『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・プロとしてのアドバイスをしていただき感謝しております。
　曜日のご配慮もありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば施工をお願いします。いろいろとお世話になりました。

この会社に決めた理由

いろいろと工夫していただいて助かりました。担当者の方が誠実で好感を持ちました。
対応にも誠意が感じられ、良心的だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い対応、工事をして頂けました。
これからも何か有りましたら、又お願いしたいです。

この会社に決めた理由

電話での応対の丁寧さ。
親身になって、相談していただける。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々とご無理申し上げたにも関わらず親身になってご対応いただきましてありがとうございました。
またの機会には是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積り等のご反応が非常に早く、信頼できると感じました。
また、色々とご相談差し上げた際には、無理と言わずに前向きな方法をご提案いただきました。
以上が理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼箇所の他にも、気になる所の相談も出来た。
金額が他社よりも安かったのと、作業時間や工事が忙しいから少し時間がかかる等の説明してくれた。
こちらの日程と合っていた。

この会社に決めた理由

1番早く連絡を頂いた。
訪問の日の約束も、都合の良い日時で、早く決まった。
前から、気になっていた会社だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

殆ど毎日家に足を運んで、こまかいところまで対応をして頂き、良いリフォームが出来ました。ただし、色々な業者との連携プレーは難しいとは思いますが、そこの管理が上手くできるとパーフェクトでした。リフォームと直接関係のない、耐震性もチェックをして、今の基準の耐震性になったのは思いがけなく良かったです。

この会社に決めた理由

1.地元で大きい会社ではなく、小回りが利いた。
2.担当者の人柄がよかった。
3.他社との値段比較で手ごろであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり無茶な予算・工期＆工事要求で各社が辞退していく中、最後の最後まで粘り強く、プロとしての見地から、考えられる中で最適なご提案を頂いたと思っております。
また、工事中も見積当初の段階より変化して行く要求仕様に対しても大変柔軟なご対応を頂き結果として満足の高いリフォームとなりました。
正直言うと、初回の見積提示より暫くは、ご担当の方の顔しか見えず、ホームプロでの実績が少なかったことや見積書自体も他社より簡易的だった事から信頼出来るところなのかどうなのか判断付きませんでしたが、事務所を訪問したり他のメンバーを入れてショールーム見学に行った頃あたりから、しっくりして来たと感じております。
結果としては、大変柔軟な対応を頂き大変満足しております。
有り難う御座いました。今後も何かあれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・プロとしての見地で納得の行く提案を頂けた。
・最後まで諦めず予算内に納めようと一緒になって考えて頂けた。
・女性目線での提案も大変参考になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとして、環境に配慮(過剰な交換をせず、廃材を出さない等)し、的確なアドバイスと判断材料を提供頂き大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

物件に近く、顧客目線でアドバイスをして頂いたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は兄が以前から利用していた会社なので、信頼してお願いしました。担当の方の言葉遣いや身だしなみに全く問題なく、印象が良かったです。約束の時間前に確認を入れてくれたのも良かったです。職人さん達の言葉遣いなども良かったですし、仕事が丁寧で感心しました。現場には養生もちゃんとしてあって、後片付けなども問題ありませんでした。今回は雨漏りの修繕を依頼したのですが、工事後から気にならなくなったので満足しています。相見積はあまり取らないので、こちらの会社を信用して提示された価格をお支払いしました。価格以上の価値がある仕上がりだったので満足しています。信頼してお願いできる会社だと思ったので、また何か工事が必要なことがあれば、こちらの会社を利用するつもりでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長がとても親切で親身になって相談にのってくれます。訪問は約束の時間に必ず来てくれます。打ち合わせでの説明もわかりやすく、気軽に質問もさせてもらっています。職人さん達もためになるアドバイスなどもしてくれるので、今後の参考にしたいと思うような事もありました。施工中は掃除なども最後まで丁寧にやってくれるので、お任せできる職人さんだと感じました。良い物も安く提供してくれるようで、この価格でいいのかと思うこともあるくらいです。仕上がりや対応に対して納得のいくお支払いなので、こちらの会社を安心して利用できています。いつも綺麗に仕上げてもらうので、ありがたいと思っています。２０年来の付き合いの会社で、何かあればすぐに来てくれるし相談にのってくれるので、とても感謝しています。信頼しているのでこれからもずっとお願いしたいです。色々と頼りにしています。