洋室の評判・口コミ（1090ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはホームプロさんのご紹介の中から何も調べず、電話の対応だけでお願いしましたので、とても不安な部分がありましたが、仕上がりは大変満足いくものでした。社長さんはお話ししやすく、私の希望通りのリフォームができました。感謝しています。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスも大変迅速にいただき、工事前の説明や工事中も丁寧な対応をいただきました。

この会社に決めた理由

料金とレスポンスの早さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームをお願いする時には、施工業者への教育は事前に十分にして下さい

この会社に決めた理由

価格が安かった事と営業マンの熱意

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

スピードある対応など全体的には満足していますが、当方の意向が職人さんに正確に伝わっていない部分がありましたので、この評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

会社所在地が施工地に比較的近いこと及び納期と価格が折り合ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまでに根気よく仕様の取り交わしに付き合ってくださいました。ややもすると、顧客が仕様書を理解できず固まらぬうちに、見積書どおりに、契約を取り交わす他店の噂を聞いたことがありますが、Ｍ社さんについては、例えば見積書をしっかり提示したうえで、契約、工事着工前半額入金といった、段取りを確実に踏んで、進める堅実さが高評価です。

この会社に決めた理由

初回のレスポンスに記述されたコメントが親しみやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期が伸びた事は、不満です。

この会社に決めた理由

施工件数と安さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とホームページの評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積り後に追加でこまごまとした修理をお願いしましたが、大変感じ良く対応して下さって感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の知識が豊富で説明に説得力がありました。
料金も他社に比べ良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工費にかかる諸費用は納得できるが、工事資材からハウスクリニングまで、全般に一律で課すのは納得できず、その説明を求めたが、他社ならもっと取るところがある、見たいな説明しかしてもらえず。契約後だったので仕方なく諦めたが、自分たちだけでショールームを見て回り、より高価な部材に変更する度に諸経費が上がっていくシステムには今でも納得していない。労せず儲けだけ増えていく。そういう業界なのかもしれないが、素人には理解できない。担当の方は施工管理担当も含め、非常に誠実で文句なしであったが、この答えを発したその上司の方に対しての不信感が今でも拭えない。ここで評価する前にこの会社のアンケートに同様の疑問を書いて送り、その対応を待ってからにしようと思ってましたが、未だに何のアクションもないので、この評価にしました。

この会社に決めた理由

見積時に公的機関で耐震評価をして、的確なご提案を頂いたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応力と価格