リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
提案力、デザインに関しては良かったが、
品質が良くなかった。
①取り外した旧枠周辺の穴空き、釘の刺しっ放し、端っこのバリや、
釘の打ち込みズレによる新枠面の凹凸
②新しく取り付けた折れ戸の枠の歪み
③増厚した壁面の凹凸
①については、指摘後すぐに修正してもらえたが、②.③についてはどうにもならないと説明され、リフォームというのはこれくらいの品質が当たり前(しょうがない)と言われた。
こうなってしまった理由を問いただしても、「元々の壁が歪んでいた、元々凹凸があった」
など、到底納得できる理由ではなかったし、元々そうなっていた訳が無かった。
(隣接して繋がっている未工事の壁の部分をみても、歪んでいないのは明らか)
仮に、リフォーム自体がこれくらいの品質が世間一般的に当たり前だとしても、事前に説明があるべき(新築の様な正確な仕上がりにはならないことを)だし、工事中に見せて確認させて欲しかった。
ホームプロでの実績が高かったから
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに関して貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
先日、弊社責任者立ち合いのもと確認をし、
直ちに是正させていただく旨のお約束をいたしました。
工事の進捗状況や納まり具合などの報告を都度行い、
お客様のご納得いただける工事品質向上に向け、
スタッフ一同、改善を徹底してまいります。
お気づきの点、ご不明点などございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
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価格 | 292,420円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 家全体 廊下 |
(60代/男性)
社員教育はきちんとしていて、現場に入っても気持ちが良い。
ちょっとした気遣いが良かった。
施工は丁寧でした。
市内業者であること
提案力
丁寧な対応
施工実績等を総合的に勘案
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また多大なる評価を頂きありがとうございます。
このようなお客様のお言葉はスタッフ及び協力業者の今後の励みになります。
また、お忙しい中何度も打合せにお付き合いいただいたおかげで工事をスムーズに進めることができたことにも感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
施工地 | 群馬県 前橋市 |
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価格 | 15,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
こちらの要望を理解し、それを上回る内容をご提案いただき有難うございました。施工いただきました自宅は満足しています。
ホームプロの評価が良く、自社の特長や施工実績内容が良いと判断したから。
この度は弊社にて施工を頂きましてありがとうございました。当初、弊社をお呼び頂きました際はリノベーションとの事でお打合せをさせて頂きましたが耐震補強面で難しい事もあり、新築をお勧めさせて頂きました。こちらのご提案に賛同を頂き、またご協力を頂きました事でお客様にご満足を頂ける物件になりました事感謝致します、ありがとうございました。これからメンテナンスがスタートする事になりますので末永く宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 17,077,385円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
限られた期限にこちらの要望を取り入れたうえで対応していただき満足です。
他社と比較し、非常に親身になり相談を受けてくれ、費用、リフォーム内容等もこちらの要望を取り入れていただいた。
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。また、大変光栄な評価も頂きご満足頂けたこと嬉しく思います。今後の糧とさせて頂きます。
工事後、何かお気づきの点がございましたら何なりとお気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。
今後とも、末長くお付き合い賜ります様よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 守口市 |
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価格 | 3,290,000円 |
建物のタイプ | 店舗・事務所など |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
今後ともよろしくお願いいたします
-
この度は弊社を選んでいただき有難うございました。弊社職人達も、満足のいく施工をさせて頂いたことを有難くお礼申し上げます。ひとえにお客様のお人柄のおかげでもあったかと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。
(不具合等もしございましたならば即連絡をお願い致します。)
施工地 | 東京都 墨田区 |
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価格 | 6,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
女50歳にしての決断ではありましたが
あらゆる不安もこちらの会社さんの「大丈夫です!」の言葉に救われ、色々な提案・アドバイスを頂き、築50年近くの老朽化した家を両親の願いでもあった素敵な二世帯住宅に建て替えることができました。
打ち合わせ等では些細な事にも丁寧に応えて頂き、また建築中の近隣対応にも最善を
尽くして頂き感謝しています。
この半年、1からの家作りは大変でしたが、こちらの会社さんだったからこそ楽しみながら私達家族の家づくりができたと思います。
本当にありがとうございました!
