『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当Ｓさんには、施工については当初の計画だけではなくその場に合ったアドバイスを貰い仕上がりについては満足しております。結果的には、現場に何度も呼び出し無理難題？にも嫌な顔もせず、すぐに対応して頂いたことに感謝しております。
数年先またリフォームの必要が出てきたら、最初に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の説明が他社と比較し、一番誠実で信頼できると感じたから。見積もりの際の説明が資料等の提示により非常にわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問にきちんと答えてくださり、こちらの要望に合わせて変更してくださったので、納得いくリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お値打ちに工事していただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は急な日程でしたが、対応して頂きありがとうございます。発注前から各種質問に迅速に丁寧に答えて頂きありがとうございます。
施工後にちょっといろいろとありましたが、迅速にリカバーして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容を丁寧に説明して頂き、なぜこのような施工となっているか細かく説明をして頂いたことです。
あとは、基本的なことですが、見積り提示の期限を遵守して頂いたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室と洗面所のリフォーム、洗濯場所の増設を依頼しましたが、全部非常に満足のいく仕上がりです。
快適な入浴ライフを楽しんでいます。
オプションの追加がどんどん重なり、結果的に当初予算をかなりオーバーしましたが、家族全員大変喜んでいるので、私としてもうれしいです。
工事完了後、一抹の淋しさを感じ、また次の工事を考えている次第です。

この会社に決めた理由

浴室にたくさんのオプションを付けるため、様々な質問をしましたが、訪問・電話・メール等により、しっかり対応してくれた。またショールームへの案内等細やかな配慮もあったこと。
洗濯機の移設先に良い提案をしてくれたこと。これらにより、金額面ではなく、担当営業の信頼度を重視し、今後も長くお付き合いしたいということから、最終的にこちらに決めました。
少しのトラブルはありましたが、それもきっちり対応できており、こちらに頼んで良かったです。
実際、次の案件も相談中です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装の職人さんが丁寧で安心して過ごせました。

この会社に決めた理由

他社との金額にかなりの差があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧でした。

この会社に決めた理由

相見積を実施した結果、価格面で選定させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

隣接する母屋の塗装もお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
、見積金額

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中、天候不順他、色々と有りましたが、最後まで、気持ち良い対応、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の気持ち良い対応が、感じ良かったです。

お客さまのご感想

会社（加盟店）自体はある程度のレベルに有ると思うが、担当者によっては、スキルに差が出るので、一概に　加盟店だからって、満足するものでは無いと感じた。
工事期間が大幅にズレたのが、物語っていると思う。

この会社に決めた理由

　見積もり対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工については当初の計画だけではなく　その場に合ったアドバイスを貰い仕上がりについては、ほぼ満足です。
しいて言うなら他の現場もあり営業担当は忙しいと思いますが、2日に一度ぐらいは10分でいいので現場訪問をされるともっと施主の意見が聞けるとおもいます。

この会社に決めた理由

4社ほど価格見積もりをしましたが、営業の方が工事内容、プランについて細かく説明してくださったH社さんに決めました。