キッチン・東京都・台東区の評判・口コミ（8ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　今回はミニキッチン更新、洗濯機パン設置、ドア設置等のリフォームをしました。施工の技術力が高く、仕上がりで不満は全くありません。価格も「大変満足」に近い「満足」で納得のいくものでした。
　ただ、カーテンボックスのカラーが注文したものとやや違っていたこと、浴室の換気扇更新工事の際に天井裏から落ちてきたと思われる黒いチリ・ホコリがかなり浴室床に落ちたままになっていました。
　また、見積もりのために現場に来て頂いたときに、ドアのカタログ等を持って来て頂ければもっとよかったと思います。
　総合的にはとても満足しています。
　

この会社に決めた理由

この会社に決めたのは、仕上がりの評価が高かったこと、気になってしたいくつかの質問の回答が適切であったこと、メールでの見積もりに商品のカタログが添付してありわかりやすかったこと等です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

”スタイリッシュ、独創的、生活感がない”などのイメージを持っていた私にとって、
こちらの会社は豊富な経験をお持ちでした。
壁紙や床材は何百種類から自由に選ぶことができ、
貼ったときのイメージなどを的確にアドバイス頂きました。
どの業界でも利益は”規格品＞オリジナル”であり、面倒な依頼には嫌な顔をするものですが、
こちらの会社は最初から最後までユーザー視点で取り組まれていて安心感がありました。

この会社に決めた理由

経験と的確なアドバイス

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者との打ち合わせにて、こちらの意図を把握し、提案をしてくれたコミュニケーションの良さを評価したいと思います。

この会社に決めた理由

見積提出段階で、要領よく打ち合わせに応じ、変更点についても丁寧に対応していただき、うまくコミュニケーションが取れるだろうと感じることがてきたため。また、担当者の経験・知識が期待できそうに感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約２０年近く使ったワンルームでタバコのヤニやキッチンの油で部屋全体がよごれがひどかったのですが、工事後はとても奇麗になりました。IKEAで購入した姿身ミラーや棚、フック、おりたたみ室内物干などの取り付け工事も引き受けていただき、面倒な仕事でしたが、よく対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

別の業者さんと相見積もりをとり安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自分たちがリフォームして済む目的ではなく、リフォームして賃貸に出したいという目的を理解して、的確なアドバイスをいただき、適正な価格で仕上げていただけたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さや誠実な対応と的確なアドバイスをいただけたから。また価格は２番目に安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にD社さんに決めてよかったと思います。満足する点は沢山挙げることができますが、不満な点は一切ありませんでした。最初から最後まで（完成した後まで）面倒を見てくださってありがとうございます。次の機会もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず、現地（新居）での調査に際して、プランナーの方と工事に入る現場責任者の方の２名でお越しになった点から他社さんとは違いました。その後のプランをご提示いただく中でも細かい要望や価格面での交渉なども粘り強く行っていただいて、個別のポイントでも総合的にも他社さんより飛びぬけてよい提案をいただいた点と、営業の責任者の方など皆さんとても人間味あふれる対応をいただけたのも決め手の１つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

そもそもの築年数が古く、トイレもなく、下町の路地裏の住居で、更には震災後の悪条件の中、一ヶ月の短期間で仕上げて頂きました。老人の一人暮らしで生活をする上で、不自由の無いよう、住み心地のいい形で改修工事を行っていただいたことに感謝です。自分の家とは思えないくらいに完成していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは価格面。そしてチラシの内容が様々明確だったため。

お客さまのご感想

完成後の手直しが数か所有。最終的には希望通りに変更出来た為満足。最初の予算より少々オーバー。

この会社に決めた理由

数社に連絡したが他対応最悪。の為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

体調が良くなく、返信が遅れてしまいまして申し訳ございません。工事の際はマンションの通路を丁寧にブラシをかけてくださったり、工事後の部屋の掃除や家具の配置もとても丁寧に対応してくださいました。大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積書が明確だったことと、実績がたくさんあったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で工事がずれ込み、いつ頃になるか心配でしたが、無事完了し、お陰さまで満足のいくものになりました。収納も色々考えて下さったり、進捗具合も度々連絡頂き、仕上げも丁寧でとても良く出来上がっておりました。またの機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今までも何軒かリフォーム会社は利用してきましたが、今回初めてネットを利用し、お話を伺い、担当の方のセンスが良さそうに感じたのでお願いしました。