リビング・東京都・豊島区の評判・口コミ（11ページ目）

今なら業者さんと笑えますが、契約時に煙草のことを言っていたのに、室内での喫煙・大きな灰皿の置き去り、既存部分の養生不足によるキズ、シャッターの閉め忘れによる自転車盗難、車庫内の釘の不始末による自家用車のパンク、バリアフリーを希望していたのに脱衣所と廊下の段差、建具サイズ違いによる度重なる交換と遅延、工期一月延長等々いろいろありました。しかし契約以前より設計に関してはまめに素早く対応していただいたり、不具合のあった点に関し誠意ある対処をしていただきました。内部デザインは私の案を重視してもらい、できる範囲で十分満足いく仕上がりになりました。初の大掛かりなリフォームで、また他社と比較検討することもなかった（できなかった）ので不安も大きかったですが、猛暑の夏を越し、無事完成できて本当によかったです。

営業担当の方には何度も足を運んで頂き、こちらの無理なお願いも親身になって丁寧に対応してくださいました。段取り・説明・相談・金額において全て満足し、感謝しております。本当にありがとうございました。

店舗責任者・設計者の人柄が良く信頼して任せられた。リフォーム要望に対する具体的提案が嬉しい。洋室の板張り壁の日焼け（絵画の跡）の違いを上手に修正してもらえた。改装提案を受ける際、当初予算を考慮頂き費用対効果の吟味と最善の提案を何度も受けた。

この度は大変お世話になりました。御社にお願いすることを決めたのは、価格だけだはなく、敏速且つ的確な対応とサービスです。営業担当のＹさん、現場責任者のＫさん、若い大工さんたちの気持のよい仕事ぶりには感激しました。現場の整理整頓もすばらしく、工事そのものもきちんとした仕事ぶりで工期も守られました。続いてレンガの舗装もお願いをすることにし、将来は外壁の改修や２F和室の改装なども考えています。はじめどうやって業者を選ぶか迷っていたのですが、ホームプロのＨＰで安心してお任せすることが出来ました。娘たちも同居から移転し満足しているようです。本当にお世話になりお礼を申し上げます。

別の業者と最後まで迷ったのですが、社長さんや担当の方の人柄と、私たちの希望をうまく取りいれてくださった上に、女性ならではのきめ細かい提案もあったので、御社にお願いすることにしました。特に食品庫は大変便利に使っています。費用は当初の予定よりオーバーしてしまいましたが、無垢の床や珪藻土の壁等、やってよかったです。また、飾り棚やウッドデッキ等、大工仕事で作っていただいた部分も、費用含め満足しています。住んでから出てきた不具合にもすぐに対応していただいています。おかげ様で快適に暮らしています。これからもよろしくお願いします。

中古マンションの購入に伴いリフォームをお願いしましたが、部屋の使い方や家具の配置など、こちらがノープランだったため、住み始めてから“こうしとけばよかったと思うところがいろいろと出てきました。リフォームを発注する際には、できれば家具一つ一つの寸法まで把握しておいたほうがいいと思いました。もちろん、施工業者さんの落ち度では全くありません。施工主側の反省として、ご覧になった方の何かの参考にしていただければと思いまして。

クロス貼り替え、洋室のカーペット貼り替えをお願いしました。見積もり当初からの対応の早さと説明のわかりやすさで、御社に決めて良かったと思っております。今後も何かあった時にはよろしくお願いいたします。お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご対応が大変親切で、仕上がりも大変良くて、満足しています。

リフォームがはじめてだったので、不安でしたが、担当者の方や、職人さんにとても親切に対応していただいたおかげで、とても満足のいくリフォームができました。急な変更にもかかわらず対応していただき、ありがとうございます。また、機会がありましたら貴社にお願いしたいと思っております。

コメントが遅くなり失礼しました。施工が終了し３ヶ月近くなりますが、日に日に満足の度合いは深まっています。引っ越して以来親戚知人も訪れ、リフォームの内容を紹介しています。収納スペースのとり方など、アドバイス頂いた内容に皆感心しています。当方の細かい価格の照会にも丁寧に応じて頂き、納得ずくで施工して頂きました。ただし、施工前の相談の際に、当方のリクエストが十分伝わらず、何度かお願いをし直さなければならなかったことは、共働きの夫婦としては少々骨折りでした。今後もあちこちに手を入れたいと考えていますところ、次回以降もどうぞよろしくお願いします。