『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームを弟と相談していたのですが、依頼したい会社を決めかねていました。そんな時にホームプロ様のサイトから見積もり依頼出来る業者を斡旋して頂き、こちらの会社に決めました。
最初の現地調査に際に、実家の状態をよく調べて頂き、工事の提案も頂き、それ以上に、社長自らが直接対応して頂いたので安心してお願いできました。
工事期間中も、両親や弟の疑問にも丁寧な対応をして頂きました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットでリフォーム業者を調べていて、ホームプロ様のサイトを見つけました。申込みしたところ、紹介をされたのが、2社でした。弟と相談して、紹介されたこちらの会社に、実家のリフォームをお願いしようと決めました。
こちらの会社に決めたのは、実家のある地区で施工経験があったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な段取りと丁寧な施行で満足しております。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格と丁寧な対応

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

浴室の水漏れがあり、土建屋さんに連絡したところ、こちらの会社を紹介していただきました。担当者さんは無理な相談をしても親切・丁寧に対応していただき、不明点の質問に対しても的確に回答してくださいました。廊下の養生もしっかりしていましたし、作業についても妻から一切不満は聞いておりませんので、問題はありませんでした。社長さんも、ここまでは珍しいというくらいに顔を出してくださりありがたく思いました。水回りのリフォームということで、予算を高くみていたのですが、その予想よりも安く仕上げてくださり助かりました。新しい浴室は、見た目もきれいで大変満足しております。何度か水まわりのことで相談していますが、仕事にならないことでも助言してくださるので、これからもリフォームをする場合は、こちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、広告で知っていたことと、以前仕事の関係でも知る機会があったので、今回依頼しました。担当者の方は時間も正確でしたし、応対も細かい点で気になるところや、こちらが不利になることも丁寧に教えてくださったので納得してお願いすることができました。当然かもしれませんが、マンションにもきちんと届け出をしてくださり、部屋の入り口から部屋までの動線もしっかり養生していただきました。まったく同じ内容で何社も見積もりをとったのですが、こちらが一番安かったですし、実際、打ち合わせしたとおりの出来と、それ以上と思えるところもあり、期待どおりと満足しております。冬の時期にドアが閉まりにくくなったりすることがあるのですが、サービスで直してくださったり、大変良くしていただいています。また是非お願いしたいですし、人にも勧められる会社だと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家の近くのこちらの会社が手掛けた団地を見てお願いしようと決めました。。担当者の方は、図面での説明では分かりにくい疑問があれば、実際に施工した現場を直ぐに紹介して見せてくれるなど、素早い対応でした。お陰でイメージした仕上がりと寸分たがわずの出来上がりに、大変満足出来ました。作業する方は、養生も上がる所、上がらない所を区別したり、靴も外履きと内履きを用意していました。先を見越しての説明があり、途中経過を見せてくださり、何日には壁、何日には床などと指定があり、仕上がってから確認が出来ないということがありませんでした。当初、築年数も古くなったので新築かリフォームかで検討しておりました。他社は新築を勧めましたが、こちらの会社に今の時代では無い太くて安全な柱を活かさないのは勿体ない、両親の想いがあるものだからと言われたことが印象に残っております。