての見積依頼と、その説明の際の納得感。
3.心配り。訪問していただいたときに「スリッパ」を持参されており、当たり前のことができる会社の印象を持った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をご選択いただき誠にありがとうございました。
外壁塗装とベランダデッキ材・屋根交換工事を承りました。
外壁は１色から１階２階上下で塗り分けツートンカラーに、境界幕板や雨樋などにはセパレートカラーを追加しました。
調和のとれた穏やかな印象に仕上がったと存じます。
順調な工事進行の終盤でのベランダデッキ材「サイズ間違い」という痛恨のミス。
ご主人様心待ちの予定を１週間延期していただくことになり大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
工事中はスタッフに色々とご配慮いただき、『大変満足』と総合評価いただきありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございました。仕上がりには120％満足しています。
新築時/10年補修時とハウスメーカーに任せっきりでしたが、20年目の今回はホームプロさん経由でこちらの会社さんにお願いして大正解でした。
（理由）
・こちらの要望をしっかり受け止めてくれる
・プロならではの数々の提案をしてくれる（浴室乾燥機を200V機・2色塗り）
・工務店の皆さんの顔が見える
・進捗報告がしっかりしている
特に提案してもらった外壁（サイディングボード）の２色塗りはまさに秀逸。新築時より高級感あふれる仕上がりになりました。職人さんの仕事も丁寧でまさに名人芸。家のまえで洗車していると、道行く人から声をたびたびかけられます。「綺麗になりましたね。」「おしゃれですね！」
色決めに迷った時にも、塗りサンプル提示/パース作成など、顧客の声を第一優先で考えてくれました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ハウスメーカーの提案に疑問を持ったから。（値段・内容）
・営業のかたの人柄と的確なアドバイス。
・地元の業者だから。
・値段と提案内容のバランスが一番取れていた。
・家屋修理に火災保険が適用されることを教えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。数ある施工会社の中から弊社をご選択いただき【大変満足】との評価をいただけましたことは、これほど嬉しいことはありません。
今回の工事では、外装塗装を中心にキッチン・浴室・トイレと内装改修工事のご依頼もいただきました。屋根塗装に外壁サイディング塗装では２階を紺、１階はタイル面と目地で２色の白を塗り分けと弊社が得意とする作業で職人の腕をフルに発揮させていただきました。道行く人から嬉しいお声がけもある様子でお施主様のご意向を踏まえてイメージ通りの仕上がりと自負しております。内装は食洗器取付け、浴室コーキングと乾燥暖房機交換、トイレのウォシュレット交換と快適生活のお手伝いをさせていただきました。今後も何なりとお申し付けいただければ幸いと存じます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての外壁塗装でしたので不安でしたが、担当者、職人の方々の対応がとても親切丁寧で信頼できました。細かい要望も聞いて頂き、仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
見積り書が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
初めての外壁塗装に弊社施工を選んでいただきましたからには、ご要望ご期待に応えるべく腕に自信のスタッフ一同で取り組ませていただきました。
壁・化粧柱・ベランダ・出窓・アクセントと調和のとれた色彩で重厚感ある仕上がりに『大変満足』とお声をいただき、良い仕事が出来たと大変嬉しく存じます。
内装・外装工事とも経験豊富なスタッフが常に態勢を整えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりを取りましたが、他社より安く、何よりも担当者の方の人柄で、こちらにお願いしました。
工事が始まってからも、担当者の方はもちろん、職人さん皆さんのマナーが素晴らしく、ご近所の方からも、気持ちが良い人達だねと、褒めて頂きました。
こちらの急なお願いにも、快く応対して下さり助かりました。
路地の奥なので、ご近所さんにご迷惑をお掛けするのが心配でしたが、配慮をして頂きありがとうございました。
仕上りも、想像以上で満足しました。
また何かの機会には是非お世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの、口コミが良かったから。
担当者の方を信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、大変お世話になりました。
スタッフや職人にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
近隣の皆様にもご理解ご協力をいただき、滞りなく完工させていただくことが出来ました。
仕上りにも満足と太鼓判をいただき、職人冥利に尽きる思いです。
