リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・墨田区の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限りなく最高評価に近いけれど、最高の評価をつけると、逆に疑う人がいるのであえての少しだけ評価減。人間のやることですし、100％はあり得ないので。
人と人のやりとりなので、施工に関する確認事項や、やりとりが多くなると多少の行き違いやミスがでるもので、実際今回もあったが、その後の対応、フォローが迅速で的確。いくつか合った問題点も解決済み、もしくは余裕での許容範囲。別件で事業所のリノベーションでのリピート確定。
口コミで、提案力に欠けるとの指摘があったので、今回は自分で全ての商材やデザイン、コンセプトを、担当者さんに質問しながら、全てこちらの責任で設計的な事をしたこと、を参考事項として添えさせていただきます。
この会社に決めた理由
１）ホームプロでの「悪い方の評価」が概ね回避できるか、許容可能。
２）見積もりが合理的な価格だった。
３）こちらの希望するコンセプトを、最も理解していただいた。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
満足いただき大変うれしく思います。
リフォーム中のお打合せも快くお立合いくださり本当に助かりました。感謝いたします。
ご検討されている事務所のリフォームも是非お声がけいただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご検討くださり本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,663,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素人でもわかりやすく説明してくださったので、一つ一つ納得して選択できました。
仕上がりも綺麗だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと、見積もりの際の担当者さんの説明がわかりやすかったことや、価格が納得いくものだったことからこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
今回、これから住まうマンションの浴室と内装を中心としたリフォームを行わせていただきました。
お客様皆様にわかりやすくご案内できるよう精進して参りましたので「一つ一つ納得して選択できました。」とのお言葉は大変嬉しく励みになります。
ご評価も５点満点をいただけましたこと、深く感謝致します。
お客様の思い出が残るご実家に、これからご夫妻が楽しい思い出を重ねてくださることを願っております。
どうぞこれからも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,867,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な接客と、明瞭な説明が良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、実際にお会いした担当者の方が丁寧にご説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうござました。担当者の対応にお褒めのお言葉と仕上がりにもご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。リフォームのご内容に関して、分かりやすいご説明を心がけております。今後も安心して当社へお任せいただけるように努めてまいります。当社でお手伝いができることがございましたら、遠慮なくご連絡をいただけますと幸いです。末永くお付き合いいただけますようお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもしっかりと造っていただきました。
特に表面からは見えない床下の部分はきっちりと造っていただきました。
また内装クッションフロアや壁紙はとてもきれいに仕上げていただきました。
当マンションは工事用車両の駐車スペースがなくその上近くにも駐車場が少なく
毎日駐車場を探すのご苦労をおかけしました。
アフターケアもしっかりと対応していただきました。
本当にありがとうございました。
ちょっと気になる点として、こちらの知識不足もありましたが、建具に関して設計図や
カタログだけではイメージと実物との違いが大きく、人の動きや使用目的を考えた品選
び取付位置などにもう少し時間をかけた説明や打ち合わせがあればと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価値の高さ。
工事依頼の内容が主に基礎的な部分に関することで、
担当者が施工について熟知していると思えた。
かつ、その会社の代表者なのでその後も話がスムーズにいくと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとう
ございました。
在宅でのリフォーム工事でしたので、お客様のご協力を頂き
予定通り工事を完了させて頂く事ができました。
ありがとうございました。
木製建具関係はショールームで色を決めて頂きましたが
大きさや収まり等もう少し打ち合わせをさせて頂ければ
良かったと思いました。
又、工事に関して高い評価を頂きありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3月に外壁と屋根の工事、7から８月に水回りをリフォームしました。
双方とも仕上がりには大変満足しております。
外壁、屋根は事前の打ち合わせ通りに施工され、細かなところまで丁寧に仕上げていただきました。
水回りのリフォームは担当者が当方の要望をほとんど実現してくれ、使い勝手が断然良くなりました。
また、職人さんも礼儀正しい方ばかりで、工事中のストレスもありませんでした。
予算はかなりオーバーしましたが、納得のいく仕上がりです。
この会社に決めた理由
1 社長と担当者の人柄が良かった。
2 自宅から近かった。
3 ホームプロでの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
商品のグレードアップや様々な部分での加工を行ったことで、ご予算はかなりオーバーしてしまいましたが、それぞれの場所で使い勝手が良くなったと思います。
また、仕上がりに感動してくださったこと、担当者として本当にうれしく思っています。
