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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
現地調査時に、見積を素早く出してくれたのはよかったが、その分時間も1時間以上かかり、次の予定に響いたので、当日見積提出できることと、大体の所要時間を予め知らせてほしかった。
担当者の人柄で契約をきめたのに、顔をあわせたのは見積時の一度きりで、工事完了後には何の連絡もなく拍子抜けした。
電話の一本でもほしかった。
当日現金払はかなり不便
せめて銀行振込対応してほしい
ｈｐの書き込みで支払い方法は知っていたが、営業担当者より、事前に説明がなかったのは、よくない
工事担当者もとても感じがよかったが、代金回収までさせるのは不憫。まして現金預かるのなら。
営業担当が最後の挨拶も兼ねて行う方がよい
この会社に決めた理由
見積、工事も含め、対応が早かったため
営業に来られた担当者の人柄がよかったため
こちらで気づかなかったような、外の排水管までの、排水状況についても確認してもらえた
水回り関係の工事が得意な会社だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。重ねてお礼申し上げます。又何かございましたらお申しつけいただければ幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 158,070円 |
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2023年5月31日 |
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