『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・施工後の仕様変更にも迅速に対応頂きありがとうございました。
・仕上がりも大変満足しています。
・費用も予算内に収まるよう工夫、提案頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

・自宅に近い業者をホームプロで検索結果、当方のイメージ通りの施工事例があり、web問い合わせにも丁寧で好感が持てた。
・丁寧な見積で予算とも一致し安心できたので工事をお願いした。

お客さまのご感想

他の業者と比較して、細かなリフォーム工事を多く手掛けている様子であり、今回の我が家リフォームにマッチしていた会社。しかし、他の工事日程が詰まっていたのか、施工を慌てて寸法ミスとなったことが残念です

この会社に決めた理由

相見積もりでの費用が安価であった事
質問の回答が、はっきりしていた事
担当営業の方が、誠実な感じであった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、メッセージの交換も適切でした
配線が屋内に露出する予定でしたが、壁の中に収まりとてもきれいな仕上がりでした
ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応が丁寧で納得できる価格だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何と言っても、他の施工業者さんよりリーズナブルな価格でやって頂き、満足しています。ご担当者様の人柄・対応も良く、また何かありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ご提案内容がこちらの予算と合い、ホームプロの評価も良かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お蔭様で無事修理ができました。有難うございます。築２５年を迎える家なので、またお世話になるかと思います。その際にも是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧であった事、見積もり内容も納得感があったため。
契約に至る途中で、こちら都合の調べ事等があり一時中断状態になったが、
その前後とも非常に丁寧に対応していただいたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、作業者の人柄が大変良かった。
費用も納得の仕上がりでした。
次回も何かあったらお願いしたい。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

予算がなく、全体の張替えは出来なかったが他社に比べて費用も安く出来た。
また、担当者や工事を実施した作業者が丁寧に仕上げてもらいました。
次回も何かあった時はお願いしたい。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3人の職人さんに入って頂きましたが、皆さん感じが良く一生懸命お仕事して下さるのが、分かりました。良い職人さんを抱えてる会社という印象を持ちました。

この会社に決めた理由

○対応が早かったから
○価格に納得したから
○営業所が近くにあったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

管理者、職人共に礼儀正しく、誠実で確実に施工して頂けました。コニュニケーションも十分に取っていただき、お互い納得のいく形で施工が完了しました。

この会社に決めた理由

適正な価格、的確な説明、対応の早さ、礼儀正しさ全て備わっていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１．見積回答は価格だけでなく、項目と機種選定が妥当と思います。
２．担当者の対応は迅速・適切で良かったと思います。
３．設置直前に搬入されたトイレが契約機種と違うことに気付き指摘しましたが、
　　後日、取替え工事が発生しました。
４．給湯器とトイレの取替え工事は、仕上がりに不満が残りました。
　　給湯器は後日、担当者の手直しで直りました。トイレは契約機種への取替え
　　工事をリクシルの技術者？が実施しましたが、取替えた機能部は左右のズレと
　　前後の傾きがありました。後日、同じ技術者が手直ししましたが、担当者に
　　指摘していた便器の位置は修正されず、前後の傾きは残ったままです。
５．シャワーヘッドのフックにキズがあり、後日交換となりましたが、
　　約束より１時間近く前に来て困りました。また、スライドバーのネジ山を
　　潰したようです。
６．浴室ドアサッシのビスが１本抜けていました。

この会社に決めた理由

１．相見積もりで提示した価格条件に最も近い見積回答があったこと。
２．その後の見積条件の調整・変更で、希望価格に収まったこと。
３．見積条件の調整に際して、適切・妥当なアドバイスがあったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得行くまで図面の見直しに応じてくれたため