今後も長いお付き合いをさせていただければと存じます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望の割に予算が少ないわがままな案件だったと思います。
希望通り、期待以上の大満足のリフォームでした！
この大満足の仕上がりから、もっと予算があればスケルトンリフォームをお願いしたかったな、と思う業者さんです。
とにかく担当の方の知識が豊富で、信頼のおける業者さんです。
この会社に決めた理由
決め手になったのは価格です。
今回は物件購入からのリフォームでしたので、あまり予算もとれませんでした。
ホームプロで紹介頂いた2社と、近所のリフォーム業者の3社で相見積もりを取りましたが、希望の内容で最も低価格を提示頂きました。
また、最終見積り作成頂くまで、細かい仕様の変更など詳しく丁寧にアドバイスして頂き信頼できる方だなと思いました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,317,730円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、とても丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。お風呂場のリフォームをするにあたり、どのようにして決めていけばいいのかまったく分からなかった自分たちに、きめ細かくご指導いただき、満足の行くリフォームをすることができました。最終の仕上がりを一番良い状態にしようと考えて下さるのが、ご担当者や職人さんの対応で伝わってきます。打ち合わせの段階で決定していたことに縛られず、工事をしながら「お風呂場を解体してみたら、実際は○○だったので、○○したほうが良いとおもいます。」ときちんと説明し、お見積りの範囲以内で修正して下さったり、もともと予定になかった事柄まで丁寧に対応していただき、本当に大助かりでした。とても快適にお風呂に入れるようになりました。次回も、何か不具合がおきましたら御社にお願いしたいと考えております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早いレスポンス、とても丁寧でわかりやすい説明が決め手でした。3社にお見積りをお願いしましたが、契約に至るまでのプロセスはこちらの会社が一番きめ細やかな対応でした。安心感を持って契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
とても満足いただけたようで私共もうれしく思っております。
また、お客様の声としていただいた内容は、私としても特に意識しながら日々頑張っていることだったので本当に喜んでおります。
今後も長いお付き合いをしていきたいと思っておりますので、ちょっとしたことでも気になることがありましたらいつでもお声掛けください。
数日前に写真を整理した際、浴室入口面の写真を見て水色のクロスがとっても素敵！と改めて思っておりました。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全額カード払いだと助かりましたが。
この会社に決めた理由
内容が良く、予定額と合致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。工事中はご不便をお掛け致しましたが、工事仕上がりにご満足頂け安心致しました。洗面台の給湯配管に関しては、説明不足でご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 117,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
双方の打ち合わせ確認の不手際を見事にフォローし、十分満足できる仕上がりでした。
高齢者支援住宅助成金の申請や次世代住宅ポイント申請にもご助力戴いています。
また工事が必要になれば是非ご相談させて戴きたい業者さんです。
工事の段取り・管理に普通を付けた理由は水道蛇口の腐食（1か所）について引き渡し後に判明した為です。実際に工事をした職人さんが指摘しなかったのが原因かと思われます。些細なことですが、その辺りの連絡が密になるとよりよい仕事をする業者さんになるかと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応に過不足なく経験値が高いと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。工事の前に担当が変更となりお打合せにお時間をいただきましたが、大変満足のご評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。工事の際に水栓金具の劣化状況を確認できる機会があったにも関わらず、その際にご提案ができなかったことにつきまして、当社の対応不足で大変申し訳ございませんでした。もしまたご依頼いただける機会がございましたら、当然のことではございますが、すべての部分でご満足いただけるよう、ご期待以上のサービスのご提供ができるよう尽力いたします。同じマンションにお住いの方を数名、ご紹介いただきましたので、ご満足いただけるような対応をしてまいります。今後とも永くお付き合いができればと思っておりますので、ぜひまたお声掛けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
８月初旬のとても暑い時期の工事で、職人さんも大変だったかと思います。
マンション共用部の養生や資材搬入に気配りいただき、トラブル無く工事が完了して助かりました。
洗面化粧台の設置では梁や壁に合わせて加工、また収納も希望どおりに造作していただき、御社にお願いして良かったと思っています。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の相見積もりの中で、一番価格が高かったが、こちらの希望に応じて柔軟に対応していただけそうだったのと、廃材のアスベスト含有を確認し適正に廃棄するという提案があったため。
他社と比べ、更にアスベスト処理費用が負担増になるが、環境配慮を優先した。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
今回は、システムバス、洗面化粧台、トイレ、給湯器等の
取替工事をさせて頂きましたが、お客様のご協力を頂き
工程通りに完了させて頂く事ができました。
ありがとうございます。
又、工事に高い評価を頂きありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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