フェイズプランニング　株式会社（studio PHASE）の
評判・口コミ（2ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

上がりに少し納得のいかない所をお話したら、日を改めて丁寧に気持ちよく直して下さり、さらにサービスとして、依頼していなかったワックスがけまで無料でしてくださり、会社の誠意がとてもよく伝わった。

この会社に決めた理由

とてもわかりやすく説明してくださったことと、対応が早く、金額も他社より安かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。またリフォームの際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社との比較においてコスト優位性があったこと、また問題解決の提案力が優れていたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

立派な本棚を作っていただきありがとうございました。たいへん気に入っています。

この会社に決めた理由

対応が早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせではこちらが納得するまで図面を書きなおして頂いたり、何度も店舗に足を運んで頂き感謝しております。またこちらの要望への対応も素早く安心して工事を任せられました。また依頼したいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内装にかける金額が低かったのですが、金額の多寡に関わらず初めから丁寧な対応をして頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に対応して頂き、安心してお任せが出来ました。打ち合わせの際には、要望をしっかりと理解して下さり、プロとして的確なアドバイスを頂きましたので、希望どうりの仕上がりで大変満足しております。また、職人さんもとても丁寧なお仕事をして下さり、細部まできれいな仕上げで感動致しました。また、何かありましたら是非お願いしたいと思います。最後になりましたが、直前で工期を変更して頂いたにもかかわらず、迅速に対応して下さった上に、ご心配いただきまして本当にありがとうございました。この場をお借りして、心よりお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

数社からメッセージを頂きましたが、その中でも大変丁寧なメールを頂き、誠実な対応だった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方からのきめ細かい心配りや素早い対応、丁寧な工事など、F社さんにして良かったと思っています。いらなくなった照明を友人宅へ送る相談もしたら、新しい電球や設置手順書までつけて送ってくれました。

この会社に決めた理由

複数の会社から見積もりを取り、納得の価格とデザインセンスもありそうで相談できるかと思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言葉遣いおよび顧客対応は問題なし、ただし総合的プランニングに対するアドバイスが不足した

この会社に決めた理由

テーブルウェアーフェステイバルの評価が高かったため

お客さまのご感想

工事以外の箇所についての質問・疑問などにも丁寧にご対応頂き、大変満足しております。今回は予算の都合で床の張替えだけでしたが、まだ他にも手を入れたい箇所はあるので、今後も貴社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

１価格が良心的であったこと。(他２社、相見積をとりました)２対応・説明が丁寧であったこと。３職人とのコミュニケーションがしっかり取れていると感じたこと。(丸投げして後は放置、という会社もあるようなので)

お客さまのご感想

壁紙の張り替えの前に見本で色の確認ができたので良かった。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と工事期間が希望通りだったので決めさせてもらいました。

お客さまのご感想

施工管理はしっかりやっていただけたと感じます。

この会社に決めた理由

エリア的にも近く、価格的にもある程度納得できる価格を提示していただけたので

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りの段階での対応と、説明の丁寧さ。

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応、きれいな仕上がりの工事で、大変感謝しております。申し込みから工事までの期間も短く、ありがたかったです。担当者の方の応対も非常に良かったです。また工事をするときには是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良かったのと、ホームプロに登録してからリアクションしていただくまでの時間が短かったことが大きいです。また、お値段についても、インターネットで調べてみた目安の値段と比較して適切なお値段だったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな仕事にも関わらず、迅速かつ丁寧に仕上げて戴きまして、家族全員で喜んでいます。機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社からご案内を戴きましたが、決定的な理由は自宅に近かった事です。

お客さまのご感想

こちらの相談に金額や施工方法などいろいろな手段を提案してもらえた。とにかく顧客側の立場に立ってくれているという印象があります。また次回もお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりが細かく電話での対応も丁寧だった。

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工賃が手頃だったから。

お客さまのご感想

対応の早さ、マナー、説明がとにかく良かったです。物にも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段ではなく、その他が良かったから。例えば、メールのやり取りで、こちらがなかなかイメージが掴めなかった場合でも、わざわざ手書きでイラストを作ってくれたりして、こちらで判断するのに大変良かった。

お客さまのご感想

小規模工事にもかかわらず、打ち合わせ、下見、施工日程決めにいたるまで、非常に丁寧かつ誠実に対応していただきました。本当にありがとうございました。今後もっと大規模な施工でも信頼してお任せしたく考えます。

この会社に決めた理由

当方からの照会に対していち早くレスポンスがあり、なおかつ非常に丁寧かつ誠実に対応していただきましたので、即決いたしました。今後もっと大規模な施工などでも信頼してお任せできると考えます。

お客さまのご感想

見積から引渡まで、大変満足しております。仕上がりはもちろんのこと、当方の要望にキッチリと応えつつ、さらにご提案を頂けたことも信頼に繋がりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積担当者の応対が非常に良かったことかつ文章がしっかりしていたこと・見積書が丁寧で金額の妥当性が判断しやすかったこと・見積書から意志が感じられたこと

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な工事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの注文があまり具体的でなく、言葉足らずの面も多かったのですが、言外のこちらの意図をとても正しくくみ取っていただき、しかも現物の再利用など、お安く工事をする工夫も取り入れていただいたところです。

お客さまのご感想

満足

この会社に決めた理由

価格と対応の良さと早さ