次回、ご用命いただきました時にも【大変満足】いただけますように日々研鑽してまいります。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,814,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は外壁と屋根と外構の塗装、ベランダの防水工事をお願いしましたが、営業の方も工事責任者の方も職人さんも非常に満足のゆく仕事をして頂きました。中古住宅を購入したため過去のメンテナンスの履歴が分からず困っていたところ、積極的な提案を頂きました。予算的には他社と比べて中位にあったのですが、安心して任せることができると思いお願いしました。工事期間中は工事責任者が頻繁に確認して頂いたので、工事内容にも不安はありませんでした。近所への配慮や材料、道具の整理整頓もしっかりしており、職人さんもまた細かいところまで行き届いた作業をして頂いたので、仕上がりも満足のできるものでした。３週間に及ぶ作業でしたが、すっかりリニューアルされて任せてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
中古住宅を購入したため過去のメンテナンスの履歴が分からず、どのようにすべきか困っていたところ、それを解決するべく積極的な提案を頂きました。見積もり段階で親身になって考えてもらえたのがいちばんの理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をご選択いただき誠にありがとうございました。
初めての外装リフォーム工事でご不安などもあったのではないかと存じますが、弊社をご信頼いただきお任せいただけましたこと感謝申し上げます。
今回、工事のご提案といたしましては破風板・幕板など木部の劣化が顕著な状況でしたので、塗装ではなく板金加工仕上げをお勧め施工させていただきました。 屋根と外壁はまず補修をしっかりと行った上で塗装仕上げいたしました。
工事期間中には車移動のご協力、現場スタッフへのお気遣いをいただき深謝いたします。
またのご用命を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から、初対面にも関わらず、信用と安心を感じ取れました。見積書も大変ていねいに作成されており、職人さんの技術力に自信を持っておられるところに好感が持てました。実際、職人さんの腕が素晴らしく、大満足の仕上がりとなり、感謝しています。金額も充分に納得できました。次のリフォームも、ぜひお願いしたい会社様だと思いました。
この会社に決めた理由
担当者様の説明に、自信と誠意を感じました。また、下請けがなく、皆さんが社員様という点も安心を感じました。足場や塗料の詳細も、素人にわかりやすく、お話して下さり、終始、好感が持てました。相見積もりしていましたが、金額面でも納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社より弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
次回リフォーム時もご用命いただけるとの有り難いお言葉と、【大変満足】の施工をご提供出来ましたことにスタッフ一同職人冥利に尽きる思いでございます。
今回の外壁塗装工事をするにあたりまして、１色で塗りつぶしてしまうのが最も簡単な作業ではありますが、お客様大切なお住まいの『タイル調サイディング』をより美しく際立たせるために『目地』と『タイル表面』の色を変えて２色塗り分けでイメージ一新な外観に仕上げさせていただけたと存じます。今後もお住まいの、どんな小さなことでもご相談お声がけいただけましたら幸いです。末永くご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年内の駆け込み工事になりましたが、要領よく対応いただき、さらに天候にも恵まれ、納期内に完了いただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問に対する的確な回答、職人気質、納得できる価格など総合的判断して決めさせていただきました。工事の見積もりの際に図面を求められなかったことが気になり、発注まで時間がかかってしまいましたが、下請担当へのコミュニケーションなども含め、職人の目は冴え、結果的に秀逸な仕事ぶりと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足をいただきましたことをスタッフ一同も何より嬉しく思っております。今回は外壁の塗り替えをシリコン系塗料で行ない屋根はコーキングの補修とパッキン付きビスで補強させていただきました。ガルバリウムの屋根ですので状態も問題ございませんのでご安心ください。お仕事の関係でお打ち合わせも限られた時間でしたのでお客様もいろいろと大変だったと思います。日中はお留守でしたのでご帰宅された時、ご不安やご心配されないようスタッフ一同取り組ませていただきました。天候にも恵まれ工事もお客様お力添えにより順調に進行する事ができました。今後もお住まいのこと何なりとご相談、ご依頼いただければと存じます。 全てにご満足いただけますよう誠心誠意努めさせていただきます。今後も末永いお付き合いをいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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