リフォーム会社紹介
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株式会社 高千穂
評判・口コミ（26ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 高千穂の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 274件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
梅雨の時期で、天候が悪い中とても手際良く工事を終了していただきました。担当者の方、工事をしていただいた方、とても感じが良くて出来上がりも満足です。また、次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒めの言葉を頂き誠にありがとうとざいます。不安定な天候の中での工事でしたが、お客様のご協力が大きな力となり、スムーズに工事を完了することが出来ました。梅雨の時期でも工程を工夫すれば、無理のない工事が可能です。その点をご理解頂きましたことを大変感謝しております。何かご不便な点ありました際には、お声をかけて下さい。精一杯対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
打合せ時から施工の間も含め、いろいろとお願いしたことを親身になって考え、また私のような素人にも分かるように図示・カタログなどで具体的な説明をしてくださり、対応がとても丁寧でした。その上、これが依頼するに至った決め手ですが、はじめて現場を見に来ていただいたその場でアイデアを出してくださいました。完了まで様々な提案があり、検討し、相談するのが楽しかったです。ただ一つ、最後にクリーニングをお願いしたのですが、いろいろな箇所に壁紙ののりと思われるものが日が経つごとにあらわれてきて、ぽろぽろと落ちてきました。拭けばよいことですが、せっかくクリーニングをお願いしたんだから・・とこの点が少し残念でした。ですが総合的には満足な対応、仕上がりです。私にとっては楽しく・充実したリフォームになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名いただき誠にありがとうございました。また、工事中は色々とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。工事をするお宅は１件１件違いますしまた生活スタイルもそれぞれですから、お客様を理解し、そのお客様に最適な内容を提案することを心がけているのですが、今回は、お客様ご自身もご熱心にご相談に乗ってくださり、本当に楽しい工事でした。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,443,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全社的に対応の良さを感じました。入金した後の担当者からのお礼の電話、経理からの入金確認およびお礼の葉書を頂くなど感じいりました。担当者のＷさんの客への節度ある対応には私も勉強になりました。また機会が有りましたらお願いをしたいと考えております。壁の工事をして頂いた職人さんの無口で有るがきっちりと仕事をする姿は大変気品を感じました。この方の笑顔がかわいいと家内とも話しておりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回はクロスの張替えとともに当社製造販売しております「自然素材１００％薩摩中霧島壁」をご採用頂けました事、とても嬉しいです。また、工事の際には細かいお気使いとご協力を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のようなステキなご家族様と出会えたことは、私にとって、この仕事を通して与えてもれえる一つのご褒美でもあります。これからもこのご縁を大切に育てていく為に、自分自身より成長をできるよう努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。また、職人に対してのお褒めの言葉を戴けましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
いくつか見積もりを出した中で、わかりやすい説明とやらなくても大丈夫な所などはっきり教えてもらい、他社より、営業の方に一番信頼を持てたところです。工事が開始してから終了後まで気になることを連絡すると担当の方より連絡があり対処してくれ安心しましたし、職人さんも毎日報告してくれ、不審な点はちゃんと説明してくれよかったです。初めてのリフォームでしたが、お任せしてよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。当社では、リフォーム分野に進出した当初から、工事価格の適正化に取り組んで参りましたので、ご提出致します見積書にはそれが生かされております。また、お客様に作業の進捗状況をお知らせするツールとしての作業伝票は、施工中ほぼ毎回お客様ポストへ置かせていただき、お客様、施工スタッフ、管理担当者の連絡用としてご報告、活用しております。弊社はお住まいに関することでしたら、どんなに小さなことでも承っております総合工務店です。今後お困りごとがございました際には、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。心を込めて対応させていただきます。お客様、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
施工内容については満足しておりますが､事前の説明等解り難い面があったことと、図面による説明が不足していたため、どちらかというと現場合せ的なところが不安要素でした。工事に対しては一部問題はありましたが、きちんと対応していただけたので、満足してます。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、施工段取りはきちんと行っている認識でおりましたが、お客さまの不安を事前に解消する説明が少々不足しており、行き届かずに申し訳ございませんでした。ただ、会社全体の管理システムはきちんと構築されておりますので、施工後はお客さまにご安心頂けたようで何よりです。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
