洋室の評判・口コミ（633ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから、想定外のことが起きて予定通りに進まなかったり、工事方法の変更が必要になって納期が延びたり、完璧とは言えませんが、その都度誠実に対応して下さり、営業の方も現場の方も出来る限りのことをしてくださっていることが伝わってきたので、不足な点を補って余りある感じがします。
どのスタッフの方も明るく、仲良く仕事されている雰囲気に好感が持てました。
もちろん出来上がりにも不満はありません。
次回もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当と現場担当のお二人で見積もりに来てくださり、細かいことまで質問しても丁寧に答えていただけたので納得して契約が出来ました。
友人が東京のリフォーム会社とトラブルになり困っている話を聞いていたので、地元で長年続いた会社であることも大きな安心材料でした。
伊東市の補助金の助成が受けられることも決め手の一つになりました。
地元の企業でありながら最先端の技術や情報にも繋がっている印象が持てて、プラスに働きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と重なりますが、提案力があり説得力のある提案書でした。
工事中の進捗状況を報告して頂き安心感を感じました。
いい会社を紹介してもらい満足しています。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取り、安くはなかったですがこちらの会社さんで契約しました。
まず、提案力の高さ。
提案書の分かりやすさ。
会社の信頼感。
以上の理由で契約しました。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

規模の大きな工事ではありませんでしたが、台風で建材メーカーが被災、工事材料が届かないトラブルに対しては一時的に代替品を準備するなど、非常に良い対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったらから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期が当初よりかなり短く、驚きましたが、仕上がりも綺麗で家族皆満足しています。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
担当の方も落ち着いているベテランの方で安心してやり取りさせて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積もりして、提案内容、見積もり金額様々でしたが、こちらの会社さんが一番安く、フローリング専門ということで安心してお任せしました。

打ち合わせは事前採寸のみの一回、あとはメール、電話でやり取りさせて頂きましたが特に問題はなかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のこちらの希望が、建物の構造上そのままでは難しかったのですが、代替案を提案してくださりとても助かりました。
予算よりオーバーはしてしまいましたが仕上がりには大満足ですし、費用を抑えるための相談にも乗っていただき、結果的にとても満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが、他社と比べて良かったことと、担当者の方のお人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
施工にあたり、何度も足をお運びいただき、しっかり打ち合わせをしていただけました。初めてのリフォームでしたが、工事箇所一つ一つ細かく説明いただけたことで、何の不安もなく工事を迎えることができました。また何かの際にはご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・とにかく対応や返信が早く、誠実だと感じたこと
・こちらの希望に対していろんな角度から提案してくれること
・施工前の打ち合わせを何度もしっかりと行ってくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

四部屋居室のリフォームでしたが当方の意向に合わせて下さり居住しながら各部屋を順序良く期間内に仕上げて頂きとても助かりました。この際と思いきってタンスや本棚なども処理して頂きました。難所でしたクローゼットは使い易くなっております。施工中も気になった個所や分からないことなども即対応して下さいました。只、出来上がってから気付いたのですが、ガラス戸とインプラスとの間隔がある一ヶ所だけ取付け時この位置で良いかどうかと声をかけて欲しいかったです。それとペンキが何か所か少しはみ出ている所があり細かいこと思いますがちょっと気になりましたので他は全般大変手際よく丁寧なお仕事をして頂きました。
最後は部屋全体から既存の窓ガラスまでクリーニングして頂きとても気持ち良く生活出来ております。今年の冬が暖かく過ごせることを楽しみにしております。
大変お世話さまになりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと何社かお見積りを頂きましたがその中で価格が納得することが出来て担当者のお人柄も良く説明や対応が良かったのと自社で施工ということで安心感がありましたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
仕上りも大変綺麗で、リホーム後は嫁の機嫌が良くて助かりました！リホーム最中に何度か、仕様の追加ありましたが、気持ちよく、対応していただきありがとうございます！ またお願いする事もあると思います
お体に気を付けてください。

この会社に決めた理由

以前、トイレリフォームを、お願いしたことがあり、仕上がり、料金が、納得できたので、今回も、こちらの会社さんが、参戦してくれたらなぁと、内心思ってました！笑

最後に、こちらの会社さんからメールがあり、相見積もりを、取りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。
お会いした当初から誠実さが伝わる対応を頂きました。
こちらが相談した内容も、リフォーム不要な箇所は「不要です」と的確なアドバイスを頂き、さらにはいろいろな御提案をいただました。結果は大満足です！
次回のリフォームも是非、お願いしたいと考えており、末長くお付き合いしたいと思います。

この会社に決めた理由

豊富な知識と経験を持った会社であると感じた。第一印象から誠実さを感じる事ができ、「おまかせできる」という安心感があった。