トイレ・東京都の評判・口コミ（502ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身になって色々相談に乗ってくださったので、限られた予算の中で納得のいくプランを立てることができました。仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で評価が高かったこと。今回は水回りのリフォームだったので、その辺りに強いと表記されていたこと。担当の方の提案内容が良かったこと。

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームは、大変でしたが、担当者の方がとても良くしてくれましたので大変満足しています。今回は二階だけお願いしましたが、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

住みながらの工程を考えて頂けたので決めました。

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、ずいぶん時間がかかってしまいましたが、ていねいで親切な対応をして頂き、感謝しています。工事着工後の注文にもきちんと答えてもらえて、よかったです。日中は共働きで、あまり工事に立ち会うこともできませんでしたが、担当の方には毎日、工事の進捗状況をメモで残していただいたり、電話で連絡をもらったり、また、入っていただいた職人さんたちもみなさん親切で、住みながらの工事でしたが、安心してお任せすることができました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

最初にお願いして作ってもらった提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

説明も非常に細かくしていただき、とても親切でした。価格・仕上がり具合も大満足しております。また依頼させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時に詳しくアドバイスをいただいたから。

お客さまのご感想

３社の見積もり合わせの結果で決定。提案内容も良かったがホームプロのお客様の声も参考にしました。工事中もT社担当者がきめ細かく対応してくださるとともに各工事担当の方も良い人ばかりで、全体の仕上がりも良く、とても気に入ったリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

前述のように３社の合見積もりでしたが、初めの打ち合わせからこちらの希望を十分に聞き、提案も希望に沿った内容でした。また、部材一つ一つの価格まで明快であり、さらにエコポイント利用など経費削減施策も提示するなど、金額面も納得できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に良い対応をしていただきました。打合せも工期も短期間だった事と費用の問題で、全てが希望通りにはなりませんでしたが、その中でも最善を尽くして下さいました。施行後の対応も丁寧でした。

お客さまのご感想

数々の細かな要望にも柔軟に対応して頂き、感謝しております。面倒見良く、小さな子供の相手までして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

施主支給にも対応してくれるから。新築も手掛けていて技術力がありそうだと思ったから。

お客さまのご感想

担当者のメールのレスの早さ、気配り、マナーが優秀だった。

この会社に決めた理由

母体が確かなこと。

お客さまのご感想

雨漏りを発見し、工期がズレる可能性があるにも関わらずきちんと報告していただき、そのおかげで適した対応が出来た。また、希望をひとつひとつ丁寧に聞いて、出来ることは対応いただき、無理な場合やあまり良くない場合の時は適宜アドバイスをくださった。費用に関してもとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も参考にしたが、見積もりに来ていただいた際の対応が正直でわかりやすかった。また費用に関しても他社より安かった。

お客さまのご感想

営業と現場の情報共有や約束時間の厳守などに若干疑問な点はありましたが、工事内容や仕上がり、マナー、態度などとても満足しております。

この会社に決めた理由

・担当者さんの感じがよかったこと・コストが安かったこと・会社が近かったこと