リフォーム会社紹介
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株式会社桶庄（モアリビングOKESHO）の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社桶庄（モアリビングOKESHO）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 184件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
期間が長かった。住んだままでのリホームは業者のでは入りに気を使いかなり精神的に疲れました。しかし風呂、リビング、キッチンと順番に出来上がる様子を逐一チェックが出来たのは良かった。施工業者も大変親切な方に恵まれ満足の行くリホームが出来ました。途中で変更も何度も発生しましたが、スムーズに進めていただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
初めて伺った時は、何社かとの、競合ということでスタートしましたが、私なりにお客様のご住まい、またご主人、奥様が、お困りになっている問題解決をご提案することができ無事工事完了することができました。工事期間が長く、お施主様もお疲れになったと思うのですが、ほとんど毎日のようにメールでのやり取りをさせていただき、お施主様と、二人三脚で工事できたと思います。 ご主人様が、アウトドア派で、新入社員の現場見学会では全員に手造りの鉛筆をいただいたり、現場管理に伺った時には、裏庭の森林で、タバコを一緒に吸ったりと、本当に親切にしていただき現場に行くのも楽しみなお客様でした。 会社から近くですので、近くに行った時は、裏庭で、また森林浴をさせていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 6,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方の説明も丁寧で、仕事も丁寧、満足しています。１0年ほど前、母宅のリフォームの際は、工事後すぐに支払いを求められ払いました。が、その後不具合が見つかっても、なかなか来てくれませんでした。次にリフォームなどを頼むときには、工事後じっくり点検した後、問題なかったら、支払うようにしなければ、と肝に銘じておりました。今回頼んだ御社は、代金は工事後一週間以内に振り込めばいいとのこと、更に、一ヶ月後に不具合が生じないていないか点検もするとのこと、消費者にはありがたいシステムを築いているのだなーと感心しています。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼頂きまして、ありがとうございました。 そして、お褒め頂きありがとうございます。 ちょっとした不具合ですと、なかなか私共に言いづらいというお客様が多いので、この｢引き渡し後３０日点検｣はご好評頂いております。今後もより一層お客様に満足して頂けるように努力していきますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
リフォームするにあたり業者選びに頭を悩ませておりましたが、こちらのサイトを知り大変助かりました。リフォームは初めての経験で色々ありましたが、業者選びの一番のポイントは業者さんの誠実さではないでしょうか。その点、今回の業者さんには非常に満足しております。営業さん、職人さんともに素晴らしい人たちでした。何年かあと、またリフォームする機会があれば迷う事なく再びお願いする事でしょう。我が家のリフォームは大成功でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様にこれほどご満足いただき、嬉しい限りです。リフォーム工事では、｢あけてみなければわからない｣｢出てきた事態に対応していく｣ということが起きてきます。その都度、お客様のご要望をよくお聞きし、きちんと対応していくといくことを大切なこととして心掛けております。お客様第一主義は当社のモットーです。今回のお客様は私共を心から信頼してくださっていましたので、職人も信頼に応えようと一生懸命になり、尚良い結果に結びついたのだと思います。成功するリフォームは、お客様と業者の二人三脚が心を合わせてうまくいくことが一つのそして大切な要因だと言えるでしょう。これからもお客様満足度Ｎｏ１リフォーム店を目指します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
お客さまのご感想
この工事では、営業担当の方のおかげで満足する改修ができました。納期が２日と迫るユニットバスを、こちらの強い要望を受け入れていただいて、変更していただけました。それに、工事範囲を超えた場所も、見た目を気にしていただき追い金無しで、実施していただいたし、サービスで風呂暖房を付けていただいたことは嬉しく思っています。この風呂暖房は、今回の施主の、私の父親もかなり喜んおりました。この工事は、住みながらの工事でしたが、かなりこちらのことを心配していただき、工程も工夫されていたので、工事のことがさほど負担にならずにすみました。リホームの専門の会社だけあって、関心する部分が多かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・内装リフォーム工事を行いました。工事が終わって、お客様から直接「大変満足」しているとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今回の工事でお客様の事を第一に考えて工事をする事が私達リフォームの工事に関わる人間にとって一番大切な事だと痛感しました。今回のお客様と接して、改めて学ばせて頂きました。ありがとうございました。これからもお客様に喜ばれる工事をしていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回、庭の草取りをお願いしました。見積もりから丁寧な対応でした。他では、「オーバーする可能性も」とか「予算内では中途半端かもしれません」などの反応でしたが、予算内での条件などはっきり示して頂き、対応してくださいました。仕事も丁寧に予算内で満足できるものでした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回、お客様には草取り工事をご依頼いただきました。草自体は大きくなく、生えている量もまばらだったのですが、土地の面積が広く、すぐ金額と工事範囲をお出しするのには難しい状況でした。お話をお聞きすると、お客様の来訪予定があり、入り口と建物からみえる範囲のお庭を優先的にきれいにしたい、また、予算内にて工事をしたい。とのご要望でした。職人と現地を確認させていただき、予算内でできる内容をお話し、工事をさせていただきました。当初、職人３人で入る予定でしたが職人の協力もあり４人で工事させていただき、ほとんどの範囲の草をとることができました。満足とのお声をいただきまして大変うれしく思います。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
