キッチン・山形県・山形市の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

次回のオーダーでまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトがわかりやすかったため。

お客さまのご感想

見積りの明細が纏めてひとくくりになっている箇所が多く、「何に」「いくら」がわかりにくい。リフォーム完了後すぐに漏水が発生た。リフォーム箇所からの漏水ではないが、古いものを交換したほうがいいといったアドバイスが全くなかった。風呂場の蛇口の設置場所が使い勝手が悪い場所になっていた。担当者の人当たりはよかったが、こちらが言いたいことの趣旨を理解してもらえず、完成したものがこちらの予想していたものと違っていた。見積り後に内容の変更を希望した部分は、金額が増えるとか変更してもメリットがないとかいった説明がないまま追加料金となった。全部おまかせするつもりなら仕上がりは悪くないと思うが、プロのやることだからと安心していると残念な結果になる。

この会社に決めた理由

過去の施設事例からよさそうに見えたから。会社の規模がある程度大きく信用できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と見積もりの分かりやすさが選ぶポイントになりました。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡があって、対応がよかったので。

お客さまのご感想

今回、キッチン、バスについて非常に迅速且つ丁寧に設備を設置していただき感謝しております。担当者の方には大変お世話になり感謝しております。今後とも、リフォーム種々の住居に関する設備工事を依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

金額、施工の迅速さ、担当営業の方の誠実さ、全てにおいて信頼できると感じたためです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築をやめ、自由が利く中古マンションのフルリノベーションをすると決めましたが、ハウスメーカー勤務の夫がプロ目線で探した会社です。施工例やデザイン性の高さが夫婦共々好みに合いました。夫の勤務先は新築のみ取り扱いですが、同業界の担当の方との会話では専門用語が飛び交います。少々気遅れ気味の私でしたが担当の方がかみ砕いて説明をしてくださり、思いやりを感じました。海外製のキッチン設備を希望したところ取り扱いが初めてと聞きましたが、滞りなく納品されました。ブレーカー異常のアクシデントでは、直ぐに原因確認と対策を取ってくださり、アフターフォローも安心でした。お気に入りの空間は、とても快適で住みやすく、これからもこの気持ちは続いていくと感じています。既に知人にお披露目して、こちらの会社を紹介しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

中古物件を探していた時に、たまたま出会ったのがこちらの会社です。フルリノベーションを考えていましたので、私のやりたいことやリフォームに対する希望を理解してくださり、それに適したマンションを紹介してくださいました。感じの良い担当の方は段取りも良く、管理組合への申請からエントランスやエレベーター内の養生もしっかりされ、安心してお任せできました。また、壁をコンクリートにして、床のフローリングは無垢材を使いたいというざっくりしたイメージを伝えたところ、それを念頭においた最適な提案をいただきました。工事は予定通りスムーズに進み、自分たちが想像していたものをはるかに上回る出来栄えです。相見積もりもとっていましたし、お支払いした額にも納得です。良い仕上がりに大変満足しています。また、直したいところが出てきたときには、真っ先に連絡したいと思います。