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『満足のいく仕上がり』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

2階キッチンの入れ替えで 階段の一段一段 壁にと養生をしていただきました。古いシンクの撤去後 床や既存のプレートを隅々まで汚れを落とすなど、全般にわたり丁寧に仕事をしてただきました。
キッチンに入る 引き戸の重い所もお願いしました。ここは以前、他社さんでのリフォームで 一時少し軽くなっただけでしたし、相見積もりしていただいた会社では 扉自体を軽いものに変えるか 吊戸タイプにするしかないと言われた所です。今回、コマを変え 平らなところで引き戸を転がしがしておられたときに 以前より転がるようになったと感じつつも これ以上は無理だなとあきらめかけていました。ところが、コマを外し手を加え、付け直していただいたおかげで 片手で楽々と開け閉めできるようになりました。とっても息の合ったやりとりで仕事を進めておられたのが印象に残りました。

この会社に決めた理由

今まで 数回のリフォームと新築を経験しましたが こちらの希望ががなかなか伝わらず、エネルギーを費やした苦い経験をしています。
依頼内容の変更で、長い間お待たせしたにもかかわらず 丁寧に対応していただき有難かったです。現地を見ていただきながらの キッチン設置の手順等の説明に こちらの不安がなくなり、お任せしてみようと決めました。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただき誠に有難うございます。また高い評価とお褒めのお言葉まで頂戴し心より嬉しく感じております。お客さまご協力のもと工事も無事に完工いたしました。今までのキッチンと同様長く愛用していただけると思います。引き戸だけに限らず長年使われておられると調整や修繕も必要な箇所が出てまいります。生活のちょっとしたお困りごと等何でもご相談ください。この度はご用命いただき誠に有難うございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 窓・サッシ
価格 1,058,000円
施工地 和歌山県 和歌山市
築年数 11〜15年
工事完了日 2014年11月28日

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