洋室の評判・口コミ（878ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
リフォームにあたり、こちらの要望をお伝えすると、担当者の方は、要望の趣旨を良く理解して、適切なアドバイスをしてくださり、それが設計にも反映されていたと思います。工事中は、若干の行き違いもありましたが、すぐに修正していただきました。
工事後、実際に住み始めた際の小さな不具合が発生した時も、営業担当の方がすぐに駆けつけてくださり対応してくださいました。
リフォーム全体を振り返ってみて、いろいろと丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。また何か依頼したいことが出てきましたら、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・担当者の方が、信頼できると思ったから。
・提案が良かったこと。
・説明が分かりやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんの丁寧な仕事で、綺麗に仕上りました。安心してお任せできたのが良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番は話が早いという点です。
見積もりに来ていただいた時も、こちらの要望と予算をちゃんと理解していただき、
その場で大体の目安を教えていただけました。
こちらの要望もすぐに理解してくれて、その解決策もすぐ出てくるという感じです。
また、工事に来てくれていた方々もとても丁寧で安心しました。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良く、話も早かった。
予算内で抑えていただけたし、安くするための提案をしてもらえたので、
信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、仕上がり具合に満足しています。

この会社に決めた理由

・相見積りによる評価
・依頼者の要望に対して、いろいろ提案いただけた
・丁寧な対応が期待できた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロス、畳等を変えただけですが家の中が明るくなり気持ち良く過ごせております。
クロスやクッションフロアはカタログの色より若干白っぽい感じがしましたが、慣れて来たのか気にならなくなりました。
Yさんにはこちらの要望を柔軟に聞いて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

わがままな私たちに長い間お付き合いいただきありがとうございました。
特に、１．ネット通販で買った照明を付けてくれました。
２．住宅用の壁紙カタログに納得がいかず、店舗用の壁紙カタログを届けてもらいました。
３．とにかく全部の配線を隠したいので電話線を無理言ってクローゼットに隠してもらいました。
４．物干し竿フック簡単に外せてお客さんが来たら隠せるものを見事に探してくれました。
５．パソコン収納スペースをクローゼットにうまく作ってくれました。
６．収納増やしたい時のために、棚を増設出来るように気を使ってくれまた。さっそく増設してもらいました。
７．部屋がカビるの嫌なので難しい取り付けのロスナイを付けてくれました。
８．１年後にまた、見に来ます！その言葉に感動しました。
とにかく出会えて良かったです、物凄く感謝しています。
生涯のお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入し、リフォームもこだわって生涯住める家にしようと意気込み６社にて相見積もりをしました。「ガス湯沸かし器の位置を変更したい」に答えてくれたのが２社。全部やりたいことを細かく話して、実現してくれたのがP社さんでした。
ホームページに広角レンズで撮影した綺麗な写真があるわけでもなく、冊子になったパンフレット、テレビCMや新聞広告をやってるわけでもなく、そこにコストをかけてない分安く出来るのかな？とも思いました。
自分たちの理想を事細かく告げて納得出来ないところがあったら、申し訳ないけどクレームいれさせてもらいます！
そんな言葉に「承知しました」と自信満々に答えてくれました。
また、値段もお安く要望の多い私たちに最後まで付き合ってくれそうなので決めました。
６社相見積もりしましたがダントツでした、見積もりはP社さん一社で充分かと思います。ただ、結構忙しそうです(笑)

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現地調査及び見積りがスピーディーだった。

この会社に決めた理由

見積り内容に抜け落ちがなく依頼内容に添った見積りだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときしか現地に出向くことができず、遠距離でのやりとりでしたが、気持ちよい対応で安心してお任せすることができました。また、備え付けの家具などもきれいにしてくださって、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時、担当者の方たちが、どうしたらこちらのリクエストに応えられるか熱心に検討してくださったり、相談しやすい雰囲気に好感が持てました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

15年内にすべて終了したことは良かったと思います

この会社に決めた理由

・ホームプロに登録してからのレスポンスが非常に早かった
・見積もりが見やすかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた期間と限られた予算の中で、かなりの無理難題にも関わらず、的確に計画を立て、打ち合わせ、見積もり、施工まで、通して担当して下さった、Ｙさんに感謝しております。
良いリフォーム会社さんと担当のＹさんと、技術のスタッフさんと出会えて、本当に良かったです。また、何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のメールでのやり取りから、人柄や誠実さを感じました。
親身になってこちらの希望を聞いて下さったり、困っている事や不安な事にもとても良く対応して下さいましたので、担当者の人柄からリフォーム会社も良いのではないかと思い、お願い致しました。