株式会社ホームプランナーの
評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は無理を言って工事期間を早めて頂いてありがとうございました。年内に全ての工事を終えることが出来、大変に満足してします。当初の予定していた金額よりオーバーしてしまいましたが担当者Ｓさんの提案により風呂もキッチンも快適に使うことが出来ています。担当者の方が現場経験者ということもあり細やかでわかり易い説明で安心して工事を見守ることが出来ました。また現場作業者の方の挨拶からマナーまでしっかりしていたと思います。名古屋から岡崎まで毎日来ていただきましてありがとうございました。また外壁、廊下等のリフォームも考えておりますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトに工事予定内容を書き込んだところ一番早く返信を頂き工事内容が一番具体的で文章から誠実さを感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても親切で対応が良かった。

この会社に決めた理由

親切な見積もりと提案があり、また他店よりもリーズナブルな価格設定でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼してから工事完了までとてもスピーディーに対応して頂きありがとうございました。担当者の方のお人柄も良く、施工内容についても十分な説明をして頂いたので安心してお任せする事が出来ました。実際施工して頂いた職人さんの腕も確かで、仕上がりには家族共々大変満足しています。またご縁ありましたら是非ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄（信頼性）・施工実績・見積り金額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。小さい仕事も快く引き受けて下さり、とても助かりました。担当の方の対応が早かったので、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知人の会社より価格が低かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く、工事期間がかなり伸びましたが、各工程毎に職人さんの顔ぶれが替わり、工事全体を把握している管理者不在を感じました。現場の管理は営業さんではなく、それなりの人を配置して、施工管理をしてほしかったです。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄とお値打ちな価格です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

近所でも評判になるほど素晴らしい出来映えで、大変感謝しています。ちょっとしたところは無料で直してくれるなど、とても親切だと感じました。工事内容でトラブルがあっても、会社としてこちらが納得のいく対応をしていただき、大手工務店より信頼できると思いました。アフターケアの方、期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため、信頼できる会社だと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございます。カーテラスの屋根を磨くことを当方、忘れておりました。施工していただき綺麗になった分、汚れが目立ってしまいました。

この会社に決めた理由

各データでの競合他社比較

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無事に工事が完了し、とても満足しています。初めての塗装だったので、親切なわかりやすい説明にとても安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装は初めてで塗料のことなどわからないことだらけだったのですが、１番わかりやすく丁寧に説明してくださったことが決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２社競合見積で価格的にも厳しい条件だったかと思いますが、最後まで丁寧な対応をありがとうございました。大阪在住で名古屋のマンションの修復でしたから正直心配でしたが、マンションの組合理事長から、担当者さんは頻繁に足を運んで良く見てましたよとおっしゃってました。ご自分の部屋をリフォームするときは是非紹介してくださいとのことでした。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイスが安心感を与えてくれたこと。当初、決して安かった訳ではないが、最後まで熱心に検討頂き予算に対し機器グレードを落とさずに価格対応して頂けたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期日通り、納得のいく仕上がりで施工をしていただきましありがとうございました。親切で誠実な対応にも大変安心感がもたれ、感謝をしております。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ、納得のいく価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろときめ細かく管理・施工していただきまして有難うございます。又何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．積極的な見積り対応とﾀｲﾐﾝｸﾞの良さ２．良心的な価格・説明３．施主のリフォーム意図（価格。内容）を良く理解している。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やはり丁寧な対応と近隣配慮が重要だと思いますが、その点満足できる結果です。もう少しデザイン提案が積極的だともっと良いと思います。

この会社に決めた理由

塗装が得意、速いレスポンス、価格、マナー

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい対応の中、何とか日程を配慮くださりありがとうございました。結局私どもの都合で年明けの施工となりましたが、日程も天気と確認しながら、迅速に施工いただきました。きれいに仕上がり大変満足し、感謝いたします。今後も変わらないサービスで発展されますようお祈りいたします。

この会社に決めた理由

塗装の経験・施工実績・特に迅速な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予定通りに完了し満足しています。本社が遠く心配していましたが、足場、塗装の職人の方々は予定時間に来て作業をされ、営業の方も作業開始の日など現場にきて進行状況を確認されていたので、安心しました。一点残念なのは１階と２階の境目の部分の色が以前と異なっており、塗る前に相談していただきたかったです。

この会社に決めた理由

外壁塗装の実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

車庫から車を出しておく以外、何もお手伝いできない中、留守の間にテキパキと作業をして下さって、ありがとうございました。屋根・壁に関係ない、木の枝までサッパリしていただいて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

３社で見積りをとり、金額的には真ん中だったが、担当者のわかりやすい説明と、サービスで塀も塗って下さるというので、決めました。

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、作業をしてくださる方もみなさんとても礼儀正しく気持ちよく工程を進める事ができました。見積もりについての相談、工事の内容の不明点等いろいろな面でこちらが納得できる対応をしてくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

１ホームプロ経由で届いたメールに具体的に購入希望機種の割引率が記載してあり、実際現場を見ていただいて作成していただいた見積もりが納得できる価格だったので。２会社のHPも閲覧してみて社員の方や職人さんの素顔がわかり安心して工事を任せると思ったので。

お客さまのご感想

塗装工事南北、トタン貼り東西、屋根漆喰等、工事の管理監督をする者がいない。営業担当がするとのことであったが、されていなかった。施工後の確認も、こちらが、指摘して手直しをする状態である。

この会社に決めた理由

価格が予算の、範囲内であった。外壁工事が得意とのことであった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

都合により、リフォームするにはギリギリ程度の予算しかなく、でも早急にリフォームしたかったので、今回はまず予算が第一条件でした。工事代金はどこもさほど大差なく、商品のお値段が、割引率が一番低いのに、グレードの低さでお安く見積っていただいたのが今回お願いした会社さんです。割引率が少ないので、結果的に損な買い物だとは思いましたが、グレードよりも予算第一だとゆう希望に沿ってくれたところを評価いたしました。

お客さまのご感想

丁寧で上質な工事を有難うございました。工事後、気持ちよく使っており仕上がりに厳しい目を持つ妻も納得しています。営業を中心とする一丸となった工事の対応の良さは、施主として信頼と安心を感じていました。今後も更に上質の工事を進められて、お客様に喜ばれる工事ができる会社のご発展を期待しています。

この会社に決めた理由

１－インターネット基準の安い商品価格での折衝や、施主支給の提案などの無理難題を対応して頂いたこと（最終的にはすべてお願いしました）。２－リフォームの工事方法についてよく熟知した提案をしていただいた。