『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎回、細かく連絡をいただき施工を進めていただけました。満足しています。

この会社に決めた理由

2×4の家でも出来ると言っていただいたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず、丁寧に対応頂きありがとうございました。費用及び工事の完成度には満足しています。但し、職人ファーストの印象が強く、こちらが日曜日の工事を希望しても一向に聞く耳を持って頂けず、1カ月もあれば完了すると思っていた工事に結局半年以上も掛かる事になった点は非常に残念に思いました。平日休みの方にはお勧めできると思います。

この会社に決めた理由

自宅から近く、見積もり回答も早かった為。また、できるだけ費用を抑えたいと言うこちらの要望もよく聞いて頂けた為契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんも皆さんとても親切で、常に顧客優先の姿勢で対応していただきました。
説明や提案も具体的で素人にも分かりやすく、細部までうやむやにせず丁寧に話してくださったので大変安心できました。
これからもぜひ機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり段階でこちらの要望に対してしっかりとした提案があり、説明も分かりやすく安心して任せられました。
併せて金額的にもこちらの予算内に収まったことがこちらの会社を選んだ理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

漏水によりフローリングが水浸しになりフローリングの張り替えもお願いしました。
フローリングを剥がす作業は他の業者も嫌がるような工程でしたが、短い工期で丁寧に作業していただいて大変嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介していただいた業者さんの中で、こちらの会社さんは最初のメールで唯一「水道工事指定業者で、水道工事を得意とするリフォーム業者です。同じような事例の施工経験もあり最善の方法で工事します。」と連絡いただきました。
ホームプロさんにリフォーム業者紹介依頼する以前から水道工事店に何社も工事を断られていたので、不安もありましたがメールの内容と見積もり額も納得のいく内容でしたのでお任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の仕事に対する前向きな姿勢が伝わってきました。。急な追加をしましたが、すぐに対応していただけました。思っていた以上の素晴らしい仕上がりです。
身内や友人、知人にお披露目をして宣伝したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の経験と知識、特に古民家の資格をお持ちで、我が家を築年数の経った家と捉えずに建具や柱についていろいろ教えていただきました。それを活かしたリフォームに興味を持ちお願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早めに対応いただきありがとうございました。壁紙も綺麗に張っていただきました。

この会社に決めた理由

年末の忙しい時期に早めに対応いただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良く、大まかな見積もりもその場で出してもらえ、助かりました。

この会社に決めた理由

予算がこちらの希望どおりであったことと、連絡が確実で早い対応であったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともと通り道にこちらの会社があることは知っていましたが、利用したことはありませんでした。ネットのクチコミを見たところ悪くなかったので、初めてでしたが今回依頼することにしました。担当さんは若い方で少し不安でしたが、若いけれどしっかりとした方で話し方や仕事ぶりが非常に丁寧で、良かったですね。工事の日程や内容などの説明も分かりやすかったです。作業員の方たちも良い方たちでした。あいさつもきちんとできるし、仕事ぶりも文句無かったですね。工事の後片付けやそうじもきれいでした。出来上がりも、見た目、使い勝手ともに期待以上に良かったです。使い勝手については何度も相談して正解でした。施工中の変更点があり日程的に間に合わなくなりそうだったけれど、頑張って期日どおりに間に合わせてもらえて嬉しかったです。アフターフォローもあったので、ぜひまたお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

数社を検討した中で、自宅に近いこちらの会社に決めました。今回は2回目の利用でしたが、担当の方も2回目だったのでフランクに相談出来ましたし、身だしなみや言葉づかいに違和感もなく、時間も約束どおりでした。作業にあたられる方達も、気さくないい方ばかりで、こちらからの問いかけにも親切に答えてくださいました。養生や、作業後の片付けもきれいでした。途中途中で、段階ごとに説明もありましたし、目視で点検もしていただき、こちらからの質問にもきちんと答えてくださいましたので丁寧な対応だったと思っております。かなり無理を言って、いろいろなところを直していただきましたが、きれいになって、不便さがなくなり、住み心地が非常に良い家になりました。工事を追加したので価格は当然上がりましたが、よく説明をしてくださり、予算に合わせて配慮してくださったので満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、友人と以前工事を依頼したことのある設備会社の方からの紹介でした。担当者の方は、約束の時間の確認電話もあり、時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみも特に気になるところもなく、大変丁寧に応対してくださいました。養生もしっかりしていて、作業途中ではがれたところの補修や、シートの貼りかえも丁寧にしていただきました。後片付けもきれいで、養生シートを取ったあとの床も丁寧に拭いてくださいました。こちらの意見も聞き入れてくださって、説明もしっかりしていただきましたし、疑問に思ったところを聞き直しても、丁寧に答えてくださいました。すべてにおいて、丁寧で良い工事でしたので、仕上がりには大変満足しております。価格面でも納得の出来るものでした。アフターフォローも一生懸命していただけるので、またぜひお願いしたいと思っております。