神奈川県・厚木市・本厚木駅の評判・口コミ（3ページ目）

契約後工事日程を迅速に決めて作業に取り掛かってくれた。
なお、工事の最中に一部見積もりに誤りがあり、内容確認の結果工事代金の変更を速やかに行った。（取り除く従来の屋根材にアスベスト入りとして見積もっていたが誤りであった）

会社からの、工事内容変更の連絡が遅れた部分もあったが、仕上がりには満足です。

この度は子ども部屋のリフォームでお世話になりました。
通風孔を塞いでいただいたのですが、翌日から結露がひどくて驚きました。これほどひどいのなら通風孔は塞がなかったのに、と後悔しています。
また、作業時間ですが初日は5時頃終わるとのことでしたので、保育園のお迎えを急いだり給油や買い物をしないで戻ったのに、5時45分頃まで作業をされていました。時間を予め教えていただければ、急がずに済んだし用事を済ませることができたと思います。時間は守っていただきたい、予定変更なら教えていただきたいと思いました。
部屋は通風孔のこと以外は綺麗にしていただき満足です。ありがとうございました。

酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。

使いやすいように提案をしてくれたり、こちらの要望に応えてくださってありがとうございました。

工事開始日が希望日から５日程度遅れ、かつ、工事期間中に雨天・強風等により工期が１週間ほど延長となり、年末まで掛かってしまったのが残念でした。　

精一杯の気持ちは伝わりました。ありがとうございました。また機械がありましたらよろしくお願いします。

F社御中この度は両親の家屋内外のリフォーム工事にご協力頂き感謝いたします。ご担当者の大変ご丁寧なご対応には感心しまた感謝申し上げます。ただ一点申し上げれば、今回の工事は介護保険の住宅改修補助制度を活用したものでしたので、介護保険地域包括センターの担当ケアマネとの綿密なCO-WORKが必然でした。この点は些か円滑性に欠けていた感が否めませんでした。担当ケアマネの不慣れさもあったかとも想像しておりますが、逆に貴社からあるべき姿を指導してあげる場面も必要だったのかも知れませんね。来週（６／６）には担当ケアマネが厚木市への完工書面の提出と予定されておりますが、問題ないことを祈ります。

手際よくきれいなバスルームにしていただきありがとうございました。毎日お風呂に入るのが楽しいです。騒音の激しい道に面した北側２部屋に取り付けてもらった内窓のおかげですっかり安眠できるようになりました。

特になし