・ホームプロで紹介してもらった中でも
最も評価が高く実績があったこと
・初めての来訪時からとても気さくにお話
することができ、色々な資料を準備され
ており的確にアドバイス・提案をして頂
いたこと
・自社の工事部があり自信を持たれていた
こと
・会社のチームワークが感じられたこと
この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。今回は、ご実家でのご同居を機に2世帯住宅へ全面改装をとのご依頼でした。初めてお会いした時から、Y様とご両親様が気さくにお話して下さり、初めてとは思えない程とても楽しくお打合せさせて頂きました。1階はご両親様の居住空間、2階はY様ご家族のLDK+居室というプランになりました。Y様は、ご希望のイメージをいつも画像で提示下さり、プランニングに反映し易かったです。特に打合せを重ねた2階のLDKは、室内窓とロフトに設置したアイアン手すりのバランスがとても良く、完成の際には社員一同感動しました。工事中は、近隣の方の注目がかなり高く、気を使う場面もございましたが、Y様が一緒に対応して下さり無事に工事を終える事が出来ました。有難うございました。今後も、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
施工地 | 大阪府 松原市 |
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価格 | 19,960,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/男性)
コロナ禍の中、納期より早く完了頂き有難うございました。着工後もいろいろ相談させて頂きながら変更、追加対応して頂き大変助かりました。今まで冬場が寒かったので断熱を重視していましたが、提案頂いた吹き付け断熱で今年は温かく冬を過ごすことができています。また、お忙しい中、手直しもご対応頂き、満足いくリフォームとなりました。
ホームプロでの評価が高く、全面リフォームの実績、断熱方法(吹き付け、2重窓等)の提案、価格面で決めた
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 21,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(70代/男性)
アフターをしっかりと確実に。
経験が豊富と感じた。
担当者の誠意。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部ともども大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスやその他何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 12,730,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/男性)
大変お世話になりました。予定通りの改修が実現でき満足しています。
コロナの影響もありましたが何とか完成して良かったです。
・ホームプロで評価が良かったから
・計画当初より外構工事を提案してもらったから
この度はお打ち合わせから工事完了まで
長い間、お付き合い頂きまして
誠にありがとうございます。
コロナ渦という条件で
メーカーの商品発送が止まった事もあり
工期面でギリギリ何とか間に合う形になりまして
申し訳けございませんでした。
暑い時期でしたが、いつも紳士的にお話し頂き
また、職人へもたくさんのお気遣いを頂いた事など
感謝致しております。
お母様、お父様もこれからは2世帯住宅で安心
して頂けると幸いです。
また、初期不良など御座いましたら
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
どうも、ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 12,720,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
当初の見積金額に対し、設備の見直しなどで予算範囲内にするための相談に対し細かな対応をいただき、想定内で終えることができました。また、施工中のこちらからの追加要望に丁寧に対応していただき、想定以上のリフォームが行えました。
築46年とかなり古いマンションのため部屋の中に梁があり圧迫感がありましたが、それをうまく隠す形で間取りの提案をしていただき、イメージ以上に広さを感じられる出来栄えになり大変満足しております。
工程もリフォーム中のウィークリーマンションへの一時避難を考慮した提案をいただき、コロナ禍の中で想定通りのスケジュールで完成いただきありがとうございます。
天井クロスや巾木など細かいところの色合いなどは特に指定せずお任せしましたが、全体の雰囲気を考慮してくれてバランスの良い仕上がりで助かりました。
評価、口コミが良かったから。また、金額と説明が他社と比べて丁寧であった。また提案内容がこちらの要望にマッチしていたから。
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とご配慮を頂き、御蔭様で順調にお引渡しができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お母様にもよろしくお伝えください。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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