今回は賃貸しているマンションの給湯器の変更でした。現住所が千葉ということで、修繕事項があるたびに、今まで管理を委託している会社から紹介してもらったリフォーム会社で何度か行っていましたが、金額が高いような気がしていました。そこでホームプロで見積もりを依頼したところ千葉での工事業者と同じ金額が出てきましたので、次回以降もニーズがあれば、こちらでお願いしようと思います。また、書類の受け渡しや連絡についてもきちんとしていました。
リフォーム会社からの返答
お客様とお会いして物事を進めるのが困難な状況で、メールと郵便を利用して上手く折衝、契約、完工手続きの流れを進めていくことが出来たと思います。これもお客様の御協力のおかげだと思っております。有難うございました。また、何かお役に立てることがございましたら、お声をかけてください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業の方の対応は迅速で説明もしっかりして頂いたので最初は安心していたのですが、１０月２１日現在でまだ完全に修理が終わっていません。快くお直しもしていただけるのですが、お直ししなければならないところが多すぎると思います。何日、何時間その為に休みの日を削ったかわかりません。もう少し確実な仕事をしてもらいたかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。お客様のお休みが月曜日しかないため、当社なりに考え、お休みの日に工事の段取りを取っていたのですが、日数がかかってしまう工事であるというご説明が不足していたように思います。申し訳ございません。また、サービス工事（予想以上の手間）も含めた部分で、日数がかかってしまいまいた。時間の成約（月曜日の午後から３時間のみ）があり思うように進まず、ご迷惑をおかけしていますが、お客様の都合を最優先してスケジュール組みをしてご了解は得ており、２７日時点でこれまで承った部分の工事は完了させていただいております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームははじめてなので、やや不安もありましたが、担当の方には、見積りの段階からたいへん誠実に対応していただき、細かい変更がある都度見積りを持ってきて下さり、きちっと説明もしてもらいました。職人さんもまじめな方ばかりで、丁寧に仕事をして下さり、おかげで快適な生活空間ができました。ただ、クロスに使用した接着剤があちこちについていたり、トイレを使用した後が汚れていたり、家具のほこり対策が不充分だったりなど、やや残念なところもありました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望はマンション内装全面リフォームでした。お客様が今後お暮らしになる上で、何をどうすれば快適に暮らしていただけるかを重点に考え、お打ち合わせの段階からショールームに同行させて頂き、カタログだけではわからない部分も実際見て触れて、セレクトして頂きました。クロスの接着剤・トイレ使用・ほこり対策に関して、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことは、大変申し訳なく思っております。家具の養生の素材を改善し、トイレにつきましてはその後、職人のお客様宅の使用を禁止させて頂く事にいたしました。また、当社では、工事にご不満の場合は無償でやりかえるというシステムがございますし、年２回おはがきをお送りし、アフターメンテナンスも実施致しております。お客様に安心していただけるよう、今後も努めていきます。お客様には、今だけではなく、何年か後にもリフォームしてよかったと思っていただけばと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業の方の対応には、満足していますし、職人の方の仕事も早くて良かったです。一応、丸１日は覚悟してたんですが、見ているうちにどんどん作業がすすんで、２時間くらいで終わってしまいました。作業中も、私の希望（わがまま）を汲んでいただいたり、質問にもいろいろ答えていただき、とても感謝しています。また、工事が完了してから一ヶ月後に経過をチェックしてくれる体制もとってるそうですから、アフターも安心できるのではないかと思っています。次の時もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
最初お伺いした時の内容は、流し台の排水修理でした。排水ホースは管から抜けて床板が腐っているのでそれも張り替えたいと言う事で、設備業者に入ってもらった訳ですが、実際に工事を始めると漏水の原因は排水ではなく、給水管に問題があり、（前の施工業者が給水管の短いのを５個ほど継ぎ足しており、継ぎ手から漏水していた）実際には給水管の取替え工事も同時に行いました。その他細かい要望もお客様からあったのですが、その都度対応し工事を終える事ができました。リフォーム工事は、たびたびこの様な予想外の場面に遭遇しますが、できる限りはお客様の要望を汲みとり満足頂けるように心がけています。その結果、この様なお声を頂けたのを非常に嬉しく思います。今後も“お客様満足”を第一に考えてがんばります。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
職人さんが大変親切な方で、養生などもしっかりやってくれて、大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事内容は、新築一戸建ての洗面所に暖房を取付けたいという内容でした。その要望に対して、お値打ちプランや機器コンパクトプラン等の複数種類を見積り作成し、お客様に選んで頂きました。弊社の場合、職人はみんな人柄も良く、養生もしっかりするように心掛けておりますので、その点をお客様に評価して頂き、非常に嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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