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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

現地調査で、担当の方がとても真摯な対応をしてくださり心から気持ちがよく、複数社に見積りをお願いしていましたが、その時点で第一印象からこちらにお願いしたいなと思っていました。
担当の方は、とても丁寧な説明でしたし、自然にわたしの希望を汲んでいただき、沢山の提案をしていただきました。
うちのトイレはとても狭かったので、造りも古く通常通りのスムーズな工事にならず、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
それでも諦めず率先して考え直してくれ、何度と足を運んでくださり、しっかりと希望通りにしていただけて本当に感謝しております。
ここまで親身になってくれる会社はなかなかないかなと切実に思います!
これからもそのままの会社でいてくださいね!

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できたから

リフォーム会社からの返答

大変ありがたいお言葉をいただきまして感謝いたします。
ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、お客様にお喜びいただける工事が出来たことを嬉しく思っております。
「これからもそのままの会社でいてください」というお言葉をいただけた対応を忘れずに、今後も仕事に励みたいと思います。この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 200,000円
施工地 福岡県 大牟田市
築年数 26〜30年
工事完了日 2017年11月8日

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