外壁、屋根塗装をお願いしました。概算見積もりの段階から、非常に丁寧で詳しい説明をして頂き、安心できました。スタッフの方が女性というのもプラスでした。施工面では、職人さんがフレンドリーな方で、しかも養生から仕上げまで大変丁寧な仕事をされる方ででしたので、感激いたしました。また近々お願いしたい事がありますので、その際はよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。弊社では工事品質、サービス面に関しましても、ＩＳＯ９００１シリーズを認証取得しており、教育訓練とマニュアル整備により、常に問題意識を持って、細やかな工事の進行を実現できるよう心がけております。弊社はお住まいに関することでしたら、どんなに小さなことでも承っております総合工務店です。今後お困りごとがございました際には、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。心を込めて対応させていただきます。お客様、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 798,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
いくつかの会社で見積もりをとった中で、御社だけがこちらの予算金額に合わせようと努力してくれた。また、見積もり時にも説明にわざわざ来てくれることに、好感と安心感を持つ事が出来た。工事に関しても周辺住民に対する事前の気遣いや、こちらの要望に対するレスポンスが良く、思っていた以上に良いものが出来た。特に職人さんの働きが素晴らしく、工事の最中から、これは良いものが出来ると言う確信を持つ事が出来たのは素晴らしいと思う。数あるリフォーム会社の中でも、信頼のおけるスタッフがいる素晴らしい会社だと思います。ちょっと残念なのは、まだお風呂の穴が塞がっていないことですが。。。。それが終わってから、コメントしたかったですね。
リフォーム会社からの返答
この度の工事については、数ある業者の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様が心の底から安心して暮らせる環境にこだわり続け、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
御社で屋根、外壁リフォーム施工して頂き満足しています。金額も妥当で感心したことは、担当さん、職人さんの仕事ぶり、対応がよくＣＳ教育が確りしていると感じた。地元の業者であり今後も依頼したい。
リフォーム会社からの返答
お褒め頂き誠にありがとうございます。工期が長くなり、お客様へ大変ご不便をおかけ致しましたが、工事中は気持ちよくご協力頂き、感謝申しあげます。又職人や弊社の姿勢へもお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。私共では、ISO9001シリーズを認証・取得しており、研修制度や管理システムが確立し、責任を持って施工管理しております。今回のご縁を頂きまして、今後お客様のどんなご相談にも乗らせて頂きたいと思いますので、お気軽にお声がけ下さいませ。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,467,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
マンション玄関ドアと鉄柵修理をおねがいしたが、職人と管理者が別なのが良かった。管理の方は丁寧で対応も早く好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事につきましては、ご提案した内容が裏目に出てしまったりと、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。しかしながら、当社の対応、システムに好感をお持ちくださり、大変感謝しております。今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 128,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
信頼できる業者さんで、安心してまかせることができました。職人さん達の手際も良く、仕上がりも満足です。改築はとても疲れるものですが、女性スタッフの方が間に入ってまめに連絡をとってくださったり、近所への挨拶など細かいことはおまかせできたので、ずいぶん楽でした。御社とは今後もお付き合いしたいと思います。ホームプロさん、良い業者さんをご紹介いただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。不安定な天候の為、段取りの変更等が度々あり、ご迷惑をおかけ致しましたが、お客様のご協力が大きな力となって、工事が無事完了致しました。心よりお礼申し上げます。ただ綺麗にするだけのリフォームではなく、お客様と納得のいくまで話し合い楽しみながら業務に励んだことが、お客様との信頼関係につながり、大変やりがいのある工事でした。当社ではＩＳＯを取得しており、品質の保持はもとより、職人を教育するシステムもあり、職人を高いレベルで管理し、責任施工を行っております。お客様へご満足頂き、「次の工事もお願いします、」といって頂けまして、うれしい限りです。お客様より、末永くご縁を続けて頂けるよう、日々精進して参ります。今後ともどうか当社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,583,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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