東京都・江東区・東大島駅の評判・口コミ（2ページ目）

住みながらのリフォームで、施工途中でトラブルもありましたが、最初から最後まで丁寧に対応して頂いたことに感謝しております。水回り全てがとても使い勝手が良くなり満足しています。本当にありがとうございました。

しっかりとした対応をして下さったと思います。
大手とは違い、細かい依頼も出来る点は大変助かります。
短期間の間に契約まで行った為、本来はもう少しゆっくりと打ち合わせをしながらやるべきで、そうするとこちらの会社の良さがもっと際立つのではないかとも思いました。

技術や知識に関してはかなりのレベルを行っていると思うが、営業も兼任しているのであれば営業力はうーんとなります。見積書を間違えた、領収書をお金を受け取ったときに発行しない。トラブルの原因になりますので今後気をつけましょう。工事までにかなり時間がかかっているのが顧客満足度を低下させています。

いろいろとわがままを言ってしまったのですが、そのどれに対しても熱心に応対くださり、満足いくリフォームができたと思っています。

トイレの仕上がりは、とても良く出来ていました。
網戸は、ロールアップの為か多少左右で巻き込みの差がでるみたいな気がしましたが、施工後に職人さんに再度来て頂き見てもらえたので良かったです。
施工依頼前に他の業者さんとやり取りしていて、メールでだったのでなかなか返信が来なかったりした中、N社さんは、返信が早く、ストレスが溜まりませんでした。
ただ、玄関にテシードのクロスを貼れるとの話が当日職人さんに確認したら、貼れないとの事、残念です。
事前に確認せずに安請け合いするのは、良くないと思います。
また、後日、網戸の補修をしに来て下さるとの事なのですが、一度キャンセルされてから一か月以上経っても連絡が無いので、忙しいとは思いますが、工事が終わって入金してしまったら、連絡無しと言うのは、今後に繋がって行かないですね。

他社との比較をして選ばせていただきました。見積もり時に丁寧に、すべての計測、評価をきちんとしていただいたのが、他社との差となり、信用していらいする決めてとなりました。細かい質問にも的確に答えていただいたのもよかったです。

マンションのお風呂場をリフォームしました。金額は他店より安いわけではありませんでしたが、はじめてリフォームを行うので不安も多いなか担当の方がきめ細かく対応してくださったことが、こちらの会社に決めた理由です。丁寧な説明と細かい質問にも嫌な顔をせず答えていただけて、安心して施工をお願いできました。周囲の家への挨拶もしていただき、職人さん方もとても感じがよかったです。出来上がった後に不具合が見つかり、少し残念な結果になってしまいましたが、その対応も早くこちらとしても納得のいくものでしたので次回またリフォームを考えるときは御社にお願いしたいと思っています。

評価が遅くなりました。リフォームが終了して生活を始めると終了直後には気づかなかった事が目に付き始めました。具体的にはフローリング・壁のクロスの繋ぎ目の隙間、床や建具などに残った接着剤などです。古いマンションのリフォームだったので下地の悪さもあるのでしょうが正直もう少し丁寧な仕事をして欲しかったと思います。営業の方が親切で話し易かっただけに残念です。

実際に希望通りに完成して感動しました。新築入居前のリフォームだったので本当にお金を掛けるべきか悩みましたが、思い切ってお願いしたおかげで、フルリノベしたのと同じくらいお気に入りのLDKになりました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

ほぼ満足しております。
口頭や書類を見ながら決めた内容を、後日いただいていますが、もっと詳細な内容だったらと思いました。