『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

6月に引渡し頂き、９月になり、3ヶ月居住してきましたが、何も問題は無く過ごしております。有難うございます。

この会社に決めた理由

ホームプロのリフォーム価格の目安と、こちらの会社との見積り価格が大きく違いがなかった。そして、担当者の雰囲気も良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の間も、定期的に今どういう内容の工事をしているのか、丁寧に説明をいただきながらリフォームを進めていただきました。また、リフォームを検討する際には、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のスピーディーかつ丁寧なご対応に加え、豊富なご経験から先を考えたアドバイスなどをいただき、この方なら、安心して両親の住む実家のリフォームをお任せできると思いました。
遠方にいることから、連絡等には難しい点が多かったと思いますが、いつもこちらの都合に配慮いただきながらリフォームを進めていただきました。はじめてのリフォームで不安もありましたが、大変満足のいくリフォームになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

床下の狭い範囲作業の中で、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

価格コンペと施工説明による。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私たち素人に対して、工事の説明等丁寧にかつ適切なアドバイスをいただきました。
また、社長さん自らの熱心で親切な説明に、ここにお願いしようと決心しました。
結果、予想以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

・信頼のおけそうな会社だと思いました。
・熱心な説明と、的確なおすすめに満足。
・自宅に近く、便利。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来映えで大変満足しています。リフォームをお願いして良かったです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

細かなことにも対応してくれそうだったから。社長さんの最初の提案と人柄から、希望以上のものになるような感じがしました。価格もかなり削ったりしましたが、快く引き受けていただいて助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望したとおりに施工してもらい有難うございました。
各工程の段取りについて若干気になりました。
作業日の事前連絡が欲しかった。

この会社に決めた理由

インターネットのＨＰや貴社のＨＰを見て
よさそうなので、見積もり依頼を決めました。
予算との関係で良さそうだった。
社長の説明（寒い中、見積もりの調査に来ていただきました）が、初めてにもかかわらず良心的で分かりやすく説明してもらいました。見積もり額が予算の範囲内だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびの工事には大変お世話になり快適な生活が出来るものと感謝しています。後始末に少し御手間をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

工事の説明等丁寧にかつ適切なアドバイスをいただくとともに社長さん自らの熱心かつ親切なお話しぶりに感激して１回目でこの会社に決めようと考えました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には前からお世話になっていて、ちょっとした工事をお願いしてもちゃんとやってくれるので、家のことで困った時にはすぐに相談するようにしています。今回の工事をするにあたっても、担当の方がどのようなリフォームにしていくか、わかりやすく丁寧に打ち合わせで話してくれたので、安心してお任せすることができました。我が家に隣接した家は無いので、それほどご近所への迷惑について気になっていなかったのですが、担当の方が気を配ってくれて、工事前にご近所に挨拶に回ってくれて感心しました。現場の作業もとてもスムーズに進み、特に板金業者の方の手際の良さに驚きました。仕上がりにも納得していますし、お支払した金額も妥当だったと感じています。とても信頼できる会社なので、親戚にも紹介しました。これからも末長くお付き合いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には何度か頼んでいるのですが、いつも連絡をするとすぐに駆けつけてくれます。会社の皆さんもいい方ばかりで、安心してお任せすることができます。リフォームの工事に入る前に、担当の方と何度か打ち合わせをする機会がありましたが、その都度担当の方は色々なアドバイスをくれたり、パンフレット等を使って仕上がりのプランについて何度も説明してくれたりしながらも、こちらの意見をしっかり聞いて取り入れてくれました。現場の職人さんも非常にしっかりした方々で、隅々まで丁寧に養生をしてから作業を始めてくれて、作業の後には必ず綺麗に掃除をしてくれました。作業の進行に合わせて、完成した所を見せて説明をしてくれたので、その都度作業状況をチェックできて良かったと思います。最終的な仕上がりも期待以上で大変満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方のお話しの仕方がとても良く、家族と担当の方を交えて、どういうリフォームにしていくか、しっかり話せて良かったと思います。こちらからの要望をとてもよく聞いてくれました。現場の職人さんは、作業前と作業後に必ずその日の作業状況の説明をしてくれて、こちらからの質問にも快く答えてくれました。作業態度も真面目な印象で好感が持てました。ただ、家の外側の作業をしてもらった時に、外に石が撤去されず残っていた事があった点だけ少々残念でしたが、その他は、掃除や後片付けも良くしてくれたのでそこまで気になってはいません。仕上がりはこちらが思っていたよりも良い仕上がりだったと思っています。お値段もほどほどで納得できました。また家の工事が必要な時には、こちらの会社に連絡をとってみるつもりです。