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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

・現場担当者は現場状況の把握を十分に取ってほしかった。特に足場工事において
ウッドデッキの養生、瓦の養生など損傷が出そうな箇所の養生について、工事中作業員に注意喚起をしてほしい。また、毎日一回は現場確認してほしかった。
・修復対応については、満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから

・小規模な会社で小回りが利くと思ったから

・工事費が予算に近かったから

・現場調査が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきまして有難う御座いました。
また、アンケートによる貴重なご意見をいただきまして誠に有難う御座いました。
ご意見を真摯に受け止め、現場管理の在り方をもう一度見直してさらにご満足いただけますように努力してまいります。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,380,000円
施工地 千葉県 佐倉市
築年数 30年以上
工事完了日 2020年11月10日

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