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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
職人さんと担当者さんとの連絡が迅速で密にとれてると感じました。工事工程の写真をたくさん撮ってファイルにしてもらえたので、留守時の工事や見ることのできない屋根の様子などよくわかりました。
この会社に決めた理由
得意分野が塗装、防水となっていたので。それと従業員の多いとこは、現場を知らない営業マンが担当のような気がして、小規模のとこがいいと思っていました。M社の担当さんは、屋根にさっと登れる人でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。担当のＳも改めて、お客さまからこのようなご意見をいただけることを心より喜び、また今後の糧にするべく、気を引き締めなおしたように感じます。添付の写真は軒天補修施工中のものです。このように各部位の各工程ごとに写真をご提示させていただき、工事進捗状況のご報告をさせていただきました。私ども、今後もさらに社員一丸となって少数精鋭となるべく、精進してまいりたいと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
| 価格 | 1,810,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2011年11月9日 |
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