東京都・多摩市の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。手配していただいた給湯器が使えないことがわかり、工事が延びたのは残念でしたが、その間他の製品は保管していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟会社であること。
リフォーム専門の会社であり、契約件数が多いこと、
担当者の方に適切なアドバイスをいただけたこと。
３月の契約は、平常より値引率が大きいこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはリフォームしていただいて、ありがとうございました。
家族皆が喜んでいます。
施工に至るまで、お忙しいのに何度もお電話したりメールしたりしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
なのにNさんの素早い回答と優しいお人柄で、リフォームに対する不安も全てふっとびました。
出来上がりも大変満足しております。
本当に柔軟に対応していただきました。
また一部補修していただくのを忘れてしまったのですが、再度来ていただけるとのことで、やっぱりこちらにお願いしてよかったなぁと思っています。
ありがとうございました。
子供がＳさんにもう会えないのを悲しんでいます（笑）

この会社に決めた理由

・ホームプロ以外も含め７社の見積もりを取りましたが、唯一S社さんだけが『廊下の床が二重になっていることを言わずとも見切る』『二枚とも取って今ある段差を解消できる、と言い切ってくれた』からです。
・良心的な価格。
・素早い回答。
・こちらのわがままにも柔軟に対応していただけた。
・工期の短さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社とくらべて見積もりの詳細がわかりやすかったし、添付資料もあって良かったです。玄関収納の取り付けのトラブルにも誠実に対応してくれて、丁寧に取り付けてくれました。メールでの問い合わせにもすぐに対応してくれました。ご近所への配慮もグッドでした。

この会社に決めた理由

会社情報を見て検討したこと。お客様の評価が高かったこと。見積もり金額が他社より安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応は評価できると思いますが、情報収集力にやや欠けるところがあり、説明が不十分であったため窓の取り付け位置が本来の希望どうりにはならなかったのは心残りです。ただ、仕上がりは満足のいく状態であり、予測できなかった補強工事などを親切に施工していただいたことは感謝しています。

この会社に決めた理由

以前別の工事で見積もりをしていただいたことがあったことと、立地が近かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容を変更しても何度も見積りを出してくれて、とても丁寧で臨機応変に対応して頂きました。今後リフォームする時はまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

他社より見積りが安かったのと対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の春山さまの対応がよかった。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しい職人さん達で満足

この会社に決めた理由

素早い対応であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきありがとうございました

この会社に決めた理由

値段・対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの手際が非常に良く、安心してお任せしました。結果も満足のいく仕上がりだと思います。

この会社に決めた理由

施工前の質問への回答など、わかりやすかったこと、また施工代金に納得できたこと。