リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
立派な完成工事に、大変満足しております。Ｓ社様にお願いし、大正解でした。
営業担当者Ｋ氏の見積書の丁寧な説明、質問・要望事項に対する的確な対応は、信頼と安心感につながりました。又、作業期間中は、進行状況をメール・ブログに掲載して頂き、又、ご多忙の中、タイミングを見て、現場にも足を運ぶなど、きめ細かい配慮は、見事でした。
人柄・応対・説明力・仕事ぶりなどいずれも、立派の一言に尽きます。
親方はじめ作業スタッフ皆さんの仕事は、大変きめ細かく、丁寧、熱心な作業で、完成度の高い仕事をして頂きました。親方からは、毎日、作業予定とその結果説明、翌日の説明があり、進行状況がよく理解できました。ブログにも、作業の写真が掲載され、毎日拝見することができました。
さすが、「自社管理の塗装職人」のプロ集団といえます。
近所の皆さんの評判は、大変好評です。
この会社に決めた理由
１．営業担当者の見積書に対する丁寧・明瞭・きめ細かい説明と人柄・誠実さ
２．質問・要望事項に対する的確な対応
３．顧客満足度の４年連続表彰による安心感、自社管理の塗装職人による責任体制
リフォーム会社からの返答
うれしい評価をありがとうございます。私たちは塗装工事専門店として、社員一同みんながみんな一緒になって、協力して工事を進めています。その結果がお客さまの評価につながったのはとてもうれしいです。今回のうれしい評価をさらに向上するために、みんなで共有し、もっと塗装工事の不安をなくせるような工事を行なっていきたいと考えています。不安の要素の高い塗装工事をなるべくわかりやすくと思い始めました作業ブログももご覧いただいていたようですね。なるべく作業が分かりやすく伝わるように毎日更新しています。これからも自分たちの強みの塗装工事の専門的な知識とスピードをさらにレベルアップをして満足いただける工事していきたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,350,000円 |
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年11月17日 |
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